По видам обучения:

1. Внутрифирменное обучение

2. Внефирменное обучение

3. Самообучение, самоподготовка

По формам обучения:

1. Без отрыва от производства

2. С отрывом от производства

По целевому назначению:

1. Подготовка новых рабочих

2. Переподготовка

3. Повышение квалификации

В зависимости от места обучения:

1. На рабочем месте (Практическая направленность).

• Инструктаж (разъяснение и демонстрация приемов работы)

• Ротация (перемещение на другую должность с целью приобретения новых навыков).

• Ученичество, наставничество, работа в качестве ассистента.

• Усложнение задания.

2. Вне рабочего места

• Лекции и практические занятия в аудитории;

• Кейсы - разбор практических ситуаций;

• Деловые игры;

• Обучающие программы, на базе ПЭВМ;

• Обмен опытом.

Процесс профессионального обучения

1. Определение потребностей

2. Формирование бюджета обучения

3. Определение целей обучения

4. Определение содержания программ

5. Определение критериев оценки

6. Выбор методов обучения

7. Обучение

8. Оценка эффективности обучения

9. Профессиональные навыки и знания

Развитие персонала в организациях

1. Первичная подготовка (обучение)

Учебно – производственные и учебно – курсовые комбинаты, профессиональные центры, на предприятиях, профессионально – технических училищах, техникумах, колледжах, ВУЗах.

Первичная подготовка или профессиональное образование – процесс и результат овладения на определенном уровне знаниями, умениями и навыками профессионально – трудовой деятельности, развитие специальных способностей и воспитание качеств личности, необходимых для этой деятельности.

2. Самоподготовка. Самообучение

Наиболее простой вид обучения. Организация может предоставить работникам аудио и видео кассеты, учебники, обучающие программы. Основная черта сотрудника – индивидуальный характер, темп обучения. Недостаток – отсутствие обратной связи.

3. Переподготовка или получение второй профессии

4. Повышение квалификации (Постоянный процесс обновления знаний)

5. Работа с кадровым резервом. Под резервом руководящих кадров понимается группа работников, отобранных для выдвижения на руководящие должности по результатам оценки их профессиональных знаний, умений, навыков, деловых и личных качеств.

6. Служебно-профессиональное продвижение (деловая карьера).

Активные формы обучения:

1. Работа в малых группах

2. Мозговой штурм

3. Дискуссия

4. Анализ конкретных ситуаций

5. Деловые и ролевые игры

Этапы обучения персонала:

1. Анализ существующего положения

2. Анализ перспектив, формирование образа желаемого будущего

3. Сравнение существующего положения с желаемым

4. Программирование изменения

5. Подготовка проекта изменения, определение сроков и затрат

Методы обучения

1. На рабочем месте:

1. «КОПИРОВАНИЕ» - работник прикрепляется к специалисту, учится, копируя его действия (в старину называлось «отдать в подмастерье»)

2. НАСТАВНИЧЕСТВО – занятия менеджера со своим персоналом в ходе ежедневной работы

3. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ - передача сотруднику четко очерченной области задач (при этом менеджер обучает подчинённых в ходе выполнения работы)

4. МЕТОД УСЛОЖНЯЮЩИХСЯ ЗАДАНИЙ

специальная программа рабочих действий, выстроенная по степени их важности, расширения объёма задания и повышения сложности. Заключительная ступень – самостоятельное выполнение задания

5. РОТАЦИЯ - работник переводится на новую работу или должность для получения дополнительной профессиональной квалификации и расширения опыта на срок от нескольких дней до нескольких месяцев.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УЧЕБНЫХ МЕТОДИК, ИНСТРУКЦИЙ (например, как работать с конкретным механизмом и т.п.)