Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тольяттинская академия управления»
Оформление ПАС – 5 Система управления Тренажер Зинченко Александра Прокофьевича
	Подготовили: Гашигуллина Светлана Гребнева Мария Майорова Анастасия Куковякина Екатерина Мозалевская Анна Попов Анатолий Самофеев Илья
09.03.2014 Тольятти 2014

День 1. Общая установка

Попов А.: Доброе утро.

Сейчас у нас предстоит проектно-аналитическая сессия по теме «Система управления». Чтобы вы понимали логику нашего движения: мы сначала разбирали «точечные» представления, они, по сравнению с системой управления, находились ниже – я сейчас представляю, как это было бы нарисовано в схеме. То есть был у нас отдельно бизнес, отдельно мы охватывали финансовую сферу, политику. Все это мы набирали, и сейчас вы готовы к разбору такой сложной системы как система управления.

В чем отличительный признак СУ, и чем она будет отличаться от финансовой сферы, от политики… иными словами, чем отличается деятельность управленца от деятельности политика или бизнесмена. Здесь Каришина есть, нет? Сейчас было бы в тему ее высказывание, которое она обронила, как нам кажется, может, не совсем сознательно. А сказала она, что управленец должен уметь делать все – на этом часто делал акцент Николай Федорович. Я думаю, вы это помните. И сейчас мы начнем постепенно, с пониманием, осваивать, что же должен делать и держать в голове управленец, какие решения он должен принимать и самое главное – какие есть инструменты у управленца.

Я сейчас намеренно озвучу темы, которые будут в тренажере А.П. Зинченко. Почему я это озвучу – потому что, по факту, в обеих группах транслируется одно и то же. Поэтому три темы, которые мы обозначили на эту ПАС – их бы я зафиксировал, потому что они будут сквозными. Сейчас уже 5-ая ПАС, не 1-ая, когда пришли, и непонятно кто и что от меня хочет.

Первая – «инструменты управленца», второе – «схватывание и удержание целого, и принятие решения», и третье – это «знаковое управление».

И вот это три темы, над которыми уже сейчас можно начинать думать, так как управленец думает в категории система. Вот вам открытые карты, они висят на стенде в тренажере А.П. Зинченко – и вот этих моментов мы так или иначе будем касаться. Это касательно содержательной части.

Касательно технической есть все-таки изменения, которые у нас происходят. Я думаю, вы должны знать, что фитнес будет проводиться сейчас уже не тьюторами, по крайней мере, 1-ый и 2-ой день, а вашими сокурсниками. Мы конечно там будем присутствовать ради подстраховки. И сейчас есть первая попытка осваивать управленческие компетенции.

В принципе, Николай Федорович, у меня все.

Андрейченко Н.Ф.: Все, Вас понял.

Братцы, вы разницу между собой 1 сентября и сейчас видите?

Поднимите руку, кто не изменился. Че вы так испугались? Весь смысл в том, что вы попали в систему подготовки. Определились, решили, что вам нужно, сбились в шайки, группы и самоорганизовались и начали делать то, что вам нужно. При этом хоть мы вам этого еще и не показываем, будем вас оснащать и этим. Если кто-то решил похудеть, то он применяет разные упражнения, а что ему для этого нужно? Чтоб видеть, что для этого нужно?

Из зала: Зеркало. Весы.

Андрейченко Н.Ф.: Нет, не надо так: «Весы» (шепотом). Надо «ВЕСЫ ему нужны, козлу!» (громко). Итак, весы нужны, зеркало и еще кое-что, чтобы фиксировать, а лучше записывать те изменения, которые с ним происходят.

Итак, смысл практической подготовки, управленческой: все из вас, здесь, должны научиться. Минимум: управлять собой, самоорганизация, самоуправление. Научиться, может быть, управлять группой – это уже, наверное, не все. Это не всем нужно, не все смогут – это не такая простая штука. И, наконец, научиться управлять коллективами многих групп.

