
- •Контрольный тест по Маркетингу
- •Важнейшей причиной, способствующей росту внимания к маркетингу со стороны туристских предприятий, явилось:
- •Какая из перечисленных ниже концепций управления маркетингом уделяла основное внимание методам стимулирования с целью обеспечения максимального объема продаж?
- •Экологический туризм — это:
- •Основным объектом внимания в маркетинге являются:
- •Наиболее важными особенностями маркетинга являются:
- •Характерной отличительной особенностью фирмы-туроператора является:
- •Комплексный подход к достижению поставленных целей как принцип маркетинга означает:
- •Примерная структура отчета о проведении маркетинговых исследований выглядит следующим образом:
- •Рассчитайте бюджет маркетинга исходя из следующих условий:
- •Сегментацией рынка называется:
- •Концепция жизненного цикла продукта исходит из того, что:
- •Какие из перечисленных ниже характеристик являются преимуществами прямой организации туров?
- •Канал сбыта туристского продукта — это:
- •Уровень канала сбыта — это:
- •Что представляет собой селективное распределение как один из подходов для определения числа посредников на каждом уровне канала?
Примерная структура отчета о проведении маркетинговых исследований выглядит следующим образом:
ф введение, результаты исследования, приложения;
ф введение, методология исследования, результаты исследования, констатация ограничений, выводы и рекомендации, приложения;
ф введение, констатация ограничений, результаты исследования, приложения;
ф методология исследования, результаты исследования, констатация ограничений.
Привлечение сторонних организаций к проведению маркетинговых исследований целесообразно:
ф для выбора деловых партнеров;
ф проведения массовых опросов потребителей;
ф разработки тактики конкурентной борьбы;
ф обоснования цен на туристские продукты.
Основными контактными аудиториями туристского предприятия являются:
ф производители туруслуг, конкуренты, органы государственной власти и управления;
ф потребители, средства размещения, транспортные организации;
ф финансовые круги, СМИ, общественность, собственный персонал;
ф торговые предприятия, туристские ассоциации, СМИ.
Внутренняя среда маркетинга — это:
ф поставщики, персонал фирмы, уровень инфляции;
ф ресурсы фирмы, потребители, конкуренты;
ф производство, конкуренты, контактные аудитории, потребители;
ф кадры, организация управления, финансы, маркетинг предприятия.
Чем различаются SТЕР- и SWOТ-анализ?
ф предметом SWОТ-анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом SТЕР-анализа — только ее внешняя макросреда;
ф SWОТ-анализ представляет собой анализ сил и слабостей организации, а SТЕР-анализ — ее возможностей и внешних угроз;
ф SТЕР-анализ — это разновидность качественного, а SWОТ-анализ — количественного анализа.
SWOТ-анализ включает в себя:
ф анализ возможностей организации и вероятных угроз;
ф анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации, в сравнении с конкурентами;
ф анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков;
ф все вместе взятое.
Конъюнктура рынка — это:
ф деятельность конкурентов;
ф экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени;
ф позиция фирмы на рынке.
Какой вид прогнозирования опирается на имеющуюся информацию для предвидения будущего?
ф нормативно-целевое прогнозирование;
ф прогнозирование, основанное на творческом предвидении будущего;
ф альтернативный подход;
ф экстраполятивный подход.
Емкость рынка — это:
ф число фирм, работающих на рынке;
ф соотношение спроса и предложения туристского продукта;
ф коммерческие условия реализации туристского продукта;
ф объем реализуемых на рынке туристских услуг в течение определенного промежутка времени.
Появление какого вида конкуренции связано с тем, что любая потребность может быть удовлетворена самыми разнообразными способами?
ф маркетинговая; ф видовая; ф функциональная;
ф ценовая.
С помощью каких показателей может быть построена конкурентная карта рынка:
ф на основе имеющихся конкурентных преимуществ;
ф в зависимости от используемой стратегии;
ф на основе соотношения цены и качества.
К внешним побудительным факторам среды, оказывающим влияние на потребителя, относятся:
ф экономические; политические; культурные; социальные;
ф качество; цена; сбыт; коммуникации; персонал; процесс предоставления услуг; окружение;
ф возраст и этап жизненного цикла; род деятельности; образование; экономическое положение; тип личности и самомнение; образ жизни потребителя.
Какая стратегия в соответствии с моделью Портера предполагает достижение конкурентных преимуществ по издержкам?
ф стратегия дифференцированного маркетинга;
ф стратегия массового маркетинга;
ф стратегия целевого (концентрированного) маркетинга.
Стратегия низких издержек особенно успешна, если:
ф эластичность спроса по цене высокая;
ф эластичность спроса по цене низкая; ф эластичность спроса по цене нулевая.
Стратегия дифференциации особенно успешна:
ф в условиях массового спроса;
ф когда многие покупатели заинтересованы в особых характеристиках товара;
ф когда предпочтения покупателей сильно отличаются в зависимости от половозрастной принадлежности.
Стратегия концентрированного маркетинга особенно успешна:
ф при торговле однородным товаром;
ф при производстве товаров массового спроса; ф при оказании элитных услуг.
Что такое матрица Ансоффа?
ф матрица, представляющая собой совокупность четырех стратегий: продуктовая дифференциация, ценовая дискриминация, более глубокое освоение рынка и развитие (расширение) рынка;
ф матрица, содержащая стратегии, различие которых определяется двумя факторами: степенью новизны или традиционности рынка и степенью новизны или традиционности выпускаемого товара;
ф матрица стратегических целей фирмы в среднесрочной и краткосрочной перспективе с учетом сил и слабостей фирмы;
ф матрица, содержащая стратегии организации на базе использования двух векторов роста: технологий изготовления товара (оказания услуги) и рыночной новизны или традиционности удовлетворяемой потребности.