
- •Введение
- •1 Общие сведения об организации и ее информационной системе
- •1.1 Общие сведения об организации
- •1.2 Оборудование и коммуникации организации
- •1.3 Программное обеспечение средств вычислительной техники
- •2 Диагностика и техническое обслуживание средств вычислительной техники
- •2.1 Диагностика средств вычислительной техники
- •2.2 Инструменты и приборы для обслуживания средств вычислительной техники
- •2.3 Разработка профилактических мероприятий
- •2.3.1 Применение методов активного профилактического обслуживания
- •2.3.2 Применение методов пассивного профилактического обслуживания
- •3 Индивидуальное задание
- •3.1 Техническое обслуживание и ремонт клавиатуры
- •4 Разработка мероприятий по техническому обслуживанию средств вычислительной техники
- •4.1 Основные характеристики сервисного технического обслуживания
- •4.2 Расчёт численности рабочих занятых техническим обслуживанием
- •4.3 Показатели надёжности
- •Заключение
- •Литература
1.3 Программное обеспечение средств вычислительной техники
В МБОУ СОШ №28 села Ивановка используется только лицензионное программное обеспечение. На все компьютеры учреждения установлена операционная система Windows XP SP2. На рабочие станции студентов и на компьютеры заместителей директора установлен антивирус ESET NOD32 Internet security. На другие компьютеры установлен антивирус Symantec. На всех машинах установлен Microsoft Office 2003. В учреждении используется специализированное программное обеспечение: 1С: Бухгалтерия 8, 1С: Предприятие, ВС Бухгалтерия 7.0, ABBYY Fine Reader OCR 8.0, Corel Draw X3.
Таблица 3 Основное программное обеспечение и его применение сотрудниками предприятия
Наименование должности |
Основное программное обеспечение |
Функциональное применение |
1 |
2 |
3 |
Секретарь, специалист по кадрам. |
Windows XP SP2 Pro, Microsoft Office 2003, Symantec |
Оформление служебных документов, обработка текстов, пользование базой данных, передача данных, связь, доступ к глобальной сети Internet, использование электронной почты. |
Главный бухгалтер |
Windows XP SP2 Pro, Microsoft Office 2003. |
Ведение бухгалтерского учета хозяйственно - финансой деятельности техникума |
Заместитель директора по учебной работе, заместитель директора по воспитательной работе, заместитель директора по учебно-производственной работе, заведующая библиотекой |
Windows XP SP2 Pro, Microsoft Office 2003, ESET NOD32 |
Оформление служебных документов, обработка текстов, пользование базой данных, передача данных, связь, доступ к глобальной сети Internet, использование электронной почты. |
Продолжение таблицы 3
-
1
2
3
Кабинет Информатики №1, Кабинет Информатики №2
Windows XP SP2 Pro, Microsoft Office 2003, ESET NOD32, Corel Draw X3, Компас v.9, GIMP 2
Специализированное программное обеспечение, обработка текстов, передача данных.
Кабинет Информатики №3
Windows XP SP2 Pro, Microsoft Office 2003, ESET NOD32, 1С: Бухгалтерия 8, 1С: Предприятие, ВС Бухгалтерия 7.0
Специализированное программное обеспечение, обработка текстов, передача данных.
Кабинет Информатики №4
Windows XP SP2 Pro,
Microsoft Office 2003, ESET NOD32, Компас v.9
Специализированное программное обеспечение, обработка текстов.
2 Диагностика и техническое обслуживание средств вычислительной техники
2.1 Диагностика средств вычислительной техники
Диагностическое аппаратное и программное обеспечение чрезвычайно необходимо в том случае, если система начинает сбоить или если ее модернизируют, добавляя новые устройства. Измерительные приборы и диагностические программы позволяют проверить работу, как всей системы, так и отдельных ее узлов. Естественно, при эксплуатации системы необходимо регулярное техническое обслуживание. Именно это является залогом нормальной работы компьютера.
Программные средства диагностики
Диагностические программы, проверяющие наиболее важные параметры оборудования, позволяют предотвратить подавляющее большинство проблем, возникающих по вине аппаратного обеспечения.
В свою очередь диагностические программы разделяются по нескольким основаниям:
а) Диагностические программные средства разделяются на стандартные, встроенные в состав ОС и сторонние утилиты.
б) по широте использования выделяют комплексные и специализированные утилиты.
Комплексные утилиты – предназначены ля получения подробной информации об установленных компонентах, провести тестирование их на быстродействие, работоспособность, производительность, наличие ошибок и конфликтов и т.д.
