3.20. Резерви підвищення ефективності зовнішньоекономічної діяльності

Розрахувати організаційні, потенційні та перспективні резерви.

Розрахунок здійснюється за методиками, наведеними в дод. З.

3. Стратегічний аналіз діяльності підприємства

4.1.Swot – аналіз

Мета проведення аналізу. Оцінка сильних і слабких сторін компанії як факторів внутрішнього середовища та її зовнішніх можливостей і загроз як факторів зовнішнього середовища з метою розробки стратегії досягнення цілей діяльності підприємства.

Характеристика методики:

	Можливості	Загрози
Сильні сторони	СіМ Сила і можливості	СіЗ Сила і загрози
Слабкі сторони	СЛіМ Слабкість і можливості	СЛіЗ Слабкість і загрози

Рис.1. SWOT – аналіз

SWOT - аналіз являє собою групування факторів маркетингового середовища на зовнішні та внутрішні (відносно фірми) та їх аналіз з позиції визначення позитивного чи негативного впливу на маркетингову діяльність фірми.

Сутність матриці SWOT полягає в тому, що вона дає змогу завдяки різноманітним комбінаціям сильних та слабких сторін, можливостей та загроз формувати оптимальну стратегію фірми згідно з умовами ринкового середовища.

Аналіз внутрішнього середовища підприємства визначає види діяльності підприємства, що надають йому додаткові конкурентні переваги, тобто сильні сторони, та види діяльності, в яких компанія поступається конкурентам, тобто слабкі сторони. SWOT – аналіз передбачає розгляд сильних та слабких сторін таких сфер діяльності підприємства: маркетинг, виробництво, фінанси, організація та кадри. Перелік можливих сильних та слабких сторін діяльності підприємства надано в таблиці 1.:

Таблиця 1. .

Можливі сильні та слабкі сторони фірми

Сфера діяльності	Сильна сторона	Слабка сторона
Маркетинг	Велика ринкова частка	Невелика ринкова частка
	Декілька цільових ринків	Один цільовий ринок
	Високий рівень сервісного обслуговування	Низький рівень сервісного обслуговування
	Позитивний імідж	Негативний імідж
Виробництво	Висока якість товарів	Низька якість товарів
	Новітня технологія	Застаріла технологія
	Низькі витрати виробництва	Високі витрати виробництва
Фінанси	Низькі загальні витрати	Високі загальні витрати
	Мобільна структура витрат	Нестача обігових коштів
Організація	Ефективна структура управління фірмою	Нераціональна структура управління фірмою
	Довгострокові перспективи розвитку	Короткострокові перспективи розвитку
Кадри	Високий рівень професіоналізму	Неефективна система стимулювання праці
	Великий практичний досвід працівників	Відсутність або недостатня кількість висококваліфікованих працівників

Аналіз зовнішнього середовища фірми виявляє фактори, що позитивно чи негативно впливають на досягнення стратегічних цілей фірми, класифікуючи їх відповідно до можливостей та загроз. Можливий перелік можливостей та загроз подано в таблиці 2.:

Таблиця 2 .

Можливі загрози та можливості фірми

Можливості

Загрози

- Обслуговування нових ринків чи товарних сегментів, нових груп покупців. - Розширення асортименту для обслуговування нових потреб покупців. - Використання власних технологій та ноу-хау компаній. - Використання технологій Internet і електронної комерції для скорочення витрат чи подальшого збільшення об'єму продажу, - Зниження торгових перешкод на зарубіжних ринках. - Нові можливості для завоювання частки ринку конкурентів. - Можливість застосування нових технологій. - Можливість поширення торгової марки компанії на нові географічні ринки, закріплення репутації компанії.

Загроза виходу на ринок нових конкурентів. Зростання продажу товарів-замінників. Зростаюча конкуренція з боку нових Internet - компаній, що поширюють стратегії електронної комерції. Жорстка конкуренція між діючими на ринку компаніями, що призводить до зниження прибутку. Технологічні зміни та інновації, що призводять до падіння попиту на товари.

