- •Менеджмент персонала Курс лекций для специалистов, магистров
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 персонал предприятия как объект менеджмента
- •1.1 Управление персоналом
- •1.2 Подготовка персонала управления за рубежом
- •Тема 2 система управления персоналом
- •2.1 Управление персоналом в условиях рыночной экономики
- •2.2 Методы и принципы управления персоналом
- •Продолжение таблицы 2.1
- •2.3 Кадровая политика предприятия
- •2.4 Стратегия управления персоналом за рубежом
- •Тема 3 социально-психологические аспекты управления персоналом
- •3.1 Сущность социально-психологического уровня управления
- •3.2 Личность работника как объект - субъект управления
- •3.3 Межличностные отношения в трудовом коллективе
- •Тема 4 кадровая служба предприятия
- •4.1 Становление и развитие кадровых служб
- •4.2 Деятельность кадровой службы в современных условиях
- •4.3 Функции кадровой службы
- •Тема 5 планирование и формирование персонала
- •5.1 Принципы и методы планирования
- •5.2 Динамика движения кадров
- •5.3 Обеспечение сбалансированности персонала
- •Тема 6 регулирование деятельности персонала
- •6.1 Особенности поведения людей в организации
- •6.2 Основные объекты регулирования деятельности персонала
- •6.3 Контролинг в управлении персоналом
- •Тема 7 мотивация персонала
- •7.1 Мотивационные механизмы управления поведением
- •7.2 Трудовое поведение
- •7.3 Стимулирование деятельности персонала
- •Тема 8 оценка эффективности деятельности персонала
- •9.1 Оценка результатов деятельности персонала
- •8.2 Деловая оценка персонала
- •8.3 Методика оценки персонала
- •8.4 Аттестация руководителей и специалистов
- •Тема 9 развитие и движение персонала
- •9.1 Траектория движения персонала
- •9.2 Движение и использование персонала
- •Тема 10 развитие профессиональной карьеры
- •10.1 Понятие карьеры
- •10.2 Типология карьерных процессов
- •10.3 Сущность и общие принципы карьерной стратегии
- •Тема 11 эффективное управление персоналом организации
- •11.1 Связь системы управления персоналом с целями
- •11.2 Функции и структура службы управления персоналом
- •11.3 Целостность системы управления персоналом
- •Список рекомендуемой литературы
Тема 10 развитие профессиональной карьеры
10.1 Понятие карьеры
Термин карьера (от французского carriere и итальянского carriera – бег) попал в научный обиход из обыденной речи. В самом общем понимании он обозначает успешное продвижение в области общественной, служебной, научной и прочей деятельности. Словарь русского языка С.И. Ожегова трактует значение слова карьера как «путь к успехам, видному положению в обществе, на служебном поприще, а также само достижение такого положения».
Современная наука понимает карьеру – в самом широком смысле – как активное продвижения человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего его устойчивость в потоке социальной жизни. С этих позиций определяются подход к моделированию карьерного процесса и основы стратегического управления карьерой.
Различают два вида карьеры: профессиональную и внутриорганизационную.
Профессиональная карьера характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка индивидуальных профессиональных способностей, наконец, уход на пенсию. Эти стадии конкретный работник может пройти последовательно в разных организациях.
Внутриорганизационная карьера охватывает последовательную смену стадий развития работника в рамках одной организации. Она реализуется в трех основных направлениях:
вертикальное – понимается подъем карьеры на более высокую ступень структурной иерархии;
горизонтальное – перемещение в другую функциональную область деятельности или выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре. Можно отнести также расширение или усложнение задач в рамках занимаемой ступени;
центростремительное – движение к ядру, руководству организации.
Главная задача планирования и реализации карьеры заключается в обеспечении взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер. Это взаимодействие предполагает выполнение ряда задач, а именно:
- достижение взаимосвязи целеполагания организации и отдельного сотрудника;
- обеспечение направленности планирования карьеры на конкретного сотрудника с целью учета его специфических потребностей и ситуаций;
- обеспечение открытости процесса управления карьерой;
- устранение «карьерных тупиков», в которых практически не оказывается возможностей для развития сотрудника;
- повышение качества процесса планирования карьеры;
- формирование наглядных и воспринимаемых критериев служебного роста, используемых в конкретных карьерных решениях;
- изучение карьерного потенциала сотрудников;
- обеспечение обоснованной оценки карьерного потенциала работников с целью сокращения нереалистичных ожиданий;
- определение путей служебного роста, использование которых могло бы удовлетворить количественную и качественную потребность в персонале в нужный момент времени и в нужном месте.
