46.Технология заключения коммерческих сделок

Рецепта для всех жизненных способов технологии заключения сделок не существует. Однако можно выделить ее основные принципы и правила.

Проведение коммерческой сделки можно разделить на несколько этапов:

• поиск и выбор партнера;

• подготовительная работа по составлению контракта;

• заключение контракта;

• деятельность по реализации условий контракта.

В свою очередь, каждый этап состоит из нескольких стадий.

Рассмотрим технологию заключения сделки на конкретном примере: вы хотите закупить оборудование для производства йогурта.

Прежде всего, вы определяете свои производственные возможности: сколько вы можете произвести йогурта при имеющихся у вас производственных мощностях, каковы ваши ресурсы (газ, тепло, электричество), каковы возможности по технологическому обеспечению, упаковке, транспортировке, возможных объемах реализации и т.п.

Вы хорошо разбираетесь (т.е. тщательно изучили) в технических характеристиках оборудования, его цене, качестве и т.п. Для выбора поставщика можно посетить ярмарку, определить партнера по специализированным каталогам и т.п. Выбрав желаемого поставщика, вы направляете ему предложение (оферту) с подробным технико-коммерческим заданием. Подготовка такого задания, где указываются технико-экономические и коммерческие условия (как будут осуществляться расчеты: за наличные, в кредит, с использованием векселя, кто гарантирует платежи, формы и условия платежа) – очень ответственное дело.

Ваш партнер ответил согласием на сделку (акцептовал оферту). Вы приступаете к следующему этапу – подготовке к заключению сделки, где уточняете технические решения, гарантии, способы доставки. Особо нужно обратить внимание на способы и условия платежа, выбор валюты, если предполагаются расчеты не в рублях.

Подготовка к заключению сделки завершается подписанием контракта. Но не спешите с этим!

Самым тщательным образом, постатейно, постранично или по разделам контракта согласуйте все его условия. Тщательно прорабатывайте и вопросы цены на оборудование для производства вашего йогурта, попытайтесь получить скидки в зависимости от размера заказа, тщательно проработайте вопросы механизма оплаты.

Банкет по случаю подписания контракта не обязателен, но в своеобразной торжественной обстановке этот момент должен быть отмечен.

47.Основные элементы инфраструктуры бизнеса

«Инфраструктура» – это объективно сложившаяся в результате общественного разделения труда система общих условий обеспечения общественного воспроизводства в рамках народного хозяйства и каждого его звена, представляющая совокупность рациональных технологических, организационно – экономических, информационных, социальных и др. взаимосвязей по эффективному обслуживанию функционирования структурообразующих отраслей и жизнеобеспечения населения». Под инфраструктурой бизнеса следует понимать совокупность предприятий, организаций и учреждений, которые, функционируя совместно, обслуживают бизнес, оказывая ему те или иные платные услуги, обеспечивают его необходимыми средствами производства, транспортом, связью, информацией, кредитными ресурсами, рабочей силой, рекламой, консультациями и т. д. Другими словами, она представляет собой совокупность организационно – правовых форм, опосредующих деловые отношения и увязывающих эти отношения, разнообразные и разносубъектные, в единое целое.

В отношения между предпринимателями, наемными работниками и потребителями вклинивается огромное множество промежуточных структур, устанавливающих эти отношения и помогающих реализовать деловые интересы. Именно благодаря наличию необходимой инфраструктуры современный бизнес приобрел цивилизованные формы, в которых каждый его элемент специализируется на выполнении определенных функций, чем обеспечивается высокая производительность труда и в сфере самого бизнеса, и в сфере предприятий инфраструктуры.

Элементами инфраструктуры бизнеса являются:

Кредитная система и коммерческие банки, Эмиссионная система и эмиссионные банки, Организационно оформленное посредничество на товарных, сырьевых, фондовых и валютных биржах, Аукционы, ярмарки, др. формы организационного внебиржевого посредничества, Система регулирования занятости населения и центры содействия занятости (биржи труда), Информационные технологии и средства деловой коммуникации, Налоговая система и налоговые инспекции, Система страхования коммерческого, хозяйственного риска и страховые компании (государственные и негосударственные), Специальные рекламные, информационные агентства и средства массовой информации, Торговые палаты, Таможенная система, Профессиональные союзы работающих по найму, Коммерческо – выставочные комплексы, Система высшего и среднего экономического образования, Консалтинговые компании, Аудиторские компании, Общественные и государственно – общественные фонды, предназначенные для стимулирования деловой активности, Специальные зоны свободного предпринимательства.

Таким образом, инфраструктура организует деловые отношения и облегчает их участникам реализацию интересов, обеспечивает специализацию различных субъектов экономики, повышение оперативности и эффективности их работы на основе дифференциации заполняемых ими рыночных ниш, упрощает юридический и экологический контроль, государственное и общественное регулирование деловой практики.