32. Укажите затруднения, связанные со сложностью восприятия вопросов.

1) различение градаций шкалы

2) понимание градаций шкалы (часто, редко и т. п.)

3) выбор ответа (где множество значений, запутываются)

4) трудности воображения

5) исчисления

6) одноврем. присутствие ответов с разными градациями шкалирования

7) последовательность предлагаемых вариантов

8) влияние психологической защиты

33. Перечислите трудности при составлении ответа на вопрос.

33. Перечислите трудности при составлении ответа на вопрос.

Трудности при формировании ответа на вопрос.

1) уровень знаний отвечающего

Вопрос должен соответствовать способности отвечающего дать достоверную оценку значения того индикатора, для которого составлен этот вопрос.

2) восприятие табличной формы вопроса

Преимущества:

- позволяет в целостности воспринимать весь блок вопросов

- экономия площади анкеты

Недостатки:

- трудность восприятия порядка расположения, как самих вопросов, так и ответов

- необходимо давать специальные пояснения для заполнения формы вопроса

Число отказов от заполнения таблиц 15-20 %

Число пропусков во второй половине больше, чем в первой.

3) Трудности при выборе очевидных вариантов

Варианты должны иметь характер относительности противопоставлений.

4)в понимании готовых вариантов ответов (подсказок)

1. Сложность различия градаций шкалы

Градации шкалы должны быть достаточно различимы для отвечающего.

2. Сложность в понимании градаций шкалы.

3. При выборе ответа

А) трудности выбора из множества значений

Б) трудности воображения респондента

В) трудности исчисления

5) Одновременное присутствие ответов имеет разные основания шкалирования.

6) Влияние последовательности альтернатив в качестве готовых ответов на вопрос.

Эффект начала – предпочтение позиции, находящейся в начале (27 %)

в середине (17 %)

в конце (20 %)

Эффект инерции – если все ответы идут в положительной формулировке, то респондент от теч. больше «+».

34. Раскройте структуру лицевого обращения в анкете и назначение его элементов. -лицевое обращение

снять опасения в связи с содержанием анкеты

стимулировать респондента заполнить анкету

снять опасения технического незнания

35.На основе каких видов логического основания возможно построение анкеты? Логика построения ответов.

1. Программная логика измерения

2. Логика построения.

1 и 2 – процесс построения измерения.

Программная логика измерения – это состав вопросов, содержащих индикаторы исп. для оценки состояния показателей НП и ЗП.

Логика построения анкеты.

1. Программная логика измерения

2. Логика построения анкеты

1. Процесс построения измерения.

Программная логика измерения – это состав вопросов, содержащих индикаторы, используемые для оценки состояния показателей НП и ЗП.

2. Логика построения анкеты отличается от программной логики измерения характером воспроизведения последовательности вопросов в анкете.

Упорядоченная логика построения анкеты выделяет логику постадийного развертывания вопросов по порядку:

1. Фильтрующий вопрос – исключаются ненужные респонденты.

2. Мотивирующий вопрос – побуждает к ответу (блок вопросов).

3. Основные вопросы

№1 – содержит независимые индикаторы, используемые для проверки ГС, выявляющие общую направленность и интенсивность оценок (несколько вопросов). Уточняющий вопрос раскрывает основания оценки.

№2 – содержит зависимые индикаторы, выявляется общая направленность и интенсивность оценки. Уточняющий вопрос раскрывает основания оценки.

Недостаток упорядоченной логики:

Эффективность наведения – свойство ответов на предыдущие вопросы определять ответы на последующие вопросы.

Хаотичная логика – вопросы упорядочены только в соответствии с их внешним смыслом.

1 – вопрос-фильтр

2 – мотивирующий вопрос (ок.10 шт.)

3 – служебные вопросы-связки

4 – основной вопрос

5 – уточняющий второй вопрос

6 – служебные вопросы-связки

7 – основной вопрос первый

8 – уточняющий вопрос к первому

Недостаток хаотичной логики:

Увеличение объема анкеты из-за необходимости использования служебных вопросов-связок.

Особенности организации построения большой анкеты:

1. Необходимо начать с первого мотивирующего вопроса, который затрагивает личный интерес респондента.

2. Начальный блок анкеты строится от простых вопросов к сложным. В конце ставится основной вопросы. Потом идут тематические блоки вопросов. Между начальным и последующими блоками ставятся вопросы-переключатели.

3. Заключительный блок состоит из простых вопросов.

4. Заканчивается все паспортичкой.

Эффект вторжения – отрицательное отношение к вопросам, вызванным вторжением в личную жизнь.

Паспортичка включает:

- пол;

- возраст;

- должность;

- размер з/п и т.д.

Из этих параметров складывается объяснение, они являются НП.

Для предметного исследования они имеют дополнительное значение. Главное – отношение к предмету, а не эти параметры. Мы должны сделать рассогласование между предметом выборки и предметом исследования.