ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ

(ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

«МАИ»

Кафедра 501

«Производственный маркетинг и менеджмент»

Учебная дисциплина «Основы менеджмента»

Курсовая работа на тему:

«Формирование мероприятий организационного развития»

Выполнил студент учебной группы 02 – 514

Назаркин Д.И.

Научный руководитель д.т.н. доц. Глущенко В.В.

Москва 2011

Оглавление

Введение. 3

1. Анализ внешней и внутренней среды организции. 5

1.1. Описание организации как объекта управления. 5

1.2. Анализ внутренней среды организации. 6

1.3. Анализ внешней среды организации. 9

1.4. Комплексный анализ среды предпринимательской деятельности. 14

Часть 2. Формирование целей организации. 15

2.1. Формирование миссии и видения организации. 15

2.2. Основные цели и их декомпозиция. 16

Часть 3. Разработка общей схемы организационной структуры. 18

3.1. Сравнение типовых организационных структур и формирование организационной структуры общего и функционального управления организацией. 18

3.2. Определение квалификации и численности работников. 20

3.3. Оценка эффективности проекта организационной структуры. 21

Заключение. 23

Список использованной литературы. 24

ПРИЛОЖЕНИЯ 25

Приложение 1. 25

Таблица. Оценка тенденций развития внутренней среды организации. 25

Приложение 2. 27

Должностная инструкция главного бухгалтера. 27

Должностная инструкция продавца продовольственных товаров. 32

Введение.

Практический опыт управления, при всей его противоречивости, дает сегодня множество примеров плодотворной работы в самых различных по формам собственности, размерам, видам производства, структурам и иным критериям организациях и фирмах. Руководимые талантливыми и инициативными людьми эти предприятия преодолевают кризис, развиваются, увеличивают количество мест и производят продукцию и услуги на уровне европейских стандартов.

В российских условиях понятия «менеджмент» и «предпринимательство» стали широко употребляться в конце 80 –х – начале 90 – х годов в связи с начавшейся перестройкой в стране. Переход от административно – командной системы управления к рыночной потребовал изменения как в социально – политической жизни общества, так и во всей экономической сфере. Необходимо было пересмотреть сложившуюся ранее систему управления, в основе которой лежали принципы директивного планирования, жесткого распределения материальных, людских и финансовых резервов и ресурсов из центра.

Менеджмент как практика управления охватывает весь процесс производства и обмена и включает:

• Управление производством;

• Управление финансовой деятельностью;

• Управление маркетингом;

• Управление кадрами;

• Учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности

Актуальность данной курсовой работы определена необходимостью совершенствования организационной структуры предприятия в условиях изменения факторов внешней и внутренней среды.

Объект работы – организационная структура, организация деятельности предприятия.

Предмет работы – методы исследования организационной структуры, методы организационного проектирования и оценки эффективности организационной структуры.

Цель курсовой работы заключается в решении конкретных производственных, экономических и управленческих задач в условиях рынка, в частности повышение прибыли предприятия.

Для достижения заданной цели решаются следующие задачи:

- анализ внешней среды организации;

- анализ внутренней среды организации;

- комплексный анализ;

- формирование цели деятельности организации;

- декомпозиция цели на задачи;

- синтез организационной структуры;

- оценка персонала;

- оценка эффективности работы.

Курсовая работа разделена на 2 части. В первой части проводится описание организации как объекта управления, анализ внешних и внутренних изменений условий деятельности организации, сформулирована цель деятельности организации. Во второй части производится декомпозиция цели, подбор организационной структуры, определение состава персонала и оценка эффективности выбранной организационной структуры. Также во второй части работы разрабатывается должностная инструкция и определяются квалификационные требования для работников.

В курсовой работе рассматриваются все функции менеджмента, такие как организация, управление, мотивация и контроль.

Основной из них является функция организации, которая непрерывно просматривается на протяжении всей работы, когда мы проводим анализ факторов , формируем цель деятельности и проводим синтез организационной структуры.