Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОРГАНІЗАЦІЯ РЕСТОРАННОГО ГОСПОДАРСТВА. МЕТОДИЧН...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.38 Mб
Скачать

Список рекомендованих джерел

  1. Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) громадського харчування: Наказ М-ва економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 р. № 219.

  2. Про затвердження Рекомендованих норм технічного оснащення закладів громадського харчування: Наказ М-ва економіки та з питань європейської інтеграції України від 03.01.2003 р. № 2.

  3. Архіпов В.В. Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства.- К.: ЦУЛ, 2007

  4. Базаров Н.Б. Нормирование труда в общественном питании. - М.: Зкономика, 1986.

  5. Воронин В.Л. Экономико-математические методы планирования в торговле. - М: Зкономика, 1980.

  6. Сборник рецептур блюд для предприятий общественного питання. -М.: Зкономика, 1989.

  7. Ефимова О.П. Экономика общественного питання: Учебное пособие. - Минск: ООО "Новое знание", 2004.

  8. Завадинська О.Ю., Литвиненко Т.Є. Організація ресторанного господарства за кордоном: Навчальний посібник. - К.: КНТЕУ, 2004.

  9. Карл Уильям Л. Организация обслуживания на предприятиях массового питання. - М.: Сирий, 2002.

  10. Кучер Л.С., Шкуратова Л.М., Ефимов С.Л., Голубева Т.И. Ресторанний бизнес в России. Технология успеха / Под ред. С.Л. Ефимова. -М.: Изд-во "РКонсульт", 2002.

  11. Литвиненко Т.Є. Організація виробництва у громадському харчуванні: Опорний конспект лекцій. - К.: КНТЕУ, 2002.

  12. Макаренко М.В., Михалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. пособ. для вузов. -М.: ПРИОР, 1998.

  13. Нечаю Л.І. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент.- К.: ЦУЛ, 2006

  14. Организация производства в общественном питаний: Учеб. пособ. для вузов / Е.Д. Аграновский и др. - М: Зкономика, 1990.

  15. Организация работы предприятия общественного питання: Учеб. пособ. для вузов / Н.И. Шаповалов и др. - М.: Зкономика, 1990.

14.Панова Л.А. Обслуживание на предприятих общественного питания: Учеб. пособ. в зкзаменационньк вопросах и ответах. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2003.

15.Петрищев Н.А., Сологуб М.Д., Гусєва В.А. Карты организации труда на предприятиях общественного питання. — М.: Економика, 1995.

16.Пятницкая Н.А. Организация производства и обслуживания в общественном питании. Практикум: Учеб. пособ. для вузов. - К.: Высш. школа, 1990.

17.Сало Я.М. Ресторанна справа.-К.: ЦУЛ, 2005

18. Труханович Л.В., Рюмина А.К. Кадри ресторанов, закусочних, столовых, баров, кафе. Сборник должностных и производственннх инструкций, квалификационных характеристик. - М.: Финпресс, 2003.

19.Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питання: Учебник. - М.: ПрофОбрИздат, ИРПО, 2002.

20. Згертон-Томас К. Ресторанныїй бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном. - М.: Росконсульт, 1999.

21.Періодичні видання: "Афиша", "Бизнес", "Белое и Красное", "Готельно-ресторанный бизнес", Тостиница и ресторан: бизнес и управление", Турмань", "Деловая столица", "КаБаРе", "Компаньон", "Магазини, ресторанн, отели", "Отель", "ПИР. Украйна", "Ресторанные ведомости", "Ресторанная жизнь", "Рестораторь", "Питание и общество", "Торговля за рубежом", "Стиль життя" тощо.

22.Інтернет-ресурси: http://www.bri.ru; http://www.cbiken.kiev.ua; http://www.restaurator.ru; http://www.ukrbiz.net; http://www.figaro.ru; http://www.pantagruel.com.ua; http://www.torg.spb.ra; http://www.pressa.spb.ru; http://www.cascade-events.ru.

ДОДАТКИ

Додаток А

Рекомендована тематика курсових робіт

з дисципліни «Організація ресторанного господарства» для студентів

спеціальності 6.140101 «Готельно-ресторанна справа»

  1. Організація постачання продовольчих товарів і предметів матеріально-технічного призначення діючого ресторану

  2. Організація постачання продовольчих товарів і предметів матеріально-технічного призначення діючої їдальні при промисловому підприємстві

  3. Організація постачання продовольчих товарів і предметів матеріально-технічного призначення діючого кафе

  4. Організація зберігання товарів та забезпечення ними виробництва ресторану

  5. Організація зберігання товарів та забезпечення ними виробництва їдальні при промисловому підприємстві

  6. Організація зберігання товарів та забезпечення ними виробництва ресторану кафе

  7. Організація роботи овочевого цеху в діючому ресторані

  8. Організація роботи овочевого цеху в діючому ресторані при готелі

  9. Організація роботи овочевого цеху в діючій їдальні при базі відпочинку

  10. Організація роботи овочевого цеху при санаторії

  11. Організація роботи м'ясо-рибного цеху в діючій їдальні при промисловому підприємстві.

