
- •Раздел 5. Управление персоналом и мотивация труда.
- •Тема 5.1 Управление персоналам организации
- •Вопрос 1. Система управления персоналом организации, сущность и задачи управления персоналом.
- •4. Персонал – это совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация.
- •Других наук. Система управления персоналом, ее структура
- •Функциональные подсистемы
- •1. Оценка будущих потребностей в персонале различных специальностей и квалификации;
- •10. Формирование резерва руководящего персонала.
- •1. Стабилизация кадрового потенциала:
- •2. Развитие кадрового потенциала:
- •Вопрос 2. Содержание и задачи кадровой политики.
- •Сравнительная характеристика двух типов кадровой политики
- •Вопрос 3. Формирование и рациональное использование трудового потенциала.
- •Преимущества и недостатки внешних источников привлечения персонала
- •Процесс отбора.
- •Методы оценки персонала объединяются в 3 группы:
- •8. Нетрадиционные методы.
- •Вопрос 4. Адаптация персонала.
- •Основные цели адаптации:
- •1. Возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации – работодателя.
- •3. Вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды.
- •4. Снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником.
- •7. Служба быта:
- •8. Экономические факторы:
- •5. Представление сотрудников подразделения.
- •6. Осмотр подразделения:
- •Направления, виды и стадии адаптации.
- •II. Производственная адаптация (включает все аспекты приспособления сотрудников к работе в новой организации):
- •Санитарно-гигиеническая адаптация – приспособление к распорядку работы, условиям труда, новым требованиям трудовой, производственной и технологической дисциплины.
- •Стадии адаптации:
- •Признаки успешной адаптации:
- •По видам обучения:
- •По формам обучения:
- •2. Вне рабочего места
- •Развитие персонала в организациях
- •2. Самоподготовка. Самообучение
- •3. Переподготовка или получение второй профессии
- •6. Служебно-профессиональное продвижение (деловая карьера).
- •Этапы обучения персонала:
- •На рабочем месте:
- •2. Обучение вне рабочего места
- •1. Обучение на рабочем месте
- •2. Обучение вне рабочего места
- •Нетрадиционные методы обучения
- •Обучение в действии
- •Вопрос 6. Планирование трудовой карьеры работников. В словарь:
- •Виды моделей служебной карьеры.
- •Модель служебной карьеры «трамплин»:
- •Модель служебной карьеры «лестница»:
- •Модель карьеры «змея»:
- •Модель карьеры «перепутье»:
- •Источники резерва кадров на руководящие должности:
- •Примерное содержание плана подготовки резерва:
- •Список литературы по дисциплине «Управление персоналом» Библиотека
- •Дополнительные учебники:
7. Служба быта:
1) Организация питания
2) Наличие служебных входов
3) Условия для парковки личных автомобилей
8. Экономические факторы:
1) Стоимость рабочей силы;
2) Стоимость оборудования;
3) Ущерб от прогулов, опозданий, несчастных случаев
4) Рентабельность, сумма прибыли.
После прохождения общей программы ориентации может быть проведена специальная программа, осуществляемая как в формах специальных бесед с сотрудниками того подразделения, в которое пришёл новичок, так и собеседований с руководителем (непосредственным и вышестоящим).
В специальной программе затрагиваются следующие вопросы:
1. Функции подразделения:
1) Цели и приоритеты, организация и структура
2) Направления деятельности
3) Взаимоотношения с другими подразделениями
4) Взаимоотношения внутри подразделения
2. Рабочие обязанности и ответственность:
1) Детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов
2) Разъяснение важности данной работы, как она соотносится с другими в подразделении и на предприятии в целом
3) Нормативы качества выполнения работы и основы оценки исполнения
4) Длительность рабочего дня и расписание
5) Дополнительные ожидания (например, замена отсутствующего работника)
6) Сверхурочные
3. Требуемая отчётность:
1) Виды помощи, которая может быть оказана, когда и как просить о ней
2) Отношения с местными и общегосударственными инспекциями
4. Процедуры, правила, предписания:
1) Правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения
2) Поведение в случае аварий, правила техники безопасности
3) Информирование о несчастных случаях и опасности
4) Гигиенические стандарты
5) Охрана и проблемы, связанные с воровством
6) Отношения с работниками, не принадлежащими к данному подразделению
7) Правила поведения на рабочем месте
8) Вынос вещей из подразделения
9) Контроль за нарушениями
10) Перерывы
11) Телефонные переговоры личного характера в рабочее время
12) Использование оборудования
13) Контроль и оценка исполнения
5. Представление сотрудников подразделения.
6. Осмотр подразделения:
1) Часы работы.
2) Выходы и входы.
3) Места оказания первой помощи.
4) Места для курения.
5) Помещения технического обслуживания.
6) Кнопка пожарной тревоги и пожарной станции.
7) Комнаты отдыха и душевые.
8) Шкафчики для переодевания.
9) Вода для питья и умывальники.
10) Отделения для охраны и санитарное.
11) Места расположения служб данного департамента.
Направления, виды и стадии адаптации.
Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работников в новые профессиональные и социально-экономические условия труда. Выделяют 2 направления адаптации:
Первичная – приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности (в данном случае речь идёт о выпускниках учебных заведений);
Вторичная – приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности. Как правило, это, меняющие объект деятельности или профессиональную роль, например, при переходе в ранг руководителя.
Классификация адаптации в зависимости от объекта, к которому сотрудник адаптируется, делится на 2 основные группы: производственную и внепроизводственную.
I. Внепроизводственная адаптация относится к сферам жизни сотрудника, не связанным непосредственно с его работой. В настоящее время очень немногие организации уделяют внимание ей. Это объясняется тем, что создание условий для такой адаптации требует значительных финансовых затрат. Кроме того, некоторые руководители считают, что адаптация к условиям, не имеющим отношения к работе, является личным делом сотрудника, в связи, с чем участие в ней фирмы не обязательно.
Внепроизводственная адаптация включает:
Адаптацию к новым бытовым условиям;
Адаптацию к непроизводственному (неформальному) общению с коллегами;
Адаптацию в период отдыха.