Рекомендована література Базова

1. Шевчук С.П. Управління сучасним офісом (офіс-менеджмент): [навчальний посібник] / С.П. Шевчук, В.А. Скороходов, В.М. Жуковська. – К.: “Видавничій дім “Професіонал”, ЦУЛ, 2010. – 184 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mirknig.com/knigi/business/1181365744-ofis-menedzher-prakticheskoe-posobie.html

2. Волгина И. Офис-менеджер: [практическое пособие] / И. Волгина. – М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и Ко”, 2008. – 452 с.

3. Балабанова Л.В. Організація праці менеджера: [підручник] / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – К.: ВД “Професіонал”, 2007.

4. Лейхифф Дж. Бизнес-коммуникации / Дж. Лейхифф, Дж. Пенроуз. – СПб: Питер, 2001.

5. Жуковька В.М. Діловодство. Практикум: [навчальний посібник] / В.М. Жуковська. – К.: Київський національний торговельно-економічний університет, 2007.

6. Зиновьев И.Ф. Деловой протокол / И.Ф. Зиновьев, Н.Н. Панова. – Симферополь: Таврия, 1997. – 194 с.

7. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов / [Галахов В.В., Корнеев И.К. и др.]; под ред. И.К. Корнеева, В.А. Кудряева. – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004. – 456 с.

Допоміжна

8. Дмитриева Е. Переезд в новый офис: управление стихийным бедствием / Е. Дмитриева // Современный офис. – 2006. – № 6.

9. Жупанский А. Дизайн офисных помещений / А. Жупанский // Office. – 2005. – № 5.

10. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет: [учебное пособие] / М.В. Колтунова. – М.: Экономическая литература, 2002. – 228 с.

11. Классификатор Профессий ДК 003-2005 (05/09/2005) [Электронный ресурс]. – Режим доступу: http://www.bs-staff.com.ua/ids_kh/p_list_dk.html

12. Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників [Электронный ресурс]. – Режим доступу: http://www.kpi.kharkov.ua/users/files/dividnik.pdf

13. Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлювання документів ДСТУ 4163-2003 [Электронный ресурс]. – Режим доступу: http://staratel.com/iso/DocSys/Doc/DSTU4163_03/DSTU.htm

14. Примірна інструкція з діловодства у міністерствах, інших центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади [Электронный ресурс]. – Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1153-97-%EF