
- •Обязанности проводника при подготовке поезда в рейс
- •Обязанности проводника в пути следования пассажирского поезда
- •Обязанности проводника по прибытии пассажирского поезда в пункт оборота
- •Обязанности проводника по прибытии пассажирского поезда в пункт формирования
- •Дополнительные обязанности проводника хвостового пассажирского вагона
- •Дополнительные обязанности проводника при обслуживании локомотива одним машинистом
- •Дополнительные обязанности проводника пассажирского вагона в поездах международного сообщения
- •Ответственность проводника пассажирского вагона
- •Приложение а
- •О несчастном случае с застрахованным пассажиром на железнодорожном транспорте
- •Приложение б
- •По общему случаю
- •Памятка проводнику вагонов – главному кондуктору
- •Профессиональная этика проводника
- •Стандарт оао «ржд»
- •1. Область применения
- •2. Термины и определения
- •3. Общие требования к проводнику
- •4. Общие требования к готовности вагона для посадки, высадки пассажиров
- •4.1. Перед началом посадки пассажиров в вагон должны быть соблюдены нижеуказанные требования к готовности вагона к посадке, высадке пассажиров:
- •5. Требования к обслуживанию при посадке пассажира в вагон
- •5.1. Требования к действиям проводника при посадке:
- •6. Требования к обслуживанию пассажиров в пути следования
- •6.1. Требования к поведению проводника в пути следования
- •6.2. Требования к обеспечению комфорта поездки
- •6.3. Требования к безопасности и режиму
- •6.4. Санитарно-гигиенические требования
- •6.5. Требования к услугам чайной торговли
- •7. Требования к обслуживанию пассажиров, прибывающих в пункт назначения
- •7.3. Требования к обслуживанию при высадке пассажира
- •8. Работа с нестандартными ситуациями, просьбами, конфликтами
- •Прошу прощения, но, к сожалению, Ваша просьба не может быть выполнена, так как (объяснение причины отказа).
- •8.2. Требования к поведению проводника в конфликтных ситуациях
- •8.3. Требования к обслуживанию пассажиров в нестандартных ситуациях
- •Уважаемые пассажиры, в связи с отклонением от графика движения, время стоянки поезда будет ограничено (увеличено).
- •Ручные сигналы.
- •Звуковые сигналы.
- •Следование двойной тягой:
- •Следование с подталкивающим локомотивом:
- •Светофоры.
- •Особо опасные инфекционные заболевания (оои)
- •Постоянно и часто встречающиеся заболевания в вагоне в пути следования
- •Перевозка пассажиров
- •Перечень граждан, имеющих право льготного проезда в поездах дальнего следования на территории российской федерации
- •Перечень категорий граждан, которым сохранено право бесплатного проезда в поездах дальнего следования на территории Российской Федерации.
- •Постановление госкомцен при Госплане ссср от 30 июля 1966г. №203
- •Перечень категорий граждан, которым сохранено право бесплатного проезда в поездах дальнего следования в межгосударственном сообщении
- •Перечень назначения форм транспортных требований
- •Перевозка ручной клади
- •Инструкция по охране труда для проводника пассажирского вагона
- •1.Общие требования охраны труда
- •2. Требования охраны труда перед началом работы
- •Требования охраны труда во время работы
- •3.1. Требования охраны труда при стоянке поезда на станциях
- •Требования охраны труда при эксплуатации внутреннего оборудования, окон и дверей вагона
- •3.3.Требования охраны труда при эксплуатации оборудования водоснабжения
- •3.4. Требования охраны труда при эксплуатации системы отопления
- •3.5. Требования охраны труда при эксплуатации электрооборудования вагона
- •Требования охраны труда при эксплуатации подъёмника
- •Требования охраны труда при эксплуатации бытового оборудования
- •Требования охраны труда при эксплуатации санитарно-технического оборудования
- •Требования охраны труда при раздаче чайной продукции
- •Требования охраны труда при производстве внутренней уборки вагона
- •Требования охраны труда в аварийных ситуациях
- •4.1. Действия проводника при возникновении аварий и аварийных ситуаций
- •Действия проводника по оказанию первой помощи пострадавшим при травмах и заболеваниях
- •Требования охраны труда по окончании работы
- •Памятка по приготовлению дезинфицирующих растворов
- •Правила по применению дезинфицирующих и моющих средств в вагоне
- •Пожарная безопасность Первичные средства пожаротушения.
- •Обязанности членов поездной бригады
- •Виды технического обслуживания и ремонта пассажирских вагонов.
- •Габариты подвижного состава.
- •Основные части и планировка вагона
- •Устройство пассажирских вагонов Кузов и термоизоляция.
