
- •Ответы на вопросы по дисциплине «Управление качеством и обеспечение конкурентоспособности предприятия»
- •2) Исходные понятия качества.
- •5) Показатель качества продукции и их классификация.
- •6) Оценка уровня качества продукции
- •7) Понятие конкурентоспособности предприятия, продукции.
- •8) Оценка уровня конкурентоспособности продукции.
- •9) Международные стандарты на системы качества (исо серии 9000).
- •10) Понятие менеджмента качества и его место в общем менеджменте.
- •11) Принципы менеджмента качества.
- •12) Понятие системы менеджмента качества.
- •13) Процессный подход к разработке систем менеджмента качества.
- •14) Государственный стандарт Российской Федерации гост р исо 9000-2001 Система менеджмента качества требования.
- •19, 20) Статистические методы управления качеством: расслоение, графики, диаграмма Парето, причинно-следственная диаграмма, гистограмма, диаграмма разброса, контрольные карты.
- •21) Цели и принципы подтверждения соответствия продукции.
- •22) Добровольное подтверждение соответствия.
- •23) Организация обязательной сертификации.
- •24) Знаки соответствия, знак обращения на рынке.
- •25) Ответственность за несоответствие продукции техническим требованиям. Принудительный отзыв продукции.
- •26) Сертификация систем качества.
21) Цели и принципы подтверждения соответствия продукции.
Подтверждение соответствия осуществляется в целях:
удостоверения соответствия продукции, процессов проектирования, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, сводам правил, условий договоров;
содействия приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг;
повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках;
создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров на территории РФ, а также осуществление международной торговли.
Цели подтверждения соответствия являются общими для всех объектов технического регулирования независимо от их принадлежности к объектам обязательного или добровольного подтверждения соответствия. Цели имеют единую направленность – придать потребителям уверенность в соответствии показателей продукции, работ и услуг нормативным документам, указанным изготовителем, продавцом или исполнителем.
22) Добровольное подтверждение соответствия.
Добровольное подтверждение соответствия осуществляется по инициативе заявителя на условиях договора между заявителем и органом по сертификации. Добровольное подтверждение соответствия может осуществляться для установления соответствия национальным стандартам, стандартам организаций, системам добровольной сертификации, условиям договоров.
Объектами добровольного подтверждения соответствия являются продукция, процессы производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работы и услуги, а также иные объекты, в отношении которых стандартами, системами добровольной сертификации и договорами устанавливаются требования.
23) Организация обязательной сертификации.
Обязательная сертификация осуществляется органом по сертификации, аккредитованным в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Орган по сертификации привлекает на договорной основе для проведения исследований (испытаний) и измерений испытательные лаборатории (центры), аккредитованные в порядке, установленном Правительством Российской Федерации
осуществляет контроль за объектами сертификации, если такой контроль предусмотрен соответствующей схемой обязательной сертификации и договором;
ведет реестр выданных им сертификатов соответствия;
информирует соответствующие органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов о продукции, поступившей на сертификацию, но не прошедшей ее;
приостанавливает или прекращает действие выданного им сертификата соответствия;
обеспечивает предоставление заявителям информации о порядке проведения обязательной сертификации;
устанавливает стоимость работ по сертификации на основе утвержденной Правительством Российской Федерации методики определения стоимости таких работ.
24) Знаки соответствия, знак обращения на рынке.
Продукция, прошедшая процедуру обязательного подтверждения соответствия требованиям технических регламентов, должна, в обязательном порядке, маркироваться заявителем знаком обращения на рынке.
В соответствии с ФЗ № 184 "О техническом регулировании", знак обращения на рынке - обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов.
Знак обращения на рынке является единым для продукции, соответствие которой подтверждено как декларацией о соответствии, так и сертификатом соответствия требованиям технических регламентов.