
- •1. Школа научного управления (1885—1920 гг.)
- •3.1.3. Классическая (административная) школа (1920—1950 гг.)
- •6. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •8. Процессный подход
- •9.Системный подход в менеджменте
- •10. Ситуационный подход в менеджменте
- •11.Концепция целевой ориентации
- •13.Теория «z».
- •15. Функции управления. Основное содержание и взаимосвязь функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля.
- •16. Функция управления. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом.
- •17. Функция планирование. Процесс и структура планирования.
- •18.Функция планирование. Основные этапы планирования.
- •19.Функция планирование. Принципы планирования.
- •23. Функция организация. Этапы проектирование работы
- •24. Функция мотивация. Регуляторы и мотивы. Основные методы мотивации труда.
- •25.Содержательные теории мотивации.
- •26. Процессуальные теории мотивации (птм).
- •27. Функция контроль. Сферы и объекты контроля
- •28. Функция контроль. Упреждающий и результирующий контроль
- •29. Функция контроль. Задачи стратегического, тактического и оперативного контроля
- •30. Функция контроль. Этапы реализации контроля
- •31. Функция контроль. Принципы и эффективность контроля.
- •32(37). Ситуационные факторы и элементы проектирования организации
- •46.Основные типы орг.Структур. Линейно-функциональная структура.
- •47.Основные типы орг.Структур. Дивизиональная структура.
- •48.Основные типы орг.Структур. Матричная структура.
- •49. Основные понятия проектирования организации. Диапазон управления и организационные уровни.
- •50. Основы структурного деления. Структуризация по функциям, объемам, продуктам.
- •51. Основы структурного деления. Структуризация по регионам, потребителям, заказчикам и каналам сбыта, технологическим процедурам и оборудованию.
- •52.Основы структурного деления. Смешанные формы структуризации. Реструктуризация
- •53. Основные элементы организационной структуры.
- •54.Задачи, принципы и процесс формирования оргструктур
- •55.Методы проектирования оргструктур управления.
- •56.Документы, регламентирующие оргструктуру управления предприятием, их содержание.
- •57. Нов.Подх-ы в пр-ии орг-ций. Эхдократическая организация
- •58. Нов.Подх-ы в пр-ии орг-ций. Многомерная организация.
- •59. Нов.Подх-ы в пр-ии орг-ций. Предпринимательская организация.
- •60. Нов.Подх-ы в пр-ии орг-ций. Организация, ориентированная на рынок.
- •61. Нов.Подх-ы в пр-ии орг-ций. Партисипативная организация
- •62. Понятие коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникации.
- •63. Коммуникации в управлении. Процесс коммуникации.
- •64. Коммуникации в управлении. Коммуникационные сети.
- •65. Коммуникации в управлении. Коммуникационные стили.
- •66. Понятие и содержание власти. Источники власти
- •67. Авторитет. Доверие. Лидерство.
- •68. Стиль руководства.
- •«Управленческая сетка грид».
66. Понятие и содержание власти. Источники власти
В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного, процесса подразумевает, что:
• власть — это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;
• между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;
• тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.
Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в основном определяются пониманием власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Власть никогда не бывает абсолютной и неизменяющейся.
Источники власти разделены на две большие группы. К первой группе были отнесены те источники власти, которые имеют личностную основу, ко второй — организационную основу, которую называют также структурно-ситуационной (рис. 9.9). Основой власти называется то, откуда она происходит, а источником власти — то, через что данная основа используется.
Личностная основа власти - власть, основанная на личных характеристиках и способностях лидера
Потребность во власти - власть, которая проявляется как дача настойчивых советов и стремление оказать помощь, вызов эмоций у других, укрепление своей репутации.
Право на власть - использование данной руководителю власти в пределах своих способностей, применяется в пределах, предоставленных руководителю подчиненными прав и ответственности. Приобретается в ходе карьеры и исходит из позиций руководителя в организации.
Экспертная власть - способность руководителя влиять в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков.
Организационная основа власти - власть, основанная на формальной позиции ее носителя.
Власть вознаграждения - возможность влияния через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желательного поведения. В зависимости от ожидаемого вознаграждения (благодарность, премия, продвижение по службе, дополнительный отпуск и т.п.) подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения задач.
Власть информации - возможность доступа к нужной и важной информации и умение использовать ее для влияния на подчиненных. Информация позволяет обладателю принимать оптимальные решения и осуществлять тем самым власть.
Власть над ресурсами - возможность регулировать доступность ресурсов.
Власть принуждения - возможность влияния на подчиненных посредством наказания, штрафа, понижения, увольнения. Подчиненные следуют указаниям, так как боятся быть наказанными.
Власть принятия решений - возможность влияния на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия.
Власть связей - возможность влияния через отношения с влиятельными людьми как в организации, так и вне неё.