Pозділ іі. Практичні заняття

Тема 2.1. Консалтинговий проект: «Агентства маркетингових досліджень в Україні».

Довідкова інформація. Головна мета маркетингу – точно визначити, а у подальшому задовольнити потреби клієнта. Для того, аби зробити це якнайкраще, необхідна інформація: про покупців, про конкурентів, про стан зовнішнього середовища бізнесу. Швидкість, з якою останніми роками ринки поповнюються новими товарами; внутрішня та міжнародна конкуренції, які посилюються, збільшення кількості вимогливих та добре обізнаних споживачів, посилюють потребу у маркетинговій інформації як ніколи раніше.

Завдання маркетингового дослідження – оцінити поточні інформаційні потреби менеджменту підприємства, забезпечити його відомостями (точними, надійними, у достатніх обсягах), необхідними для прийняття обґрунтованих рішень (рис.1). 

Рис. 1. Маркетингові дослідження при прийнятті маркетингових рішень

Між тим, лише по-справжньому великі гравці ринку можуть дозволити собі створення у структурі апарату управління власний підрозділ маркетингових досліджень. За кордоном це, наприклад, General Motors, Procter&Gamble, Coca-Cola, Reebok тощо. А от невеликі підприємства здебільше налаштовані доручати проведення маркетингових досліджень спеціалізованим консалтинговим агентствам. Останнім часом вони з’явилися і у нашій країні.

Легенда. Миколаївський центр підтримки бізнесу планує проведення семінару для представників малого та середнього бізнесу «Ринок маркетингових досліджень в Україні». Студентам Факультету економіки моря Національного університету кораблебудування імені адміралу Макарова запропоновано підготувати для учасників семінару презентацію. Її мета – сформувати цілісне уявлення про пропозицію потенційним замовникам відповідних послуг з боку справжніх професіоналів.

Завдання:

1. Через доступні пошукові системи вивчіть пропозиції, які розміщені операторами ринку у мережі Internet (приклади ключових слів: «агентства маркетингових досліджень Україна», «маркетингові дослідження в Україні»). Стартовий перелік наведено у додатку ІІ.А.

2. Складіть огляд ринку (10-15 агентств), формалізуючи відомості за допомогою таблиці (табл. 1).

Таблиця 1

Огляд пропозицій послуг на ринку маркетингових досліджень

Найменування	Послуги (продукти)	Ресурси	Кліенти	Сайт

3. Підготуйте коротку презентацію агентства, яке справило на Вас найкраще враження.

4. Розкажіть про найбільш значне (цікаве) маркетингове дослідження, з яким Ви ознайомились під час виконання попереднього завдання.

5. Завітайте на сайти Українской асоціації маркетингу – (http://uam.in.ua), Асоціації маркетингових досліджень США ‑ MRA (http://www.mra-net.org), Європейського товариства дослідження громадської думки та маркетингу ‑ ESOMAR (http://www.esomar.nl), Російської асоціації маркетингу ‑ РАМ (http ://www.ram.ru).

Підготуйте невеличкий звіт (до п’яти сторінок) про інформаційні ресурси маркетингових досліджень, що пропонується.