
- •Цели и задачи маркетинга
- •Концепции маркетинга
- •Конкуренция как фактор маркетинговой борьбы. Типы конуренции
- •Конкурентные стратегии. Анализ стратегий развития – модель продукт/рынок Ансоффа.
- •Анализ портфеля продукции с использованием матрицы «Бостон Консалтинг Групп» (бкг)
- •Принципы конкурентного анализа, Факторы, оказывающие влияние на действия конкурентов.
- •1. Финансовые результаты (объем, рост и прибыльность):
- •2. Стратегия имиджа и позиционирования:
- •Конкурентоспособность предприятия. Уровни конкурентоспособности. Способы получения конкурентного преимущества.
- •Понятие товара, классификация товара. Потребительские свойства товара. Товарный ассортимент.
- •Этапы жизненного цикла товара. Проблемы жцт.
- •Разработка нового товара. Основные стратегии развития товара
- •Компоненты инновации. Этапы разработки нового продукта
- •Понятие и сущность маркетингового исследования рынка. Основные этапы процесса маркетингового исследования.
- •Методы исследования рынка
- •Понятие и сущность сегментирования. Этапы сегментирования
- •Виды сегментации. Критерии сегмента рынка
- •Понятие целевого рынка. Этапы процесса выбора целевого рынка
- •Виды потребителей. Факторы, оказывающие влияние на поведение индивидуального потребителя
- •Классификация потребителей. Модель покупательского поведения
- •Направления изучения потребителей. Консьюмеризм.
- •Ценообразование: понятие и сущность. Методы ценообразования
- •Современные проблемы ценообразования. Взаимосвязь цены и других переменных маркетинга
- •Методика расчета исходной цены. Процесс установления цены на новый товар.
- •Понятие затрат на маркетинг. Факторы, определяющие уровень затрат на маркетинг
- •Методы определения затрат на маркетинг
- •Сбытовая политика предприятия. Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей
- •Каналы распределения товаров. Функции каналов распределения.
- •Виды торговых посредников.
- •Маркетинговые коммуникации продвижения товара.
- •Понятие рекламы, ее цели и функции. Формы рекламы.
Этапы жизненного цикла товара. Проблемы жцт.
ЖЦТ – Период от вывода товара на рынок до снятия его с производства. Длительность жизненного цикла не одинакова у разных товаров.
Этап выведения товара на рынок
На этой стадии у предприятия высокие затраты на маркетинг, издержки производства так же высоки в связи с малым объемом выпуска. Прибыли на данном этапе нет.
Этап роста
Характеризуется быстрым развитием продаж. Цены могут понижаться, что может позволить предприятию постепенно охватить весь потенциальный рынок. На данном этапе у предприятия, как правило, появляются конкуренты.
Этап зрелости
Объем спроса достигает максимума. Рынок на данном этапе сильно сегментирован, предприятия стараются удовлетворить все возможные потребности. Именно на этом этапе вероятность повторного технологического совершенствования или модификация товара наиболее эффективна.
Этап упадка
Проявляется в снижении спроса. Поскольку объем продаж и перспективы прибыли снижаются, некоторые фирмы покидают рынок. Другие фирмы наоборот стараются специализироваться на остаточном рынке.
Но нужно учитывать и ряд проблем ЖЦТ:
o сложность идентификации, на каком этапе ЖЦТ находится в настоящее время товар;
o сложность определения момента перехода товара на следующий этап;
o сложность определения факторов, влияющих на перемещение товаров по этапам.
14
Разработка нового товара. Основные стратегии развития товара
Новый продукт — продукция, услуга или идея, которые воспринимаются некоторыми потенциальными потребителями как новые.
В обстановке жесткой конкуренции постоянное новаторство в выпуске товара (услуги) — обязательное условие выживания компании. Приступая к разработке новых видов товаров (услуг), следует больше внимания уделять ее концепции, а не самому производственному циклу. Концепция товара (услуги) должна постоянно пересматриваться и уточняться с учетом результатов пробного маркетинга и замечаний потребителей.
Стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста компании за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном фирмой рынке.
Стратегия развития продукта - означает выпуск новых товаров, которые будут реализовываться на уже освоенном фирмой рынке.
Возможности для роста основываются на:
-добавление новых свойств продукта или продукта с повышенным качеством, в т.ч. репозиционирование продуктов
-расширение продуктовой линейки (в т.ч. за счет новых вариантов предложения существующих продуктов)
-разработка нового поколения продуктов
-разработка принципиально новых продуктов
15
Компоненты инновации. Этапы разработки нового продукта
В общем виде схема инновационного процесса может быть представлена следующим образом:
- Первый компонент инновационного процесса – новации, т.е. новые идеи, знания – это результат законченных научных исследований (фундаментальных и прикладных), опытно-конструкторских разработок, иные научно-технические результаты.
- Вторым компонентом инновационного процесса является внедрение, введение новации в практическую деятельность, т.е. нововведение или инновация.
- Третьим компонентом инновационного процесса является диффузия инноваций, под которой подразумевается распространение уже однажды освоенной, реализованной инновации, т.е. применение инновационных продуктов, услуг или технологий в новых местах и условиях.
Процесс разработки нового товара от идеи до готового продукта включает в себя пять основных этапов: выработка идеи; концептуальная проработка; опытно-конструкторская разработка, включая создание опытного образца; пробный выход на рынок (пробный маркетинг); коммерциализация
Разработка концепции и ее проверка — идея о новом продукте трансформируется в концепцию продукта, которая испытывается на группе целевых потребителей с целью определения степени ее привлекательности. Концепция может быть представлена потребителям словесно или в виде иллюстраций.
Коммерческое производство — полномасштабный выпуск и реализация нового продукта на выбранном рынке. На данной стадии разработки нового продукта производитель должен выбрать правильное время выхода на рынок, последовательность и объем деятельности на разных рынках, наиболее эффективные методы распределения и продвижения продукта, разработать детальный оперативный план маркетинговой деятельности.
16