1.4. Профессия - менеджер.

Менеджер — это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Менеджеры являются ключевыми людьми в организации.

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:

1. Менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения

2. Менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействия между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации.

З. Менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении.

4. Менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию.

5. Менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением.

6. Менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации.

7. Менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях

Три ключевые роли менеджера в управлении:

1. Роль по принятию решения выражается в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.д. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант, а так же решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении.

2. Информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию, разъясняет политику и основные цели организации. От того насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.

З. Менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации. Мотивирует членов организации на достижение целей. Координирует их деятельность и выступает в качестве представителя организации. Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.

2 Развитие менеджмента в прошлом и настоящем.

2.1 История становление менеджмента.

Древние памятники хорошо организованного коллективного труда: египетские пирамиды, храмы, каналы. Основные принципы: централизация, ответственность, письменные запросы.

Проблемы организации работ, управления трудом многих людей интересовались и древние греки. Платону принадлежит мысль о необходимости разделения труда, специализации работ. Сократ рассматривал управление как особую область деятельности: управление государством, трудом, торговлей, войсками требуют одного и того же – поставить необходимого человека на нужное место и добиться выполнения данных ему заданий.

Древним римлянам принадлежит идея строгой иерархии – служебной лестницы в системе управления. Александр Македонский наряду с жесткой иерархией управления создал штаб.

Феодализм замедлил развитие менеджмента.

1500 г. Томас Мор. Анализ недостатков плохого менеджмента и руководства

1525г. Никколо Макиавелли. Осознание принципа массового согласия, целеустремленность в организации, определение качества руководителя.

1725г. Иван Тихонович Посошков. Главный труд «Книга о скудости и богатстве», законченная 1724 году и предназначавшаяся Петру! В ней были изложены экономические взгляды и содержался проект реформ, направленных на улучшение экономического и политического устройства России. Определил диапазон контроля, равномерности загрузки исполнителей, тестирование, учет, контроль, соблюдение ритмичности трудовых процессов. В августе 1725 года был заключен в Петропавловскую крепость, где через полгода умер.

С развитием капитализма интерес к управлению трудом людей получил новый толчок. Следует отметить Роберта Оуэна (1771 – 1858) его реформы явились уникальным прорывом в управлении:

1. Предоставление жилья рабочим.

2. Сокращение рабочего дня.

3. Улучшение условий работы.

4. Открытая и справедливая оценка работы.

5. Дополнительные выплаты и поощрения.

6. Организация яслей, детского сада, общеобразовательной школы.

Основные взгляды:

1. Видел основную причину человеческих бедствий в недостаточном развитии просвещения.

2. Стоимость товара соответствует количеству времени, затраченного на его производство.