  12. Організація роботи м'ясо-рибного цеху в закладах ресторанного господарства

  13. Організація роботи гарячого цеху в повносервісному діючому ресторані

  14. Організація роботи гарячого цеху при їдальні закритого типу

  15. Організація роботи гарячого цеху при санаторії

  16. Організація роботи холодного цеху закладу повносервісного ресторанного господарства

  17. Організація роботи холодного цеху їдальні при промисловому підприємстві

  18. Організація роботи кондитерського цеху закладу ресторанного господарства

  19. Організація роботи роздаткових їдальні при промисловому підприємстві

  20. Організація виробництва продукції при спеціалізованих закладах ресторанного господарства (на прикладі діючого підприємства)

  21. Організація роботи торговельного залу їдальні при промисловому підприємстві на 200 місць

  22. Організація роботи торговельного залу їдальні при ресторані на 100 місць

  23. Організація роботи та робочих місць ос­новного виробниц­тва при підготовці та виробництві страв креативної кухні в закладах ресторанного господарства:

  24. Організація обслуговування іноземних туристів в закладах ресторанного господарства при готелі

  25. Організація обслуговування іноземних туристів повносервісними закладами ресторанного господарства (на прикладі діючого підприємства)

  26. Організація обслуговування споживачів у видовищних закладах (театрах, коцертних залах )

  27. Організація обслуговування споживачів закладами ресторанного господарства на транспорті (повітряний, залізничний, морський, автомобільний транспорт)

  28. Організація обслуговування бенкету за столом на 20 гостей з повним обслуговуванням офіціантами

  29. Організація обслуговування весільного бенкету на 100 чоловік з повним обслуговуванням офіціантами

  30. Організація обслуговування новорічного бенкету на 40 чоловік з повним обслуговуванням офіціантами

  31. Організація обслуговування ювілейного бенкету на 50 чоловік з повним обслуговуванням офіціантами

  32. Організація обслуговування бенкетів фуршетів з обслуговуванням офіціантами

  33. Організація надання послуг з кейтерингу в діючих закладах ресторанного господарства

  34. Організація виробництва та обслуговування відвідувачів закладами ресторанного господарства формату швидкого обслуговування (на прикладі діючого підприємства)

Додаток Б

Орієнтовні плани курсових робіт

Тема

Орієнтовний зміст основних розділів

1

2

3

1

Організація постачання продовольчих товарів і предметів матеріально-технічного призначення:

  • ресторану;

  • їдальні при промисловому підприємстві;

  • кафе;

  • бару;

  • закусочної;

  • закладу ресторанного госпо- дарства іншого типу і формату

Вступ

Розділ 1. Характеристика системи постачання та організація роботи з укладання угод на постачання продовольчих товарів та предметів матеріально-технічного призначення в закладі ресторанного господарства

Розділ 2. Аналіз системи постачання та роботи з укладання угод у досліджуваному закладі ресторанного господарства

Розділ 3. Проект удосконалення організації системи постачання досліджуваного закладу ресторанного господарства продовольчими товарами та предметами матеріально-технічного призначення. Соціально-економічна ефективність проекту

Висновки і пропозиції

2

Організація зберігання товарів та забезпечення ними виробництва:

  • ресторану;

  • їдальні;

  • кафе;

  • бару;

  • закусочної;

  • закладу ресторанного господарства іншого типу і формату

Вступ

Розділ 1. Характеристика складського і тарного господарства в закладі ресторанного госпо­дарства

Розділ 2. Аналіз організації зберігання товарів та забезпечення ними виробництва у досліджува­ному закладі ресторанного господарства.

Розділ 3. Проект удосконалення організації збері­гання товарів, їх передачі на виробництво в дос­ліджуваному закладі ресторанного господарства Соціально-економічна ефективність рекомендо­ваних вдосконалень

Висновки і пропозиції

3

Організація роботи структурних підроз­ділів основного ви­робництва, в т.ч. в цехах1:

заготівельних2;

доготівельних3;

кондитерських.

Вступ

Розділ 1. Характеристика основного виробництва та його структурних підрозділів в закладі ресторанного господарства

Розділ 2. Аналіз організації роботи основного ви­робництва та елементів його структурних під­розділів (досліджуваних цехів) в досліджуваному закладі ресторанного господарства

Розділ 3. Проект удосконалення організації роботи основного виробництва та елементів його струк­ турних підрозділів (в розрізі досліджуваних цехів) Соціально-економічна ефективність проекту Висновки і пропозиції

Продовження дод. Б

1

2

3

4.

