РКСИ.Д13.23010551.036.00ПЗ	Лист
Изм	Лист	№ документа	Подпись	Дата

Введение

Дипломный проект выполнен на тему «База данных «Клиниг» для ООО «Мастер блеск»

Целью данного дипломного проекта является автоматизация рабочего места для менеджера по клининговым услугам.

Данная программа позволяет назначить сотрудников на объект, выполнить подсчет химических средств затраченных на объект и произвести инвентаризацию уборочного инвентаря.

Дипломный проект включает в себя базу данных и клиент для управления базой данных, а также пояснительную записку, которая содержит подробное описание проблемы, содержание проекта и описание процесса реализации. Пояснительная записка состоит из введения, четырех глав, заключения и приложений.

В первой главе исследован объект автоматизации: дана технико-экономическая характеристика предметной области, описана экономическая сущность задачи, обоснована необходимость и цели использования вычислительной техники для решения задачи, осуществлена постановка задачи разработки электронного документа для автоматического расчета комиссионного вознаграждения, представлена общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ, обоснован выбор проектных решений.

Вторая глава отражает все этапы проектирования программного продукта, в ней описано информационное, программное и технологическое обеспечение задачи.

В третьей главе рассматривается обоснование методики расчета экономической эффективности проекта, а также выбор и обоснование показателей экономической эффективности базового и проектного варианта технологического процесса обработки данных.

Четвертая глава посвящена созданию оптимальных условий труда для лиц, работающих с компьютером, а также медицинским аспектам воздействия работы за компьютером на зрение оператора и требованиям к мониторам и характеристикам изображения на экране.

База данных позволяет не только упростить работу менеджера, но и улучшить качество обслуживания клиентов, так как для каждого сотрудника компании пишутся комментарии к выполненной работе и качеству обслуживаемого объекта.

1 Аналитическая часть

1.1Технико-экономическая характеристика предметной области

Компания «Мастер Блеск» создана в 2007 году специалистами, имеющими большой опыт в организации работ по уборке помещений и прилегающей территории, подбору обслуживающего персонала, применению профессиональных моющих средств, инвентаря и расходных материалов.

На сегодняшний день компания «Мастер Блеск» выполняет следующие работы:

• ежедневная уборка внутренних помещений и прилегающей территории;

• генеральная уборка любых помещений;

• уборка после ремонта;

• уборка после пожара;

• мытье стекол, витражей, окон, вывесок;

• мытье фасадов эксклюзивным аппаратом прямо с земли на высоте до 17 метров;

• глубокая чистка линолеума, напольной плитки;

• химчистка ковролина, ковра;

• химчистка мягкой мебели, чистка жалюзи;

• дезинфекция помещений, ковров и мебели;

• предоставление сменной ковровой защиты.

Программный продукт «Клиниг» требуется организации для управления кадрами на объектах. Данная база данных упорядочивает инвентарь, объекты, персонал. Также программный продукт позволят выводить отчеты о выполненных работах по каждому из сотрудников, вести подсчет химических средств и инвентаря. Данный программный продукт очень повышает эффективность работы менеджеров по клинингу и отображает всю производственную работу.