
- •«Формирование мероприятий организационного развития»
- •Оглавление
- •Часть 2. Формирование целей организации. 15
- •Часть 3. Разработка общей схемы организационной структуры. 18
- •Введение.
- •Анализ внешней и внутренней среды организции.
- •Описание организации как объекта управления.
- •1.2. Анализ внутренней среды организации.
- •1.3. Анализ внешней среды организации.
- •1.4. Комплексный анализ среды предпринимательской деятельности.
- •2. Формирование целей организации.
- •Формирование миссии и видения организации.
- •Основные цели и их декомпозиция.
- •3. Разработка общей схемы организационной структуры.
- •Сравнение типовых организационных структур и формирование организационной структуры общего и функционального управления организацией.
- •Определение квалификации и численности работников.
- •Оценка эффективности проекта организационной структуры.
- •Заключение.
- •Список использованной литературы.
- •Приложения Приложение 1.
- •Приложение 2. Должностная инструкция главного бухгалтера.
- •Должностная инструкция продавца
1.2. Анализ внутренней среды организации.
Внутренняя среда организации должна быть системно проанализирована с целью выделения ситуационных переменных, оказывающих на организацию наибольшее влияние.
Основные факторы, подлежащие анализу представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Возможные факторы анализа внутренней среды организации.
Срез |
Факторы |
1 |
2 |
Кадровый срез |
1.2 Средняя зарплата - 10000 рублей, 1.3. Квалификация менеджеров – средняя, 1.4.Текучесть кадров – низкая,10 % в год, 1.5.Производительность труда – высокая, 1.6.Уровень взаимоотношения между менеджерами и остальными работниками – доверительный, 1.7.Обучение кадров – присутствует, 1.8.Продвижение кадров – мало осуществимо, 1.9.Оценка результатов труда и мотивация работы сотрудников – с помощью премий и бонусов. |
Организационный срез |
2.1.Текучесть управленческих кадров – низкая, 2.2. Уровень информационного обеспечения деятельности организации – нет необходимости, 2.3.Быстрота реагирования управления на происходящие во внешней и внутренней среде изменения - очень быстрая, 2.4.Расходы по обучению и подготовке кадров – незначительны, 2.5.Количество уровней управления – один, 2.6.Система коммуникации внутри предприятия – налажена, 2.7.Четкость распределения полномочий – присутствует. |
Производственный срез |
3.1.Уровень проводимых НИОКР – невысокий, 3.2.Уровень применяемых технологий – средний, 3.3.Наличие «ноу – хау» - отсутствует, 3.4.Позиции в области лицензирования и патентования – отсутствуют, 3.5.Уровень организации НИОКР – низкий, 3.6.Процент затрат на НИОКР – незначительный, 3.7.Дизайн изделий – присутствует, 3.8.Освоение производственных процессов мирового уровня – отсутствует, 3.9.Гибкость при переходе на выпуск новой продукции – средняя, 3.10.Стабильность запасов сырья – высокая, 3.11.Объем продаж на одного производственного рабочего – выше среднего, 3.12.Объем продаж на единицу капиталовложений в основные фонды – выше среднего, 3.13.Возраст технологического оборудования - средний, 3.14.Уровень организации контроля качества – высокий, 3.15.Простой оборудования – отсутствует, 3.16.Наличие новых производственных площадей для расширения производства – планируется в ближайшем будущем, 3.17.Уровень автоматизации и компьютеризации производства – низкий, 3.18.Экономичность расходования материалов – средняя, 3.19.Степень использования ресурсосберегающих технологий – ниже среднего. |
Маркетинговый срез |
4.1.Доля рынка, контролируемая предприятием – примерно половина рынка, 4.2.Репутация продукции организации на рынке – высокая, 4.3.Престиж торговых марок – имеется, 4.4.Спрос на продукцию организации – выше среднего, 4.5.Расходы по сбыту продукции – невысокие, 4.6.Уровень обслуживания потребителей – средний, 4.7.Цены на продукцию – стабильные, на уровне региона, 4.8.Степень обновления продукции – низкая, 4.9.Приверженность потребителей продукции – средняя, 4.10.Эффективность сбыта – высокая, 4.11.Затраты на рекламу и эффективность рекламных сообщений – невысокие, 4.12.Затраты на маркетинг к общим затратам – незначительные, 4.13.Эффективность мероприятий паблик рилейшнз – на данном этапе развития организации невысокая, 4.14.Уровень сервиса и гарантии – высокий, 4.15.Технический уровень и качество товара - высокое |
Финансовый срез |
5.1.Структура активов – наличные деньги в кассе и средства на расчетных счетах, 5.2.Инвестиционные ресурсы – отсутствуют, 5.3.Оборачиваемость денежных средств – высокая, 5.4.Отношение объема продаж к стоимости используемых активов – среднее, 5.5.Размер собственности – небольшой, 5.6.Норма прибыли – средняя 5.7.Ликвидность операций –высокая, 5.8.Прибыльность предприятия - средняя |
Выбрать основные ситуационные переменные, определяющие, в чем организация сильнее конкурентов – сильные стороны, и в чем значительно уступает конкурентам – слабые стороны помогает SNW - анализ. Название SNW – английская аббревиатура:
S – strengths (сильные),
N – neutral (нейтральные),
W – weaknesses( слабые).
В данной матрице указывается, в чем данная организация превосходит конкурентов, чем хуже, а в чем находится на среднем уровне – Таблица 3.
При составлении этой таблицы использовалась таблица «оценки тенденций развития внутренней среды», приведенная в приложении 1.
Таблица 3.
Матрица SNW – анализа.
|
Оценка качества |
|||||
Очень слабое |
слабое |
нейтральное |
сильное |
Очень сильное |
||
важность |
Высшая |
|
4.11, 3.17,4.12 |
1.1,3.2,3.9,3.18, 4.5,5.8,5.6 |
1.4,2.1,1.5,3.11, 3.12,4.2,4.4,4.10, 4.14,4.15,5.3,5.7 |
2.3 |
средняя |
1.8,4.13 |
2.4,3.1,3.5, 3.19,4.8 |
1.3,1.7,3.13, 4.7,4.9,5.5 |
1.6 |
3.14 |
По результатам анализа, приведенного выше в таблице 3. Выделяются ситуационные переменные внутренней среды, представленные в таблице 4.
Таблица 4.
Определение сильных и слабых сторон предприятия – ситуационных переменных.
Параметры оценки |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1 |
2 |
3 |
|
Низкая текучесть кадров, высокая производительность труда, быстрота реагирования управления на происходящие во внутренней и внешней среде изменения. |
Средний уровень квалификации управленческих кадров и невысокие затраты на обучение и подготовку, низкий уровень информационного обеспечения. |
|
Высокая стабильность запасов сырья, высокий объем продаж на одного производственного рабочего и на единицу капиталовложений, высокий уровень организации контроля качества, отсутствие простоя оборудования. |
Низкий уровень проводимых НИОКР, отсутствие освоения производственных процессов мирового уровня, низкий уровень автоматизации и компьютеризации, низкая степень использования ресурсосберегающих технологий. |
|
Положительная репутация продукции, высокий спрос на продукцию организации, высокая эффективность сбыта, уровень сервиса и гарантии, а также технический уровень и качество товара. |
Отсутствие должного внимания и затрат на рекламу, паблик рилейшнз и маркетинг в целом. |
|
Высокая оборачиваемость денежных средств и ликвидность предприятия |
Маленький размер собственности., низкие инвестиционные возможности. |