- •Тема 1. Сутність та значення менеджменту
- •1.2. Менеджери та підприємці
- •Відмінності між менеджером та підприємцем
- •1.3. Рівні управління
- •Характеристика рівнів управління
- •1.4. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •2.1. Передумови виникнення науки управління організацією
- •2.2. Етапи розвитку менеджменту
- •2.3. Розвиток управлінської науки в Україні
- •Тема 3. Функції та технологія менеджменту
- •3.2. Взаємозв’язок загальних і конкретних функцій менеджменту
- •Реалізація конкретних функцій менеджменту через загальні (приклади)
- •Тема 4. Планування як загальна функція менеджменту
- •4.1. Сутність та види планування
- •4.2. Стратегічне планування
- •Шанси та загрози зовнішнього середовища
- •Класифікація стратегій
- •4.3. Тактичне планування
- •Цілі роботи керівника
- •Тема 5. Організування як загальна функція менеджменту
- •5.2. Побудова організацій
- •Продовження табл. 5.2
- •Продовження табл. 5.2
- •Залежність кількості контактів менеджера від чисельності підлеглих
- •Тема 6. Мотивування як загальна функція менеджменту
- •6.1. Сутність та теоретико-прикладні засади мотивування
- •Коротка характеристика змістовних теорій мотивації
- •6.2. Матеріальне стимулювання праці
- •Тема 7. Контролювання як загальна функція менеджменту
- •Характеристика попереднього, поточного та заключного контролю в організації
- •Тема 8. Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Тема 9. Методи менеджменту
- •Тема 10. Управлінські рішення
- •10.1. Сутність, класифікація та процес вироблення управлінських рішень
- •Тема 11. Інформація та комунікації у менеджменті
- •11.1. Сутність комунікацій та їх інформаційне забезпечення
- •За сферою охоплення:
- •За способом виникнення:
- •За способом здійснення:
- •11.2. Комунікаційний процес
- •Тема 12. Керівництво та лідерство в організації
- •12.1. Сутність та основні засади керівництва та лідерства
- •12.2. Стилі керівництва
- •Тема 13. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
- •13.1. Організаційні зміни та організаційний розвиток як об’єкти управління
- •13.2. Ефективність менеджменту
Продовження табл. 5.2
1 |
2 |
3 |
3.4.4. Координаційні |
|
|
3.5. Конгломератні |
|
|
При вертикальному поділі організації розв’язуються проблеми централізації та децентралізації управління. Організації, керівники яких залишають за собою більшу частину повноважень з прийняття управлінських рішень, називаються централізованими. В децентралізованих організаціях повноваження розподіляються на нижчих рівнях управління. Повністю централізованих чи децентралізованих організацій на практиці не буває. Ступінь децентралізації характеризується:
Кількістю рішень, які приймаються на нижчих рівнях.
Важливістю цих рішень.
Наслідками рішень, що приймаються на нижчих рівнях.
Організацією контролю за роботою підлеглих.
Децентралізація за своєю сутністю є делегуванням вищим керівництвом нижчим рівням своїх повноважень. Так, в США найбільша децентралізація досягається у транспорті, хімічній, електротехнічній, гумотехнічній промисловостях [3, 8, 9, 11, 92, 110, 111, 119, 159, 184].
Французький економіст Дж. Обер-Кріє запропонував такі показники, які можна використати для оцінки рівня децентралізації: кількість підлеглих, кількість спеціалізованих служб [119].
Перевагами децентралізації є швидкість прийняття рішень, гнучкість, зручність і обґрунтованість управлінської дії, невеликі витрати; можливість застосування морального фактору. До недоліків слід віднести ймовірність неприйняття рішень, відсутність єдності в поведінці менеджерів, небезпека втрати контролю в процесі управління тощо.
Для усунення недоліків децентралізації, доцільно використовувати інтеграцію управління, тобто процес досягнення єдності зусиль всіх підрозділів, служб, працівників для виконання завдань організації шляхом застосування правил, процедур, графіків, ієрархії управління, особистих зв'язків, етилів керівництва тощо.
Як говорилось вище, основне завдання функції організування – побудувати організаційну структуру управління. Цей процес реалізується за допомогою органіграм. ОРГАНІГРАМА — це схематичне відображення структури управління, всіх зв'язків, які існують між підрозділами, службами та органами управління. Дж.Обер-Кріє підкреслює, що кожне підприємство має свою організаційну структуру управління аналогічно тому, як кожна людина має анатомію і фізіологію. При цьому виділяються органіграми фактичні (дійсні); раціональні (після ліквідації непотрібних зв'язків) та бажані (до яких слід прямувати). Органіграми потрібні для забезпечення порядку на підприємстві; посилення відповідальності; виявлення перевантаження працівників, дублювання функцій; усунення конфліктів; обґрунтованої заміни керівників; раціоналізації структури управління тощо [119].
В органіграмах слід виділити такі зв'язки:
1) лінійні (зображуються безперервною лінією);
2) функціональні (зображуються перервною лінією);
3)зв'язки, пов'язані з передачею спеціалізованих повноважень (зображується прямою у формі “тире-крапка”).
Розвиток лінійних і функціональних зв'язків Дж.Обер-Кріє ілюструє на прикладі формування французької фірми Дюпона. На початковій стадії (розвиток ремесел) фірма складалась із незалежних підрозділів, кожним з яких керував сам Дюпон (рис. 5.11).
Рис. 5.11. Організаційна структура управління фірми Дюпона на початковій стадії
На стадії дрібносерійного виробництва Дюпон створює товариство з обмеженою відповідальністю (ТзОВ), структура управління якого побудована на лінійних зв'язках, але дві служби Дюпон очолив особисто (рис. 5.12).
Рис. 5.12. Організаційна структура управління ТзОВ Дюпона
На сучасному етапі Дюпон передає всі функції підлеглим менеджерам (рис. 5.13). З рис. 5.13 видно, що один менеджер може керувати кількома службами (підрозділами). Зв'язки, пов'язані з передачею спеціалізованих повноважень, характеризуються схемою на рис. 5.14 [3, 92, 110, 111, 119, 121, 159].
Рис. 5.13. Організаційна структура управління фірмою Дюпона на сучасному етапі
Рис. 5.14. Організаційна структура управління експортною фірмою зі зв’язками, пов’язаними з передачею спеціалізованих повноважень
При проектуванні організаційних структур управління слід враховувати, що за даними різних досліджень оптимальною кількістю підлеглих є 4-5 чоловік, а максимальною – 7-12 чоловік. При розв'язанні конкретної проблеми кількість контактів з підлеглими у менеджера визначається з допомогою табл. 5.3 [3, 92, 110, 111, 119, 121, 159].
Таблиця 5.3
