
- •Штандель Екатерина Витальевна Методы управления и их значение в функционировании организации
- •Содержание (оглавление) Введение…………………………………………………………………………...3
- •Заключение……………………………………………………………………….33
- •Теоретические аспекты внешних и внутренних факторов, влияющих на управление персоналом.
- •1.2 Определение перспектив развитие и проблемы в области внутренних и внешних факторов, влияющих на управление персоналом. 11
- •2.2 Краткая характеристика объекта исследования.
- •2.2 Фактические данные о персонале предприятия.14
- •2.3 Выявленные проблемы в области менеджмента.
- •2.3 Предложения по решению поставленной задачи.
- •3.2 Подведение итогов исследования.
2.3 Выявленные проблемы в области менеджмента.
Рассматривая компанию в контексте внешней среды как фактора, влияющего на управление персоналом, можно отметить следующие проблемы:
Экономическая среда: Экономическая среда для компании благоприятна, однако уровень работников оставляет желать лучшего, среди руководителей не все имеют высшее образование, руководители по сравнению со специалистами меньше участвуют в практиках и стажировках.
Социально-политическая среда: компания находится в стабильной социально-политической среде, однако по собственному желанию были уволены 3 человека, всего было уволено 5 человек, притом, что по итогам аттестации рекомендован к увольнению всего 1 человек, что позволяет думать о нарушении прав работников и незаконном давлении на работников с целью увольнения.
Производственная среда: востребованность отрасли высока, но коэффициент оборота по увольнению составляет 27%, что позволяет сделать вывод о непозволительно большой текучести кадров.
Технологическая среда: у компании есть средства на внедрение инновационных технологий, но работники плохо подготовлены к работе с ними. Показатели автоматизации труда и применения технология принятия решений упали как у работников, так и у специалистов.
Рыночная среда: на вакантные места существует большая конкуренция, однако при увеличении среднего возраста работников на 0,5 лет, средний стаж вырос всего лишь на 0,17 лет.
Рассматривая влияние внутренних факторов на управление персоналом в компании, можно отметить следующие проблемы:
Организационная структура отдела кадров ОАО «Газпром» не поменялась, несмотря на то, что изменилось количество работников
Стиль управления в компании авторитарный, так как низка норма управляемости в некоторых отделах, например в отделе социальной защиты, а, следовательно, руководитель сам выполняет многую работу..
Эффективность решения задач может быть выше. можно повысить с помощью лучшего использования компьютерных технологий и повышения уровня психологического комфорта.
Цели отдела кадров слишком расплывчаты, рассматривают лишь общие направления.
Методы управления включают меньшую долю социально-психологических методов по сравнению с остальными, и это отражается на степени удовлетворенности коллектива.
Организационная культура компании ухудшилась, так как возросла степень конфликтности среди руководителей и специалистов на 5 %.
2.3 Предложения по решению поставленной задачи.
Рекомендуемые мероприятия, которые необходимо предпринять, что бы решить проблемы, возникшие в ходе управления персоналом отдела кадров ОАО «Газпром» будут представлены в таблице.
Таблица 15. Мероприятия по оптимизации управления персоналом.
Проблема в области менеджмента |
Мероприятие |
Экономическая среда для компании благоприятна, однако уровень работников оставляет желать лучшего |
Повысить уровень образования работников можно несколькими способами. Можно заменить руководителя без высшего образования на руководителя с высшим, в области же образования специалистов возможно целевое обучение за счет компании. Не стоит повально увольнять работников, так как тогда снизится уровень стажа, который и так не высок, компании придется затрачивать ресурсы на адаптацию вновь принятых сотрудников. |
компания находится в стабильной социально-политической среде, однако по собственному желанию были уволены 3 человека, что позволяет думать о нарушении прав работников. |
Провести расследование по поводу увольнения работников. Даже если не имело место быть правонарушение, это будет полезно как профилактическая мера |
Большая текучесть кадров |
Необходимо более подробно выяснить причины увольнения по собственному желанию и на основе полученных фактов скорректировать политику управления |
Технологическая среда: у компании есть средства на внедрение инновационных технологий, но работники плохо подготовлены к работе с ними. |
Необходимо провести обучение работников в сфере использования технологий, направить на повышение квалификации, тренинги. |
На вакантные места существует большая конкуренция, однако при увеличении среднего возраста работников на 0,5 лет, средний стаж вырос всего лишь на 0,17 лет. |
Необходимо пересмотреть политику найма и подбора персонала, брать персонал на работу с большим опытом, в то же время развивать наиболее перспективных молодых специалистов, постепенно они приобретут опыт работы, и создастся необходимый баланс |
Организационная структура отдела кадров ОАО «Газпром» не поменялась. |
Возможно, стоит объединить специалистов, занимающихся обучением и развитием кадров в один отдел. |
Стиль управления в компании авторитарный |
Решение то же, что и в предыдущем пункте. При объединении отделов руководителю неизбежно придется делегировать полномочия другим сотрудникам, что ускорит демократизацию. |
Эффективность решения задач может быть выше. |
Эффективность можно повысить с помощью лучшего использования компьютерных технологий и повышения уровня психологического комфорта. Также необходимо внимательно подойти к комплектованию рабочих групп с точки зрения психологической совместимости работников.
|
Цели отдела кадров слишком расплывчаты. |
Необходимо разработать структуризированный план работы отдела кадров, который учтет данные мероприятия, а также компетенции работников. |
Меньшая доля социально-психологических методов по сравнению с остальными, снижение степени удовлетворенности работой у коллектива.
|
Внедрение новых социально-психологических методов, мониторинг работы психолога. Использование нематериального поощрения строго в связи с достижениями, для повышения его эффективности. |
Организационная культура компании ухудшилась. |
Выявление причин конфликтов, возможно, ротации среди работников, увольнение конфликтных сотрудников. Нужно проверить и физические условия труда, так как они также имеют большое влияние на психологическую устойчивость персонала. Необходимо следить за адаптацией новых сотрудников, так как при большом уровне стресса они могут провоцировать конфликты |