И это я повторяю каждую сессию. При этом есть еще теоритическая часть, гос. стандарт. Его нужно сдавать, поскольку такой порядок. Кстати, стипендии для бюджетников не на основании того, что вы делаете вне уроков, а на основании вот тех вот сдач и тех зачетов. И как вы знаете, у нас 5-ро ушли под нож. Понятно я выражаюсь? 5 человек отчислены за неуспеваемость. НУП входит в элементы практической подготовки, и я каждый раз восстанавливаю этот смысл. Вы начали самоорганизовываться. Прошлая сессия была «Право и политика», мы там обсуждали, что у молодежи шансов на силу не так много, либо ценой 82 жизней. Все знают средний возраст погибших на Майдане?

Из зала: 28 лет. 50.

Андрейченко Н.Ф.: 50… Да там стариков вообще нет, только молодёжь. Цена высока, но, кстати, решено силовым способом. И мы тогда обсуждали, что силовой вариант (помните, там у меня была схема – силовой правовой, политический варианты). Сейчас я 1-ый слайд открою.

А эта сессия у нас по теме «Система управления». И это поворотный, точнее ключевой момент. У нас академия управления, не университет, где про все, «универсумарум». Нет, у нас сектор. И в этом смысле у нас все должны получить управленческую подготовку на разных уровнях – самоорганизация, организация работы группы, организация коллектива, и мы ее получаем практически. Что это значит? Вот, вы знаете, что у нас… сколько человек ездило?

Попов А.: 8 с первого курса и 5 тьюторов.

Андрейченко Н.Ф.: Мне говорили, что там дикая толпа. На прошлом ПАСе группа выделилась, а когда пришла реальная задача… Мероприятие будет проведено – с нами или без нас.

И я напоминаю, 3 уровня, вы на 1-ом курсе. Все вы должны организоваться в эти группы. Это практика руководства собой в рамках, по возможности реальных задач. Вот вам реальная задачка: нужно разобраться, что там хотят провести в этой сельхоз академии. И в этом смысле, мы рассчитываем, что часть курса летом решат кто они и что они (вы знаете, у нас можно переходить довольно спокойно). А на 2-ом курсе команда или команды тьюторов (их может быть и не одна) проходят практику руководства группой, реальную практику. Им придется малую группу организовывать для того чтобы, получив задания на группу от тех, кто с 3-его уровня (кто руководит всем коллективом, они видят целое), его раскидать членам группы, пояснить, что надо сделать, к какому сроку, в каком виде и какой результат положить в общую копилку. Потом собрать групповой результат, а он, естественно, столкнется с тем, что люди сачкуют, не понимают, не то делают, придется с ними «тереть» - это и есть реальная практика.

И так везде, неважно, где – в банке, на конвейере на Вазе, одно приходится делать. И получается, самому собрать, он же ответственный, несмотря на то, что там сачковали или ошиблись, ему надо собрать, сшить, состыковать с тем, что сделали другие.

Вот, как автомобиль получается... Наверное, все знают, тот случай, когда привезли крылья для сборки самолета – крылья изготавливаются в одном месте, фюзеляж в другом, двигатель в третьем. И когда привезли, оказалось, что на фюзеляже и крыльях дырки не совпадают. Вы представляете себе цену такой ошибки?

И 3-ий уровень. Вот чтобы работали вот эти (отсылка на 2-ой уровень схемы со слайда), нужен 3-ий. Те, кто к 3-ему курсу определился, что он хочет получить практику управления небольшим коллективом. Они проходят практику руководства коллективом, и они не имеют право напрямую приказывать 1-ому уровню. В бригаде разбирается бригадир, на участке – начальник участка. А мне нужно нарисовать им схемы, по которым они будут работать. Ноты им написать. В этом смысле тот, кто руководит коллективом, он, скорее, композитор, чем скрипач. Ему нужно нарисовать схемы так, чтобы все собрали это в общий результат, чтобы дырки сошлись, чтобы те, кому это предназначено, вставили туда крепежные, а для этого надо нарисовать схемы работы. И вся машина заработает.

Теперь – точка. Это все, что вы уже слышали не один раз, и мы в этом практикуемся. Не слушаем про это лекции, а делаем. Например, на материале того проекта, который в этом году есть у нас.