Організація роботи і робочих місць ос­новного виробниц­тва при підготовці та виробництві страв креативної кухні в закладах ресторанного господарства:

ресторані;

кафе;

барі;

закусочній;

іншому закладі ресторанного господарства

Вступ

Розділ 1. Характеристика основного виробництва та його структурних підрозділів в досліджу­ваному закладі ресторанного господарства

Розділ 2. Аналіз організації роботи основного ви­робництва та елементів його структурних підрозділів (досліджуваних цехів і робочих місць в них) в досліджуваному закладі ресторанного господарства

Розділ 3. Проект удосконалення організації робо­ти основного виробництва та елементів його структурних підрозділів (в розрізі досліджуваних цехів та робочих місць) Соціально-економічна ефективність проекту

Висновки і пропозиції

5.

Організація роботи і робочих місць основного виробництва при виробництві страв кухні ф'южн спрямування в закладах ресторанного господарства:

ресторані;

їдальні;

кафе;

барі;

закусочній;

іншому закладі ресторанного господарства

Вступ

Розділ 1. Характеристика основного виробництва та особливостей його структурних підрозділів в діючому закладі ресторанного господарства з кухнею ф'южн спрямування

Розділ 2. Аналіз організації роботи основного виробництва в досліджуваному закладі ресторанного господарства та робочих місць його структурних підрозділів

Розділ 3- Проект удосконалення організації роботи та робочих місць основного виробництва в закладі ресторанного господарства з кухнею ф'южн спрямування

Соціально-економічна ефективність проекту Висновки і пропозиції

Примітки:

1. Організація діяльності структурних підрозділів основного виробництва, в т.ч. в цехах закладів ресторанного господарства різного типу та формату: ресторанів повно сервісних, форматів фаст-фуд, фаст-фуд драйвін, тейк-аут, кері-аут тощо; їдалень відкритого та закритого формату; кафе, в т.ч. спеціалізованих, піцерій; барів різних видів спеціалізації; закусочних з різним видом спеціалізації основного ви­робництва; магазинів кулінарії з наявністю основного виробництва; закладів ресторанного господарства з виготовлення напівфабрикатів, кулінарних і кондитерських виробів та готової до споживання продукції.

2.До заготівельних цехів відносяться: м’ясний, рибний, м'ясо-рибний, птахо гомілковий, овочевий.

3.До доготівельних цехів відносяться: гарячий, холодний, десертний.

4. До спеціалізованих цехів відносяться: кулінарний, кондитерський, борошняний цехи.

Продовження дод. Б

1

2

3

6

Організація роботи і робочих місць основного виробництва при виробництві страв авторської кухні із здійсненням процесів «фудінгу»

в закладах ресторанного господарства:

в місцях масового відпочинку з використанням водних, повітряних ресурсів;

в спортивних видовищних закладах

Вступ

Розділ 1. Характеристика основного виробництва та особливостей його структурних підрозділів у закладі ресторанного господарства з авторською кухнею «Федінг» та його різновиди у вітчизняній та закордонній практиці ведення ресторанного бізнесу

Розділ 2. Аналіз організації роботи основного виробництва та робочих місць його структурних підрозділів у досліджуваному закладі ресторанного господарства (чи при організації підготовки та виробництва кулінарної продукції авторської кухні поза приміщенням закладу) Розділ 3. Проект удосконалення організації роботи та робочих місць основного виробництва в досліджуваному закладі ресторанного господарства (чи при організації підготовки та виробництва кулінарної продукції авторської кухні поза приміщенням закладу) Соціально-економічна ефективність проекту

Висновки і пропозиції

7.

Обслуговування іноземних туристів в закладах ресторанного господарства

  • при готелі

  • в ресторані

Вступ

Розділ 1. Характеристика контингенту споживачів, особливостей його попиту та характеристика закладу, де здійснюються процеси обслуговування споживачів офіціантами

Розділ 2. Аналіз складу, стану та ефективності використання просторових та трудових ресурсів діючого закладу. Аналіз ефективності процесу обслуговування споживачів у денний та вечірній час

Розділ 3. Розробка шляхів подолання недоліків та підвищення якості процесу обслуговування споживачів у діючому закладі ресторанного господарства

Висновки і пропозиці

8.

