- •Предмет, задачи курса «Делопроизводство».
- •3. Унификация документов.
- •4. Стандартизация документов.
- •12. Бланк письма.
- •20. Утверждения документов.
- •21. Согласование документов.
- •22. Оформление деловых писем.
- •23. Оформление гарантийных писем.
- •24. Оформление сопроводительных писем.
- •25. Оформление писем в ответ.
- •27. Оформление докладных записок.
- •31. Особенности оформления телеграмм.
- •32. Оформление актов.
- •34. Оформление приказов по основной деятельности.
- •Мои ответы
- •Оформление распоряжений.
- •Оформление выписки из приказа по основной деятельности.
- •39. Оформление краткого протокола и выписки из протокола.
- •42. Оформление инструкций.
- •45. Оформление заявлений по личным составом.
- •48. Оформление резюме.
- •В резюме не должно быть нагромождения различных элементов оформления и разнообразия шрифтов.
- •49. Оформление доверенностей и расписок.
- •50. Организация работы служб документационного обеспечения управления.
- •Организационные формы работы с документами
- •51. Организация документооборота в учреждениях.
- •52. Прием и первоначальная обработка корреспонденции, которая поступила.
- •53. Общие правила регистрации документов в учреждении.
- •54. Формы регистрации документов.
- •55. Организация онтроля исполнения документов в учреждении.
- •1. Документы, подлежащие контролю
- •56. Сроки исполнения документов.
- •57. Ведение контроля исполнения документов в учреждении.
- •58. Номенклатура дел, виды номенклатур дел.
- •59. Оформление индивидуальной номенклатуры дел в учреждении.
- •62. Организация работы экспертных комиссий (эк) учреждения.
- •63. Формирование дел постоянного и долговременного сроков хранения.
- •64. Оформление заключительного записи и внутренней описи дела постоянного и долговременного сроков хранения.
- •65. Оформление описи дел по личному составу.
- •Основными категориями документов по личному составу, включаемых опись дел по личному составу кадровой службы, являются:
- •66. Национальный архивный фонд (наф) Украины и его формирование.
- •67. Архивная система в Украине.
- •68. Ведение делопроизводства по обращениями граждан.
20. Утверждения документов.
грифа утверждения;
издания соответствующего распорядительного документа (подп. 2.3.2.4).
В отдельных случаях, предусмотренных законодательством, утверждение может производиться и другими документами.
В ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» находим подтверждение этому: документ утверждается должностным лицом (должностными лицами) или специально издаваемым документом (п. 3.16). Как видим, ГОСТ Р 6.30-2003 дает более широкую трактовку второго способа утверждения: документ может утверждаться «специально издаваемым документом», в то время как ГСДОУ говорит об издании «соответствующего распорядительного документа».
Оба способа утверждения имеют одинаковую юридическую силу, но какой из них выбрать?
21. Согласование документов.
Обычно считают, что согласование документов - прежде всего часть делопроизводства, а основная характеристика согласования - время и маршрут движения документов, т.е. один из признаков документооборота. При всей справедливости этого принципа попытки ускорить согласование только за счет внедрения систем электронного документооборота, в которых в качестве типовых решений предлагаются настройки маршрутов движения документов, признаны недостаточными. Службам делопроизводства необходимо строить процедуру согласования как систему. Регламентация процессов согласования решений и взаимодействия подразделений, а также наличие специального регламента согласования в международной практике управления оцениваются как элемент и признак качества управления, его полноценности. А это важно для тех организаций, которые желают сертифицироваться по стандартам системы менеджмента качества.
Участвуя в процедуре согласования, сотрудник организации лучше осознает свой личный вклад в достижение общих целей, в выполнение плана мероприятий, разработку нового продукта, подготовку важной сделки и т.п. А подразделениям организации участие в процедуре согласования не позволяет замыкаться исключительно на собственных задачах и планах, принимать локальные решения без учета общей экономической и управленческой ситуации, конфликтовать из-за ресурсов или скрывать информацию от подразделений или организаций-смежников. В процессе согласования проекты решений лучше прорабатываются, а, следовательно, управляемость повышается за счет усиления внутренних связей и формирования интеграционных решений.
Согласование способствует развитию командности, духа сотрудничества и товарищеского взаимодействия, т.к. в регламентированной процедуре на первый план выступают отношения и роли (функции подразделений) в рамках общего трудового процесса, создаются доброжелательная рабочая среда и позитивный стиль общения. Эта процедура помогает также формировать обязательность и уважение интересов друг друга, честность в принятии решений (правило «честной игры»). Отметим еще один важный этический аспект процедуры согласования, отражающий влияние личности первого руководителя на процесс управления. Управленческие решения, оформляемые в документах, которые подписывает руководитель, всегда «работают» на формирование его личного стиля управления, его «образа» как руководителя и лидера, показывают ценность его вклада в достижение стратегических целей организации. Поэтому решения должны быть точны, понятны, исполнимы, а приказы и распоряжения - безупречно изложены и оформлены.