Восстановили. Теперь три точки. Отбивка.

Я недавно вернулся из Москвы. 23 февраля, в день рождения нашего учителя Г.П. Щедровицкого, проходят ежегодные чтения. Там выступала команда методологической школы управления, это все висит на сайте, можете посмотреть (http://www.fondgp.ru/projects/chteniya). И там эта проблема обсуждалась. Я сейчас кое-что оттуда привлеку.

Итак, там А.П. Зинченко все это залу «ввел», что некоторых удивило. Старое греческое понятие, что такое мудрость. Это способность видеть многое как одно. Я понятно выразился? Способность увидеть и ухватить многое, разное, как одно. Мы называем это ключевой компетенцией управленца - схватывание, видение, удерживание целого. Понятно, что крылья делают одни, фюзеляж - другие, электронику – третьи, но все же это надо собрать. Видеть целое.

Вот, я эти схемы решил выбрасывать как целое, как это на чтениях было. Здесь есть 4 места и стрелочки. Обсуждалась там технологизация мышления. Что такое технологизация? Ну, вы же понимаете, что экскаватор есть технологизация рук. Чтобы не рыть руками, придумали лопату. И теперь вместо того чтобы множество людей копали лопатами, приезжает машина и делает эту работу. Машина делает эту работу быстрее, а в ней сидит человек. Что он делает? Копает яму или управляет экскаватором? И сегодня есть уже компьютеры, которые технологизируют некоторые процессы.

Технологизация управленческого мышления – для этого должны быть обязательно прорывные проекты и программы. СГСХ, может быть, и не очень прорывный, но, между прочим, тоже не очень простой. Привлечение в Самару мирового агроопыта - дело тоже непростое, но он должен быть без реальных и, лучше, прорывных проектов.

У Стива Джобса были прорывные проекты – он первый прорывался туда, где еще никого не было. И люди, которые это делают. А что еще нужно для того чтобы целое увидеть? Нужна подготовка людей, которые могут делать прорывные проекты. Нужны ученики, не аспиранты. В медицине студенту не дадут диплома, пока он год не пройдет адъюнктом – дублером, помощником хирурга или мест, на которые он претендует. Вот место, где должны быть мастерские, не лекции про менеджмент (они тоже должны быть, потому что нужно диплом получить). Вообще в мире ВУЗы дипломов не выдают, они дают сертификат об окончании ВУЗа, а дипломы выдают профессиональные сообщества. Диплом бухгалтера – сообщество бухгалтеров. Диплом – право на работу. Это у нас – закончил ВУЗ на менеджера, и ты менеджер. А такое место, оно сильно отличается от прорывных проектов.

(обращается к схеме)

Во-первых, этот опыт осуществления прорывов, который нужно передать новым поколениям, которые этим не занимались, нужно записать, оформить. Оформление опыта в схемах. К сожалению, мастера своего дела – штука редкая, и они не часто общаются с подрастающим поколениям. Приходится их опыт переупаковывать в другие формы. Естественно, нужны формы публикации этих прорывных знаний.

И вот, я опять напоминаю, у нас есть госстандартовская часть, где знакомятся с основами (введение в бизнес, основы бухгалтерского учета), а есть факультатив. Это необязательно для всех, а для тех, кто хочет. Так вот факультатив – это место, где не основы и введения, а пределы и проблемы. Основы и введения – это из мглы веков, а пределы, проблемы и прорывы – это с переднего края сферы. В IT это совершенно понятно. Изучать основы программирования и участвовать в проекте, ничего в нем не понимая, но влезть в этот проект. Вот как у Стива Джобса.

Поэтому у нас две части: факультатив – место, где мы организуем практическую подготовку, хотя есть и другие, например, НУП.

Вот, например, опыт людей, которые реально осуществили прорывы, либо они его сделали и выпивают на радостях, либо они обсуждают проблемные ситуации в практике управления. И это приводит к тому, что это оформляется в схемах и передается в мастерские либо в виде живого мастера, либо в виде проблем переднего края. Схема понятна? Надо видеть как одно – в этом мудрость.