- •Автосцепное устройство и переходные площадки
- •Автосцепное устройство
- •Внутреннее оборудование
- •Ходовые части
- •Тележка квз-цнии (тип I)
- •Устройство тележки квз-цнии (тип I)
- •Колёсные пары вагонов
- •Тормоза и безопасность движения
- •В работе тормозной системы можно выделить три основных этапа:
- •Санитарно – техническое оборудование Холодное и горячее водоснабжение.
- •Система водоснабжения некупейного вагона постройки твз
- •Система водоснабжения некупейного пассажирского вагона с установкой кондиционирования воздуха модели 61-4194 постройки твз.
- •Назначение и расположение арматуры управления системой водоснабжения для исполнения 4194.00.00.000
- •Туалеты
- •Система водоснабжения купейного пассажирского вагона с установкой кондиционирования воздуха модели 61 – 4179
- •Назначение и расположение арматуры управления системой водоснабжения.
- •Действия проводника при возникновении неисправностей в работе оборудования водоснабжения и туалетов.
- •Функциональная схема оборудования туалетов.
- •Действия проводника в рейсе при возникновении неисправностей в работе оборудования туалетов.
- •Кондиционер.
- •Блочная схема кондиционера.
- •Система водоснабжения купейного вагона модели 61 – 820 постройки твз.
- •Система водоснабжения купейного вагона постройки Германии.
- •Система водоснабжения вагона типа бг/к с купе-буфетом.
- •Устройство и водоснабжение санитарных узлов.
- •Водоснабжение бытовых узлов
- •Кипятильник кс 30/4.
- •Водоохладитель
- •L 10/1. Охладитель питьевой воды тwк 10 - 3. Холодильник типа 1550.
- •Водяное отопление.
- •Отопительный котёл вагона постройки твз.
- •Система отопления купейного вагона постройки твз (нумерация оборудования соответствует принятой в документации завода изготовителя)
- •Система отопления пассажирского купейного вагона с установкой кондиционирования воздуха модели 61-4179 постройки оао «Тверского вагоностроительного завода».
- •Назначение и расположение арматуры управления системой отопления
- •Система отопления некупейного вагона постройки твз.
- •Система отопления некупейного пассажирского вагона с установкой кондиционирования воздуха модели 61 – 4194 постройки твз.
- •Система отопления купейного вагона постройки Германии.
- •Котёл отопления купейного вагона постройки Германии:
- •Приводы подвагонных генераторов
- •Приводы генератора от торца шейки оси
- •Редукторно-карданный привод.
- •Текстропно-редукторно-карданный привод (тркп).
- •Текстропно-карданный привод (тк-2).
- •Приводы от средней части оси. Редукторно – карданные приводы
- •Редуктор еuкi – 160 – iм
- •Привод с редуктором вба – 32/2
- •Низковольтное электрооборудование
- •Электрические машины
- •Генератор гсв – 8в
- •Аккумуляторные батареи
- •Ящик с кислотными аккумуляторами
- •Приборы регулирования, коммутации и защиты
- •Цепи сигнализации, приборы освещения и связи
- •Термодатчик системы скнб:
- •Нагревательные приборы
- •Высоковольтное оборудование
- •Междувагонные электрические соединения, подвагонная магистраль и аппаратура
- •Нагревательные элементы и узлы
- •Высоковольтный нагревательный элемент.
- •Эксплуатация узлов высоковольтного электрооборудования
- •Перечень возможных неисправностей и рекомендаций по их устранению:
- •Распределительные устройства
- •Электрооборудование вагонов постройки отечественных заводов Система электроснабжения эв - 7.
- •Панель пульта управления системы электроснабжения эв – 7.
- •Система электроснабжения эв 10.02.20.
- •Панели пульта управления 2пу – 024 системы электроснабжения эв 10.02.20.
- •Электрооборудование эв 10.02.26. (Панели управления вагона 61 – 425)
- •Электрооборудование эв 10. 02. 29. (Передняя панель пульта управления 2пу – 076 системы эв 10. 02. 29.).
- •Электрооборудование эпв 10.01.03.
- •Электрооборудование некупейного пассажирского вагона с установкой кондиционирования воздуха модели 61-4194.
- •Устройство вводное. Электрооборудование купейного пассажирского вагона с установкой кондиционирования воздуха модели 61 – 4179.
- •Контроль состояния электрооборудования вагона во время рейса.
- •Дверь левая пульта управления электрооборудованием комплекта «эв 44.03».
- •Дверь правая пу «эв 44.03».
- •Возможные неисправности электрооборудования вагона в рейсе и действия проводника в таких случаях.
- •Основные отличия в расположении органов управления электрооборудованием вагона на пультах комплексов «Заря э – 12.02», «Заря э – 12.03», и комплекта «эв 44.03.1».
- •Электрооборудование вагонов постройки польши. Некупейный вагон типа (908а).
- •Некупейный вагон типа (912а).
- •Панель распределительного щита некупейного вагона типа (908а).
