Договориться о правилах
«Баланс обмена»
«Давай сразу договоримся о правилах. Правило №1 – Я даю, ты берешь. Как только ты перестаешь брать, я перестаю давать – как в шахматах: ходят белые, затем черные и белые не сделают повторного хода, пока не походят черные. Договорились?»
«Выполнять договоренности»
«Один из принципов лидерства – выстраивать доверительные отношения. Лидер – человек слова, сказал=сделал. Я готов выстраивать с тобой доверительные отношения, а ты? Тогда мы оба будем выполнять договоренности! Договорились?»
«Правило двух карточек»
«Первый раз нарушишь правило №2, т.е. не выполнишь договоренности, получаешь желтую карточку – предупреждение. Второй раз нарушишь правило №2, получаешь красную карточку – работаешь без наставника. Договорились?»
Составить расписание мероприятий и договориться об их посещении
Показать новичку его расписание на месяц: школы по продукции, по продажам, БИ и структурные
Сразу оговорить мероприятия, на какие он НЕ сможет прийти
Договориться о том, что все остальные мероприятия он запишет в ежедневник и обязуется прийти
[Наставник также должен пометить себе в ежедневник эти мероприятия и проконтролировать их посещение. Забота в нашем бизнесе – это контроль!]
Дать домашние задания
Купить
Ежедневник и имиджевую ручку
Тетрадь для обучения формата А4
Полуобщая тетрадь для ведения списка клиентов
[Пример того, как должны быть организованы тетради, новичок найдет в группе]
Зарегистрироваться на сайте компании и вступить в группу с этапами вовлечения
Сделать визитницу плюс сформировать свой топ 20
[Дать новичку задание понюхать каждый аромат с блотера перед тем, как поместить его в визитницу, и выбрать те ароматы, которые понравились больше всего – сформировать свой топ 20!]
Изучить пособия
По ароматам
По основному уходу за телом
Концерн DROM
По продаже + законспектировать
[Все пособия новичок найдет в группе]
Дегустация ароматов
Женские: 3, 8, 13, 81, 150
Мужские: 41, 44, 45, 52, 163
[Вопросы по дегустации новичок найдет в группе]
Начать читать книжку Джо Джирарда: «Как продать себя»
Договориться, что новичок прочтёт эту книгу в 200 страниц, в течение одной – полутора недель
Джо Джирард признан Книгой Рекордов Гиннеса «Лучшим продавцом в мире»! Среднее количество проданных новых автомобилей в сутки – 6; Наибольшее количество новых розничных продаж за один день - 18; Наибольшее количество новых розничных продаж в 15-летнюю карьеру - 13001. И это НЕ подержанные автомобили и грузовики. Только розничные продажи частным лицам, а не оптовые продажи. Этот рекорд до сих пор не побит!
Выполнить все задания в группе
Договориться о следующей встрече в течение 48 часов
Предупредить, что следующая встреча будет длиться 2 часа
Уточнить минимальный перечень выполненных заданий, необходимый для следующей встречи
Сделать визитницу
Купить и взять с собой тетрадь для обучения
Купить и разлинеить полуобщую тетрадь для клиентов
Прочитать все пособия: уход за телом, ароматы, DROM, подбор ПГ
Законспектировать пособие по продажам
Продегустировать 10 ароматов
Посетить договоренные мероприятия, если такие есть в этот период
Изучить пособие по продаже
[Договориться, что новичок выполнит все задания в максимально короткие сроки. Напомнить про правило №1 – «баланс обмена»]
[Обозначить, что список всех заданий новичок найдет в группе. Рассказать о системе контроля - новичок должен «лайкать» выполненные задания]
Этап №2 – «Вводная». Длительность до 2 часов. Продолжительность выполнения 3-7 дней
Цели второго этапа
Проанализировать серьезность намерений новичка, через анализ выполненных заданий
Начать формировать в новичке привычку быть ответственным за свой результат, через технику приведения к ответственности
Определить и зарядить цели новичка
Договориться о ежедневных действиях и послушании
Вывести новичка на стартовый уровень знаний и навыков
Через ежедневный контроль, помочь новичку отточить навык продаж и сделать ЛО
Подготовка к встрече
Проанализировать ход выполнения задач новичком в группе – лайки!
Выучить текст, взятый в рамки
Овладеть техниками необходимыми для тренинга – они есть в раздатке
Ориентироваться в тексте, чтобы выглядеть компетентным