Я договорился с одной из компаний (RedMadRobot, http://www.redmadrobot.ru) наших выпускников: мы принесем сюда с переднего края. Они выполняют очень серьезные заказы. У них очень много проектов, там сидит 52 человека. Да, конечно, у них все лучше оборудовано, чем у нас в ЦПиНИД, круче.

Они сейчас «хедхантят» мастеров, и платят им огромные деньги, лишь бы его переманить. Но, при этом, они его работу описывают в схемах и сами учатся работать. Некоторые остаются работать, некоторые – временно. И они работу мастера раскладывают его работу на описания, чтобы самим научиться. Мы договорились: эта компания открыла филиал в Тольятти, и их работы будут представлены в учебном процессе Академии.

Вы уже видели: наш выпускник, Д.Н. Фучаджи, ведет уже курсы, как и Р.В. Клоков (он «делает» калининградский бюджет). Я их ставлю в известность, что будет со следующего года в учебном проекте, а в этом году будет существовать такой проект: мы будем готовить им команду. Каждый год – 5 человек, начиная с 2016 года. Состав этих мест, структуру взаимодействия этих прорывных команд и наборы функций отдельного места. Какие 5 мест им нужны (это они диктуют), какова структура взаимодействия этих мест (там есть парные, тройные, четверные и связки, где нужны все 5 человек). А вот как – система упражнений, тренингов, занятий, работ, испытаний, соревнований, имитаций и остального – это наш вопрос.

Им нужны дизайнеры, контентщики (те, кто содержание придает), проектные менеджеры, айтишники. Мы должны разработать вместе с ними систему подготовки, а также оставить ее у нас в Академии. Мы будем брать их и наши проекты, оформлять этот опыт в текстах и схемах и принести их в мастерские (они заберут их в свою компанию). Понятен проект? Вопросы есть?

Ну, вернемся к нашим делам. Вот уровни сложности. Вы знаете, у нас два тренажера. Один работает вот так – в целом, но там схемы, формы мысли, там мышление, схематизация. И там будут разбирать кейсы. Второй тренажер работает отсюда – практика управленческой деятельности, решение практических задач. Пока у нас есть практическая задачка с СГСХ.

И теперь, последнее. Вот когда Толя приходит ко мне задавать вопросы, я что делаю?

Попов А.: Решай сам, а то морду тебе набью…

Андрейченко Н.Ф.: Посылаю!

Ребят, ну у меня уже по поводу СГСХ свои соображения и схемы, все есть, а мне нужно, чтобы вы в это влезли, разбили face об table. Это на порядок важнее и значимее, чем я вам скажу, что делать и раздам задания.

Я зашел на установку и спросил: «Нужен ли я вам на установку, Света?», она подумала и закивала головой: «Да!». А у меня мечта: зашел в аудиторию, а мне сказали: «Николай Федорович, не мешайте!». Вот с точки зрения практической подготовки, анализируемая ошибка и то, что вы измените в себе сами – за счет работы, за счет рефлексии, гораздо вам и мне дает много больше. Я здесь, на подхвате, меня всегда можно выдернуть, но теперь – сами. Теперь самим надо мобилизоваться. Вот в марте пройдет проект – я же не заставляю, но у нас будет возможность получить результат, проанализировать, как мы это делали, где наши ошибки, по стандартной рефлексии: что хотели, что получили – оно же будет, где ошиблись, как надо будет действовать, и как мы будем действовать впредь. Причем в организации коллективных работ, на оргдеятельностной доске, на схемах организации и соорганизации работ. Поднимите руку, кто хочет стать агробизнесменом? Это – практика. Меня смущает отсутствие вопросов.

Ребят, все там запущено?

Попов А.: По фитнесу там только одно.

Андрейченко Н.Ф.: А группы после фитнеса организуются? Они будут со смыслом обсуждать? На что нужно рассчитывать, надо же сделать оргпроект этого мероприятия. Нужно сделать подготовку.

По-прежнему нет вопросов? Тогда все. У меня все просто.