- •Панель распределительного щита вагона типа (912а). Приборы управления электрооборудованием вагонов постройки германии.
- •Панель управления электрооборудованием вагона с электрическим отоплением.
- •Купейный вагон типа (д) постройки Германии 1971 года.
- •Панель управления распределительного шкафа вагона типа (д).
- •Купейный вагон типа (д/к – эв – 7н) постройки Германии.
- •Панель управления распределительного шкафа вагона типа (д/к).
- •Купейный вагон типа (к) постройки Германии.
- •Панель управления распределительного шкафа вагона типа (к) постройки Германии до 1990г.
- •Распределительный шкаф вагона типа к/к постройки после 1990г. (а – передняя панель; б – внутренняя часть). Электрооборудование вагонов международного сообщения габарита риц. Вагон типа рицд.
- •Панель управления вагона рицд. Вагоны типа рицк.
- •Вагон типа (рицк/к).
- •Электрооборудование вагонов постройки заводов Германии и Польши с генератором типов «Газелан», «pw114a».
- •Электрооборудование вагонов с генератором переменного тока.
- •Оглавление
О
ТКРЫТОЕ
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
«РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
(ОАО «РЖД»)
КОНСПЕКТ
ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКИХ ВАГОНОВ
(01.01.2008 г.)
ИНСТРУКЦИЯ
ПРОВОДНИКУ ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА
(ЦЛ – 614 от 01.11.1998 г.)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Инструкция проводнику пассажирского вагона определяет его основные обязанности, права и ответственность в пункте формирования при подготовке пассажирского поезда в рейс, в пути следования пассажирского поезда и по прибытии в пункт оборота, а также дополнительные обязанности проводника пассажирского вагона международного и межгосударственного сообщения, проводника скоростного поезда и хвостового вагона.
1.2. На работу проводником пассажирского вагона (далее – проводник) принимаются лица, достигшие 18 лет, прошедшие подготовку в специализированных учебных заведениях или на предприятиях по обслуживанию пассажиров в поездах по установленной программе. Лица, принимаемые на работу проводником, проходят в установленном МГТС России порядке медицинскую комиссию для определения пригодности к данной работе. Периодическое обучение и проверку знаний по санитарному минимуму проводники проходят не реже одного раза в два года с отметкой в личной медицинской книжке проводника.
1.3. Для обслуживания фирменных пассажирских поездов, пассажирских спальных вагонов прямого сообщения (СВ), хвостовых вагонов и пассажирских вагонов с полным кондиционированием воздуха назначаются проводники со стажем работы не менее одного года, а вагонов скоростных пассажирских поездов – не менее двух лет.
1.4. Проводник обязан знать общее устройство и обеспечивать правильную эксплуатацию отопления, электрооборудования, вентиляции бытовых холодильников и водоохладителей, установок принудительной вентиляции и кондиционирования воздуха, пожарной сигнализации (УПС), циркуляционных насосов, кипятильников и других устройств пассажирских вагонов, а также обеспечивать сохранность внутреннего оборудования и инвентаря.
Проводник при исполнении своих рабочих обязанностей должен руководствоваться требованиями:
Настоящей Инструкции;
Федерального закона «Транспортный устав железных дорог Российской Федерации»;
Правил технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации (ПТЭ);
Инструкции по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации;
Положения о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации;
Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на железнодорожном транспорте
Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте;
Правил пожарной безопасности на железнодорожном транспорте;
Инструкции по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов;
Инструкции по техническому обслуживанию и эксплуатации сооружений, устройств, подвижного состава и организации движения на участках обращения скоростных пассажирских поездов;
Инструкции по техническому обслуживанию отопительной установки пассажирского вагона;
Санитарных правил подготовки пассажирских вагонов;
Правил учёта и передачи сведений о свободных и освобождающихся местах в пассажирских поездах;
Санитарных правил пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте;
Санитарных правил содержания пассажирских вагонов в пути следования;
Инструкции для проводника пассажирского вагона межгосударственного сообщения;
Регламента действий поездных бригад при обслуживании поездных локомотивов одним машинистом.
Памятки для работников железнодорожного транспорта по действиям при анонимных сообщениях о террористических актах, обнаружении взрывных устройств, подозрительных лиц и предметов.
Других нормативных правовых и иных актов, относящихся к деятельности проводника.
1.6. Проводник должен знать:
Все виды проездных документов, квитанций доплат;
Документы, дающие право ревизии и комиссионной проверки пассажирского поезда;
Расположение железнодорожных станций и пунктов пересадок на обслуживаемом направлении.
С момента выхода на работу проводники в пункте формирования пассажирского поезда, а проводники прицепных пассажирских вагонов с момента прицепки их вагонов в пути следования подчиняются непосредственно начальнику пассажирского поезда, а по техническим вопросам эксплуатации оборудования вагонов – также поездному электромеханику (ПЭМ).
