Контрольные вопросы и упражнения

1. Что такое организация? Ее признаки. Поясните на примерах.

2. Что такое управление? Его структурные компоненты.

3. Виды управленческих отношений. Примеры.

4. Какие функции управления вы знаете? Приведите примеры.

5. Деятельность организации и системы поведения.

6. Стили управленческой деятельности. Приведите примеры.

7. Психологические законы управленческой деятельности. Проиллюстрируйте примерами.

8. Что такое управленческое общение? Охарактеризуйте его формы, принципы, уровни, составляющие.

9. Виды коммуникативного взаимодействия.

10. Правила критики. Приведите примеры.

11. Поясните на примерах механизмы восприятия.

12. Что понимают под межличностным общением? Охарактеризуйте его составляющие.

Рекомендуемая литература

0. Ансофф И. Стратегическое управление. - М., 1989.

1. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. М., 1971.

2. Безруких М.М. Я и другие. Правила поведения для всех. - М., 1991.

3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М., 1991.

5. Галицкий В.П. Психологические аспекты преодоления конфликтной ситуации в трудовых коллективах. - М., 1984.

6. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М., 1972.

7. Донцов А.И. Психология коллектива. - М., 1984.

8. Кабаченко Т.С. Психология управления. Ч.1. Управленческая деятельность. - М., 1996.

9. Китов А.И. Психология управления. - М.: Академия МВД СССР, 1979.

10. Ковачик П., Мамиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. - М., 1994.

11. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: психология управленческой деятельности. - Л., 1986.

12. Луньян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. - Минск: Высшая школа, 1986.

13. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.,1996.

14. Никифоров Г.С., Сливкин Ю.Н. Психология менеджмента. - Вест. ЛГУ. -Сер.6. - Вып. 2, 1991.

15. Обозов Н.Н. Психология менеджмента. С-Пб., 1994.

16. Социально-этические проблемы управленческой деятельности. - К., 1976.

17. Тюрина В.А., Ващенко И.В. Руководителю о конфликте: Учебное пособие. - К.: ООО «Междунар. финанс. агентство», 1998.

18. Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. - М., 1990.

19. Шпалинский В.В., Шелест Э.Г. Основы современной психологии. - Харьков: ИВМО «ХК», 1997.

20. Эрнест О. Слово предоставлено вам. Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. - М., 1988.

21. Юри У. Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьми. - М., 1993.

22. Якокка Л. Карьера менеджера. - М., 1991.