
- •Глава 1. Психологическая практика 2.0
- •Модель 1.0 и модель 2.0 – найдите тысячу отличий
- •Условия запуска системы 2.0
- •Ваша ниша
- •Выбор ниши: с чего начать
- •«Я хочу!»
- •«Я могу!»
- •Самые востребованные пси-ниши
- •Путь из точки а в точку б
- •Аватар клиента
- •Итак, вопросы
- •Ваши конкуренты
- •Ваши партнеры
- •Глава 2. Техническая часть
- •Ваш сайт
- •Дизайн сайта
- •Пять важнейших разделов продающего сайта
- •Не повторяйте чужих ошибок
- •Распространенные ошибки
- •Рассылка
- •Платежи
- •Юридические и физические лица
- •«Железо» и программное обеспечение
- •Глава 3. Линейка продуктов и услуг
- •Метод пузырей
- •Тренинги от организации
- •Глава 4. Продвижение
- •Какая информация о рынке у вас должна быть
- •Онлайн-продвижение
- •Директ-реклама
- •Партнерство
- •Вирусный маркетинг
- •Офлайн-продвижение
- •Глава 5. Клиентская база Работа с клиентской базой
- •Глава 6. Продажи
- •Трехуровневая модель продаж
- •6 Секретов успешных продаж
- •Скрипт закрытия на продажу
- •Глава 7. Аутсорсинг Сотрудники для успешного продвижения
- •Как нанимать сотрудников
- •Готовых сотрудников не бывает
- •Успешный старт
- •Глава 8. Необходимые навыки Коммуникабельность
- •Правильное оформление визитной карточки
- •Действуй!
- •Встраивание полезных привычек
- •Ваша среда
- •Ваш энергобаланс
- •Эффективный маркетинг
- •Копирайтинг
- •Навык продаж
- •Вместо заключения
Самые востребованные пси-ниши
Не так давно я затеял небольшое исследование. Провел опрос среди психологов-практиков (более ста человек) на тему самых частых и востребованных запросов. На основе этого я сформировал список актуальных тем. Можете использовать это в качестве подсказки при определении собственной специализации.
1. Деньги.
2. Здоровье.
3. Любовь.
4. Семья до года.
5. Семья от трех до семи лет.
6. Семья от семи лет.
7. Семья с ребенком.
8. Эмоции и понимание в отношениях.
9. Романы и любовники.
10. Детско-родительские отношения.
11. Ребенок-подросток.
12. Старший школьник.
13. Студент.
14. Взрослые дети.
15. Родители зависимых.
16. Приемные дети.
17. Завершение и начало отношений.
18. Ревность.
19. Измена.
20. Развод.
21. Хочу замуж.
22. Смерть.
23. Вера в себя, уверенность, самооценка, принятие решений, личная сила, границы.
24. Профориентация – работа мечты.
25. Страхи и панические атаки.
26. Предназначение и миссия.
27. Беременность, время после родов.
28. Радость от жизни, энергетика, любовь к себе.
29. Управление временем и контроль жизни.
30. Самопознание – кто я?
31. Женственность.
32. Секс.
33. Похудение.
34. Психосоматика.
35. Коммуникативность.
36. Управление гневом.
37. Игровая зависимость.
Это далеко не полный список, есть еще эзотерические ниши: рейки, фэн-шуй и т. д. Об этом можно вообще писать отдельную книгу.
Путь из точки а в точку б
Перед началом всякой работы вам необходимо представить себе «маршрут», по которому вы поведете клиентов. Вы в деталях расписываете день вашего клиента: как он живет, как не спит ночами, о чем думает, как проходит его обычный день. Представляете основную проблему, с которой он может к вам обратиться. Вы должны прочувствовать проблему клиента так, как будто это ваша собственная проблема. Следует примерить ситуацию на себя и с позиции своего психологического опыта попытаться ее решить.
Здесь можно разыграть психодраму. К примеру, вы со своими коллегами или клиентами обыгрываете ситуацию, в которой находится ваш клиент, расписывая ее в мельчайших подробностях. Таким образом вы определяете условную точку А. Далее вы ищете точку Б – позицию, в которой ваш клиент хотел бы находиться, то, как он видит решение своей проблемы.
Допустим, девушка желает выйти замуж по любви и быть счастливой в браке. Она хочет иметь дружную семью, детей, хорошего мужа… То есть вы определяете точку Б. В данном случае А – это начальная точка, точка Б – это пункт назначения. В точке А клиент попадает к вам, и вы должны довести его до точки Б. После того как вы определили точки А и Б, смело переходите к аватару клиента.
Аватар клиента
Аватар (профиль) клиента – это собирательный образ человека, с которым вы намерены работать, то, каким вы его видите, квинтэссенция качеств, присущих именно вашему клиенту, ведь в модели 2.0 вы имеете полное право выбирать клиентов. При составлении аватара любая информация о потенциальном клиенте имеет большое значение: его имя, должность, пол, возраст, семейное положение, увлечения, мысли, желания, сексуальная активность и даже длина волос.
Не следует недооценивать важность аватара. Правильно составленный образ облегчит вам работу и поможет сегментировать целевую аудиторию – все это необходимо для эффективной и качественной работы с клиентом. Если вы намерены всерьез заниматься развитием себя как профессионала и расширением собственной клиентской базы, настоятельно рекомендую вам основательно поработать над аватаром клиента. Для этого необходимо составить вопросы, на которые вы сами должны дать ответ. Вопросы эти довольно просты, и ваша главная задача – прописать ответы, то есть не просто ответить устно, а именно прописать, сохранить отдельным файлом. В процессе работы вам неоднократно придется обращаться к этому «портрету».