Вопрос 1.История менеджмента и школы менеджмента

Существ 3 основных этапа эволюции менеджмента.

Первый этап(конец XIX в.-30гг XXв.)- происходит становление менеджмента как науки и самостоятельного вида деятельности также обособление менедж-а от собственности. Ведущая школа Фредерика Уинслоу Тейлора обосновала концепцию научного управления.

Второй этап (30-60гг)- менедж-т отстаивает преимущества командно-административного типа, вертикально интегрированной системы управления. Классическую или административную школу возглавляли ученые Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джеймс Д. Муни. На этом же этапе появляется неоклассическая школа, получившая название школы человеческих отношений. Она представлена в трудах Элтона Мэйо, Дугласа Мак-Грегора, Фредерика Герцберга.

Третий этап(с60гг по наст время) – возобладала неформальная, гибкая система менеджмента, основанная на горизонтально интегрированной модели с использованием преимущественно дивизиональной департаментализации. Наиболее яркие представители этого этапа: Игорь Ансофф, Джеймс Томпсон, Вильям Оучи, Майкл Портер, Джон Коттер, Майкл Мескон и др.

Рассмотрим ведущие концепции менеджмента на каждом этапе. Ф. Тейлор проповедовал идею научного управления, внушения рабочим ведущей и определяющей роли науки в решении всех вопросов организации труда. Основные черты научной организации управления он видел в следующем:

1.Администрация берет на себя выработку научного фундамента, заменяющей собой старые традиции и грубо-практические методы во всех разновид-ях труда, применяемых в предприятии.2.Администрация производит тщетный отбор рабочих, затем обучает и развив-т каждого отдельного рабочего.3. Администрацияосущ-ет сердечное сотрудничество с рабочими в направлении достижения соответствия всех отраслей производ-а научными принципами.4 Устанавливается почти равномерное распределение труда и ответственности между администрацией предприятия и рабочими.

Принципы научного управ-я Ф. Тейлора сыграли большую роль в признании высокой значимости менеджмента.

В начале 20в. Французкий предприним-ь Анри Файоль предложил исследование менеджм-а по функциональным признакам, включающим планирование, организацию, распоряжение, координацию и контроль. А. Файоль первостепенное внимание уделил администрации и личности администратора, кот определяют моральный климат и производительность труда работающих. Важные причины управления по Файолю-разделение труда, ответственность, порядок и дисциплина, единоначалие и централизм, поощрение и инициатива, подчинение единым целям и интересам.

Проблемы мотивации труда, человечес-о фактора стали пристально изуч-ся идеологами менеджм-а с 30гг 20 в.. Большой вклад в исследование проблемы внесла американская школа. Элтон Мэйо ввел понятие соц системы, основой кот является взаимное сотрудничество. По его мнению эффективность методов управления оценивается не материальной эффективностью, а моральными факторами.

В дальнейшем соц-о-психоогический аспект менеджм-а получил развитие в трудах К. Дэвиса, Ч. Бэрнарда, Л.Урвика, Д. Мак-Грегора. Особое внимание Мак Грегор уделил процессу принятия решения в кот заключены мотиваторы поведения в обществе. В процессе принятия реш-я необход-о задейств-ь опыт каждого работника, кот эти решения касаются. Однако Д. Мак Грегор был подвергнут критике со стороны Т. Петерса и Р. Уотермена за невнимание к проблеме соц конфликтов.

Широкое распростр-е до наст времени концепция “производст-й демократии” в рамках кот выявлена возможность пивлечения рабочих собственно к процессу управления, принятию решений, представительству в администрации. Эту идею активно пропагандируют А. Горц, Дж. Коул, Р. Уотермен, П. Друкер. Они предлагают привлекать рабочих к участию:

В управ-и кач-вом, кооперации и разделении труда в отд.производств-х ячейках

Доходах и прибылях в качестве собств-в

Совместных советах рабочих и менедж-ов

Советах директоров компании

Противники этой концепции выявили след недостатки рабочей собственности:

Отсутствие условий для оптимизации структуры капитала

Низкие темпы обновления осн.фондов и замедление внедр-я новых достижений

Консерватизм в решении соц проблем

Отсутствие стимулов для прогресса в организации производства и управления.

Наиболее эффективны следующие направления развития менедж-а:

Усиление политического аспекта менедж-а в крупных корпорациях

Усиление стратегической направленности в выборе приоритетов развития

Расширение вариативности

Использование новых форм адаптации

Поступательное развитие коммуникационного процесса

Наиболее характерные черты современного менеджера:

Стратегическое мышление

Компьютерная грамотность

Знание современных технологий

Новаторство

Личное лидерство