Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская таможенная академия»

2013/2014 Учебный год

Междисциплинарный экзамен

Специальность 080502 – «Экономика и управление

на предприятии (таможня)»

Ситуация №12

Начальник таможни Артемьев (в должности 7 лет, 44 года, несколько неуравновешен, поскольку считает, что его незаслуженно долго не выдвигают на вышестоящую должность) проводил совещание с начальниками таможенных постов.

Его заместитель Измайлов после своего доклада сел рядом с ним за столом. После читки руководящих документов Артемьев приказал закончить совещание. В этот момент Измайлов вспомнил об одной важной информации и стал ее доводить до присутствующих. Артемьев прервал это сообщение с раздражением в голосе: «Я же сказал, что совещание окончено. Вам слово уже предоставлялось». Измайлов ответил «Это в дополнение» и невозмутимо продолжил. После завершения совещания Артемьев при присутствующих приказал Измайлову прибыть в его кабинет. Оставшись наедине со своим заместителем, он сказал, что тот ведет себя вызывающе и за это будет наказан.

Постановка задачи:

Как Вы поступили бы на месте Измайлова после слов начальника?

Варианты ответов:

1. Объяснили начальнику причину своего дополнительного выступления;

2. Приняли меры для снижения нервозности начальника;

3. Другое.

Председатель ГЭК Ю.О.Вахняк

Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская таможенная академия»

2013/2014 Учебный год

Междисциплинарный экзамен

Специальность 080502 – «Экономика и управление

на предприятии (таможня)»

Ситуация №13

Участнику ВЭД было выставлено требование. Участник ВЭД направил на имя начальника таможни ответ, который поступил на факс отдела. Начальник отдела отписал документ к исполнению начальнику поста. Последний не исполнил документ.

Постановка задачи:

Какие должны быть действия начальника таможни?

Председатель ГЭК Ю.О.Вахняк

Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская таможенная академия»

2013/2014 Учебный год

Междисциплинарный экзамен

Специальность 080502 – «Экономика и управление

на предприятии (таможня)»

Ситуация №14

Начальник таможенного поста замечает, что один из его сотрудников, который имеет большой стаж работы, зарекомендовавший себя, как ответственный, компетентный сотрудник, начал постепенно утрачивать интерес к работе. Качество работы заметно упало.

Постановка задачи:

Какая последовательность действий должна быть предпринята руководителем?

Варианты ответов:

1. Применить меры дисциплинарного воздействия.

2. Необходимо поговорить с сотрудником и постараться узнать о его проблемах.

3. Перевести его на другой участок работы, который ему более интересен и, возможно, он отвлечется от своих проблем.

Председатель ГЭК Ю.О.Вахняк

Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская таможенная академия»

2013/2014 Учебный год

Междисциплинарный экзамен

Специальность 080502 – «Экономика и управление

на предприятии (таможня)»