Заповнення полів SWOT- матриці дозволяє визначити стратегічні альтернативи розвитку підприємства на основі ґрунтовного аналізу зовнішнього на внутрішнього середовища підприємства.

Етапи проведення аналізу.

1. Оцінюємо фактори внутрішнього середовища фірми. Розглянувши перелік можливих сильних та слабких сторін, за допомогою опитування експертів обираємо ті, що притаманні для даного підприємства, і заповнюємо поля „Сильні сторони” та „Слабкі сторони” SWOT-матриці.

2. Оцінюємо фактори зовнішнього середовища. Визначаємо найсильніші конкурентні переваги фірми та відносимо їх до поля „Можливості”. Визначаємо найслабкіші сфери діяльності підприємства та відносимо іх до поля „Загрози”.

3. Формуємо поля СіМ, СЛіМ, СіЗ, СЛіЗ шляхом співставлення відповідних факторів зовнішнього і внутрішнього середовища.

4. Виявляємо стратегічні альтернативи досягнення стратегічних цілей підприємства на основі SWOT-матриці.

Приклад проведення SWOТ — аналізу. ТОВ "Х" знаходиться в м. Києві. Підприємство засновано в 1998 році і представляє собою рекламно-виробничу організацію, яка має два підрозділи: офіс та виробництво. Очолює компанію директор.

Спеціалізація компанії: розробка дизайн-макетів, проектування та виготовлення ексклюзивних виставкових стендів, виставкового обладнання, зовнішньої та внутрішньої реклами. Новинкою компанії є виготовлення мобільних виставкових конструкцій (стендів), зацікавленість в яких швидко зростає. ТОВ "Х" має можливість запропонувати ексклюзивне мобільне обладнання, цінність якого полягає в наступних його властивостях: зручність і легкість у комплектуванні; мобільність; презентабельність; мала вага (до 8 кг); можливість трансформування. Сегмент ринку "мобільних" виставкових стендів знаходиться зараз на стадії розвитку, але зацікавлення в них швидко зростає.

На поточний момент суттєвим недоліком у діяльності ТОВ "Х" є його слабка орієнтованість, пріоритет поточним цілям і ігнорування стратегічних перспектив розвитку. Також іноді підприємством може застосовуватись підхід, заснований на використанні минулого досвіду; необхідністю стає постійний моніторинг внутрішнього та зовнішнього середовища, вміння передбачувати можливі зміни і пристосовувати до них власну діяльність.

Охарактеризувати внутрішнє середовище організації, можна діагностувавши в ньому такі сильні і слабкі сторони (таблиця 3.):

Таблиця 3 .

Сильні і слабкі сторони ТОВ „Х”

Сфера	Сильні сторони	Слабкі сторони
1	2	3
Виробництво	1. Досвід роботи персоналу в галузі. 2. Вміле вдосконалення продукції. 3. Великі виробничі можливості. 4. Сучасні технології. 5. Широкий асортимент продукції. 6. Постійне поліпшення якості існуючої продукції.	1. Обмежені виробничі потужності.
Маркетинг	1. Наявність реклами в періодичних виданнях: галузеві журнали в Україні, Росії та в Інтернеті. 2. Налагоджені стосунки з постачальниками та споживачами. 3. Мінімальні витрати на маркетинг. 4. Висока репутація у замовників.	1. Практично відсутність маркетингових досліджень, через що підприємство немає вичерпної інформації про ринок. 2. Відсутність чіткої маркетингової програми.
Фінанси	1. Високий рівень фінансової незалежності.	1. Обмежені фінансові можливості для розвитку виробництва.
Менеджмент	1. Дружні стосунки в колективі. 2. Простота системи управління, швидкість доведення управлінських рішень до виконавців та зворотнього зв'язку.	1. Відсутність стратегічного планування на підприємстві 2. Недостатні теоретичні навички керівництва для управління. 3. Багато внутрішніх оперативних проблем. 4. Відсутність ретельного аналізу зовнішніх можливостей.

Можливості і загрози компанії в зовнішньому середовищі (таблиця 4.):

Таблиця 4. .