Організація обслуговування споживачів при презентації страв креативної кухні:

в діючих закладах ресторанного господарства;

в місцях масового відпочинку населення з використанням водних, повітряних ресурсів;

в орендованих приміщеннях;

в спортивних та видовищних закладах;

Вступ

Розділ 1. Характеристика місця здійснення презентації страв креативної кухні, особливості контингентів споживачів та попиту на даний вид страв

Розділ 2. Аналіз складу, стану та ефективності використання просторових та трудових ресурсів діючого закладу (чи інших місць), що здійснює презентацію страв креативної кухні. Аналіз ефективності процесу обслуговування споживачів при презентації страв креативної кухні

Розділ 3. Розробка шляхів підвищення якості процесу обслуговування споживачів у діючому закладі ресторанного господарства (чи інших місцях) при презентації страв креативної кухні з використанням методів сіткового планування та управління (СПУ) Висновки і пропозиції

Продовження дод. Б

1

2

3

9.

Організація обслуговування споживачів при презентації страв кухні ф'южн спрямування :

- в діючих закладах ресторанного господарства

в місцях масового відпочинку населення з використанням водних, повітряних ресурсів;

- орендованих приміщеннях;

- спортивних та видовищних закладах.

Вступ

Розділ 1. Характеристика місця здійснення

презентації страв кухні ф'южн спрямування,

особливості контингентів споживачів та попиту

на даний вид страв

Розділ 2. Аналіз складу, стану та ефективності

використання просторових та трудових ресурсів

діючого закладу (чи інших місць), що здійснює

презентацію страв кухні ф'южн спрямування.

Аналіз ефективності процесу обслуговування

споживачів при презентації страв кухні ф'южн

спрямування

Розділ 3. Розробка шляхів підвищення якості

процесу обслуговування споживачів у діючому

закладі ресторанного господарства (чи інших

місць) при презентації страв кухні ф'южн

спрямування з використанням методів сіткового

планування та управління (СПУ)

Висновки і пропозиції

10

Організація обслу­говування споживачів при реалізації про­цесів "фудінг":

в діючих закладах ресторанного господарства;

в місцях масового відпочинку населення з використанням водних, повітряних ресурсів;

в орендованих приміщеннях;

в спортивних та видовищних закладах;

Вступ

Розділ 1. Характеристика місця здійснення презентації страв авторської кухні. "Фудінг" та його різновиди в вітчизняній та закордонній практиці ведення ресторанного бізнесу

Розділ 2. Аналіз складу, стану та ефективності використання просторових та трудових ресурсів діючого закладу (чи інших місць), що здійснює презентацію страв авторської кухні. Аналіз ефективності процесу обслуговування спожи­вачів при презентації страв авторської кухні

Розділ 3. Розробка шляхів підвищення якості процесу обслуговування споживачів у діючому закладі ресторанного господарства при презентації страв авторської кухні з використанням методів сіткового планування та управління (СПУ)

Висновки і пропозиції

11

Організація обслуговування святкових заходів у діючому закладі :

- бенкет за столом з повним обслуговуванням офіціантами:

а) весільний бенкет на 100 чол;

Вступ

Розділ 1. Характеристика закладу, де здійснюється організація обслуговування святкових заходів; контингенту споживачів, особливостей його попиту. Види бенкетів, що проводяться у діючому закладі, особливості даного виду бенкетів

Розділ 2. Аналіз складу, стану та ефективності використання сировинних, продовольчих, просторових та трудових ресурсів діючого закладу при здійсненні організації обслуговування святкових заходів. Аналіз ефективності підготовчої роботи до бенкетів, процесу обслуговування учасників бенкету

Продовження дод. Б

1

2

3

б)новорічний бенкет на 50 чол

-бенкет за столом з частковим обслуговуванням офіціантами;

- бенкет-фуршет;

- бенкет-фуршет-дисерт

Розділ 3. Розробка шляхів подолання недоліків та підвищення якості процесу обслуговування учасників бенкету в діючому закладі ресто­ранного господарства за допомогою сіткового графіка та сіткової матриці Висновки і пропозиції

12

Організація надання послуг з кейтерингу:

-в діючих закладах ресторанного господарства;

- за місцем роботи; за місцем навчання;

- на лоні природи; в орендованих приміщеннях; -в культурно-освітніх, оздоровчих та мистецьких закладах;

-з використанням водних, повітряних ресурсів

Вступ

Розділ 1. Характеристика місця, де здійснюється організація надання послуг з кейтерингу, контингенту споживачів, особливостей його попиту. Види кейтерингу та номенклатура послуг, що може надаватися споживачам

Розділ 2. Аналіз складу, стану та ефективності використання сировинних, продовольчих, матеріально-технічних, просторових та трудових ресурсів при наданні послуг з кейтерингу. Аналіз логічного виконання та ефективності підготовчо-заключної роботи. Дослідження ефективності процесів надання послуг з кейтерингу

Розділ 3. Розробка шляхів подолання недоліків та підвищення якості надання споживачам послуг з кейтерингу з використанням сіткового графіка та сіткової матриці

Висновки і пропозиції

Додаток В

Зразок оформлення титульного аркушу