Перед началом рейса проводник должен получить от начальника пассажирского поезда бланки по учёту населённости вагона и расхода постельного белья (формы ЛУ – 72 или ИНУ – 4) и учёту свободных и освобождаемых мест (формы ЛУ – 73).
Проводник должен требовать от пассажира соблюдения правил проезда, быть вежливым и внимательным, не допускать возникновения с пассажирами конфликтных ситуаций.
Обязанности проводника при подготовке поезда в рейс
Перед отправлением в рейс пассажирского поезда проводник обязан прибыть к месту работы в установленное время в форменной одежде, имея при себе:
Удостоверение личности;
Удостоверение на право обслуживания электроустановок напряжением до 1000В;
Удостоверение о проверке знаний ПТЭ;
Санитарную книжку проводника;
Удостоверение на право обслуживания хвостового вагона (для проводника хвостового вагона).
Проводник пассажирского поезда международного сообщения и фирменного поезда на левой стороне форменной одежды должен носить визитную карточку установленного образца.
При приёмке пассажирского вагона перед отправлением в рейс проводник обязан проверить:
Исправность поручней, переходных площадок, тамбурных входных площадок, дверей и дверных замков по всему вагону;
Наличие пломб на стоп-кранах и рукоятках привода аварийных выходов;
Исправность пожарных кранов и наличие шлангов в котельном отделении и туалетах;
Обеспечение пассажирского вагона водой, работу крана для питьевой воды;
Состояние кранов, умывальных чаш, унитазов, механизмов для слива унитазов;
Наличие огнетушителей и пломб на них;
Наличие топлива для системы отопления и кипятильника;
Наличие пепельниц в местах, отведённых для курения;
Действие ручного тормоза;
Исправность хвостовых сигнальных фонарей;
Исправность внутреннего оборудования;
Наличие Журнала приёмки, сдачи и технического состояния оборудования пассажирского вагона (формы ВУ – 8);
Наличие аптечки для оказания медицинской помощи, а также санитарных носилок в штабном вагоне.
При приёмке пассажирского вагона от комплексной экипировочной бригады проверяется также:
Наличие комплектов постельных принадлежностей, мыла, моющих и дезинфицирующих средств. Туалетной бумаги;
Наличие уборочного инвентаря (в комплект уборочного инвентаря входят: пылесос, веник просяной, вёдра для мусора и для воды, совок для мусора, ветошь, ерши для унитазов, дезодоранты, дезинфицирующие средства).
При приёмке пассажирского вагона проводник вместе с электромехаником поезда должен проверить:
Функционирование потребителей электроэнергии путём кратковременного их включения с пульта управления;
Отсутствие утечки тока на корпус вагона;
Состояние аккумуляторных батарей;
Исправность системы контроля нагрева букс (СКНБ) и установки пожарной сигнализации (УПС);
Исправность электрокипятильника;
Исправность хвостовых сигнальных фонарей.
Обо всех неисправностях и недостатках, обнаруженных в процессе приёмки пассажирского вагона, проводник обязан доложить начальнику пассажирского поезда или поездному электромеханику для принятия мер по их устранению.
После приёмки пассажирского вагона проводник должен получить предметы чайной торговли. Проводник хвостового вагона должен получить также у начальника пассажирского поезда сумку главного кондуктора и хранить её в служебном отделении.
С обеих сторон пассажирского вагона проводник должен навесить маршрутные доски, а с внутренней стороны окон служебного купе и косого коридора – таблички с порядковым номером вагона согласно схеме формирования пассажирского поезда.
При подаче пассажирского поезда на посадку в вагоне должна поддерживаться температура воздуха в зимнее и переходное время года (18 - 22˚С), в летнее – (22 - 26˚С). Температура воздуха в пассажирском помещении вагона нормируется в зимнее и переходное время года для всех типов вагонов, а в летнее время года – только для пассажирских вагонов с полным кондиционированием воздуха.
Во время посадки пассажиров в пассажирский поезд проводник обязан:
Находиться снаружи пассажирского вагона возле открытой двери рабочего тамбура и проверять у пассажиров проездные документы (билеты). Проездные документы (билеты) пассажиров спальных вагонов собираются после отправления пассажирского поезда, а билеты пассажиров общих вагонов и вагонов межобластного сообщения с местами для сидения хранятся у пассажиров;
Предупреждать пассажиров о том, чтобы они не забыли свои билеты у провожающих лиц, а за 5 минут до отправления предупреждать провожающих лиц об отправлении пассажирского поезда;
Не допускать к посадке пассажиров с легковоспламеняющимися и взрывоопасными материалами и веществами;
Не допускать в вагон пассажиров, находящихся в сильной степени опьянения.
Проводник имеет право взять с собой и провозить бесплатно личные вещи массой до 50 килограмм.