Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Тесты для выпускников для экзаменов Прав. обесп...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
143.36 Кб
Скачать

11. Назовите виды платных медицинских услуг предоставляемых населению медицинскими учреждениями?

Эталон ответа:

Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи. Платные медицинские услуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей.

12. Какими правами обладает потребитель при несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения платных медицинских услуг?

Эталон ответа:

При несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

  1. назначить новый срок оказания услуги;

  2. потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

  3. потребовать исполнения услуги другим специалистом;

  4. расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом РФ «О защите прав потребителей» или договором.

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.

13. Назовите основные компоненты, определяющие качество медицинской помощи?

Эталон ответа:

1. Максимальное выполнение медицинским работником профессиональных функций (медицинская помощь должна быть своевременной, адекватной, безопасной, обоснованной).

2. Оптимальное использование кадровых, технических, и других ресурсов.

3. Минимальный и обоснованный риск для пациента.

4. Максимальное удовлетворение пациента результатом медицинской помощи.

14. Назовите уровни контроля качества медицинской помощи?

Эталон ответа:

Контроль качества медицинской помощи осуществляется на следующих основных уровнях:

  1. Это контроль ЛПУ за профессиональной работой своих сотрудников: работа заведующих подразделениями; заместителей главного врача по качеству, лечебной и экспертной работе, включающей организацию клинико - или поликлинической конференций, проверку качества составляемых документов; работу комиссии по изучению летальных исходов с изучением медицинской документации; работу главного врача и его заместителей по разбору жалоб.

  2. Работа по контролю за деятельностью медицинских учреждений со стороны регионального отделения фонда обязательного медицинского страхования и других страховых компаний по соответствию с выполнением договоров.

  3. Контроль органа управления здравоохранением регионального, субъекта Федерации, и РФ, имеющими отделы по контролю за качеством лечебной помощи населению. Для разбора поступившего сигнала создаются специальные комиссии, в состав которых привлекаются высококвалифицированные специалисты, независимые от учреждения, на которое поступила жалоба.

  4. Работа правоохранительных органов: ОВД, прокуратуры, суда. Если дело возбуждается и принимается к производству, то назначается комиссионная судебно-медицинская экспертиза по материалам уголовного или гражданского дела на медицинского работника, подозреваемого в правонарушении.