Например, SiSoft Sandra (System Analyzer, Diagnostic and Reporting Assistant), AIDA, ASTRA (Advanced SysInfo Tool and Reporting Assistant)
Специализированные утилиты – более узкого назначения. Позволяют получить более детальную информацию о конкретном устройстве, произвести его настройку, включить/отключить различные режимы работы, которые не доступны при помощи стандартных средств. Специализированные утилиты в свою очередь классифицируются по предназначению, например, для тестирования памяти, для проверки видеосистемы, для проверки жесткого диска и т.д.
Например, MemTech (для тестирования оперативной памяти), HD Tach, SIGuardian (для получения информации о жестких дисках), CPUInfo (для тестирования процессора).
в) по предназначению среды использования:
- программы работающие в среде MS-DOS.
Несмотря на недостатки в оформлении и удобстве работы важным достоинством является то, что они позволяют провести тестирование и диагностику системы еще до установки ОС или в случае аварийной ситуации, когда ОС повреждена и не загружается.
Например, ASTRA (Advanced SysInfo Tool and Reporting Assistant)
- программы предназначенные работать в среде Windows
Например, AIDA, SiSoft Sandra, Gold Memory и др.
г) по возможностям:
- тестирующие быстродействие и производительность системы,
- проверяющие на наличие ошибок и конфликтов,
- информационные, выдающие полную информацию об устройстве,
- позволяющие управлять работой устройства, изменять параметры.
Тест-программа ASTRA.
Это программа отечественной разработки, не диагностирующая, а только тестирующая. Программа работает в среде MS DOS и способна предоставить подробную информацию об аппаратной конфигурации компьютера. Ее версии постоянно обновляются на сайте разработчика и пополняются информацией о новом оборудовании. Например, версия 4.12 может определять 126 типов микропроцессоров и идентифицировать много других аппаратных компонент РС.
Главное достоинство программы состоит в том, что она имеет относительно небольшой объем, и может быть свободно размещена на созданной Windows простой загрузочной дискете. И если на РС разрушилась ОС Windows, можно легко загрузиться с этой дискеты и задать имя исполняемого файла ASTRA.EXE. Запускается ASTRA также и в среде Windows, после запуска переходя в окно DOS.
Интерфейс программы ASTRA очень простой и удобный, в соответствии с рисунком 2. На вкладке Information дается список компонент РС, которые могут быть идентифицированы программой, а некоторые из пунктов меню имеют и собственные контекстные подменю.
Рисунок 2 Экран программы ASTRA
Если ASTRA определяет производителя материнской платы, то часто предоставляется и его web-адрес. При диагностике системной памяти можно рассмотреть все установленные модули памяти со считыванием информации об их производителях, частотных характеристиках, емкости и некоторых таймингах. Так же можно определить HDD, CD ROM, параметры видеоконтроллера: имя карты, производитель, модель СБИС видеоконтроллера, размер видеопамяти, поддерживаемые функции.
Информационная утилита HWiNFO.
Эта информационная утилита имеет версии для DOS и для Windows. DOS-версия HWiNFO, также, как и ASTRA, может работать с загрузочной дискеты. В отличие от ASTRA, даже DOS-версия HWiNFO показывает рабочие частоты графического ядра и видеопамяти, может определить и имя производителя установленной видеокарты, но тип видеопамяти тоже не определяет. Техническая информация об устройствах достаточно подробна, частично доступны данные из SPD модулей памяти, информация S.M.A.R.T., но для HDD эта информация утилите HWiNFO недоступна.
В разделе Sensors утилиты HWiNFO фиксируются показания всех имеющихся в системе датчиков системного мониторинга температуры, напряжений и скоростей вращения вентиляторов охлаждения РС.
Windows-версия утилиты HWiNFO требует инсталляции в операционную систему и предоставляет более расширенную информацию, чем DOS-версия, но анализу подвергается тоже только аппаратная часть компьютера.
System Information for Windows включает инструменты для извлечения
ключей для программ и серийных номеров, перезагрузки/выключения ПК, для
выявления паролей за "звездочками". Все полученные сведения можно сохранить
в виде отчета в формате CSV, HTML, TXT или XML. Программу можно не
устанавливать на компьютере – она может быть запущена с USB-накопителя.
System Information for Windows имеет русский интерфейс.
Рисунок 3 System Information for Windows
В последней версии улучшены XML-отчеты, добавлена информация об
установленных программах, об удаленных лицензиях, о логических дисках.