Как показывает практика, часто работники не знают своих перспектив в данном коллективе, что говорит о плохой постановке работы с персоналом, отсутствии планирования и контроля карьеры в организации. Планирование и контроль деловой карьеры состоит в том, что, начиная с момента принятия работника в организацию, и, кончая предполагаемым увольнением с работы, необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное его продвижение по системе должностей или рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный период, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.
Результаты аттестации работников ложатся в основу прогноза их дальнейшего использования, что находит свое выражение в планировании деловой карьеры. Этапы карьеры разрабатываются в следующем порядке:
1. Изучение сложившегося содержания работы на отдельных этапах служебного продвижения.
2. Определение новых «входных» и «выходных» параметров на каждом этапе.
3. Детализация требований для вступления в каждый этап: образовательного уровня, квалификации, возраста и т.д.
4. Определение делового опыта, необходимого для перехода к высшему этапу.
Карьера работника как объект планирования и управления оказывает существенное влияние на стабильность персонала, социализацию новых работников, мотивацию к овладению новыми профессиями и к повышению квалификации.
Управление текучестью кадров на уровне предприятия заключается в сведении к минимуму противоречий между потребностями и интересами работников и конкретными возможностями их удовлетворения. В зависимости от причин и факторов текучести мероприятия по содержанию могут быть:
- технико-экономические (улучшение условий и оплаты труда, организации и управления предприятием);
- социально-психологические (совершенствование стиля и методов руководства, взаимоотношений в коллективе, систем поощрения);
- организационно-правовые (совершенствование процедур приема, аттестации, профессионального продвижения и т.д.);
- культурно-бытовые (улучшение бытового обслуживания и общественного питания, обеспеченности жильем, детскими и оздоровительными учреждениями и др.).
Встречаясь с новым сотрудником, менеджер по персоналу должен учитывать этап карьеры (табл.10.1), который он проходит в данный момент. Это может помочь уточнить цели профессиональной деятельности, степень динамичности и главное – специфику индивидуальной мотивации.
Таблица 10.1 – Этапы карьеры менеджера
Этап карьеры |
Возрастной период |
Краткая Характеристика |
Особенности мотивации (по Маслоу) |
1.Предварительный |
До 25 лет |
Подготовка к трудовой деятельности, выбор области деятельности |
Безопасность, социальное признание |
2. Становление |
До 30 лет |
Освоение работы развитие профессиональных навыков |
Социальное признание, независимость |
3. Продвижение |
До 45 лет |
Профессиональное развитие |
Социальное признание, самореализация |
4. Завершение |
После 60 лет |
Подготовка к переходу на пенсию, поиск и обучение собственной смены |
Удержание социального признания |
5. Пенсионный |
После 65 лет |
Занятие другими видами деятельности |
Поиск самовыражения в новой сфере деятельности |
Для оценки особенностей личности, оптимизации выбора сферы профессиональной деятельности в начале профессионального пути, важно учитывать тип личности человека, выбирающего область деятельности. Наиболее профессиональной для данной цели считается типология личностей Дж. Голланда (табл.10.2):
Таблица 10.2 – Профессиональные типы личности
Тип личности |
Содержание деятельности |
1. Реалистический |
Ориентация на манипулирование инструментами и механизмами |
2. Исследовательский |
Ориентация на поиск |
3. Артистичный |
Ориентация на эмоциональные проявления, самопрезентацию |
4. Социальный |
Ориентация на взаимодействие с людьми |
5. Предпринимательский |
Ориентация на влияние на людей |
6. Конвенциональный |
Ориентация на манипулирование данными, информацией |
Менеджер по персоналу, как правило, сталкивается с уже определившимся профессионалом, однако важно знать, как человек сделал свой выбор. Можно выделить следующие основные ситуации выбора профессии:
Традиция |
Вопрос о выборе не возникал в силу традиции, обычаев |
Случай |
Выбор произошел случайно в силу некоторого события |
Долг |
Выбор профессии связан с представлениями о долге, о своей миссии, призвании, обязательствах перед людьми |
Целевой выбор |
Выбор связан с сознательным определением целей профессиональной деятельности, исходя из анализа реальных проблем и путей их решения (до момента выбора знает о будущей профессиональной деятельности) |
Этап карьеры (как точка на временной оси) не всегда связан с этапом профессионального развития. Человек, находящийся на этапе продвижения в рамках одной профессии может не быть еще высоким профессионалом. Поэтому важно разделять этап карьеры – временной период развития личности и фазы развития профессионала – периоды овладения деятельностью.
Профессионализм правомерно рассматривать как сочетание общего образования с умениями и навыками, приобретаемыми в процессе работы в конкретной организации, в специфических условиях ее во многом уникальной системы разделения и организации труда.
