Раздел 3. Оценка эффективности использования персонала руэс

3.1 Понятие и состав персонала объекта связи

Персонал предприятия – это совокупность работников предприятия, обладающих определенной квалификацией и практическими навыками работы. Квалификация – это комплекс знаний и умений, которые необходимы для выполнения работы определенной сложности. Трудовые ресурсы – это часть населения страны, обладающая необходимым физическим развитием, знаниями и практическим опытом для работы в организациях связи. Кадровый состав, или персонал, имеет количественную и качественную оценку.

Количественная оценка трудовых ресурсов предприятия в первую очередь определяется такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность. Списочная численность – это численность работников списочного состава на определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников. Явочная численность – это количество работников списочного состава, явившихся на работу. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество целодневных простоев и неявок (отпуска, болезни, командировки и т.д.)

Для определения работников за определенный период используется среднесписочная численность. Она применяется для расчета производительности труда, средней заработной платы, коэффициента оборота, текучести кадров и ряда других показателей. Среднесписочная численность работников исчисляется за определенный период: месяц, квартал, год. Списочная численность в среднем за месяц определяется путем деления суммы списочного состава за все дни месяца (включая выходные и праздничные дни) на количество календарных дней в месяце. При этом списочный состав за выходные и праздничные дни берется равным предшествующему рабочему дню. Списочная численность в среднем за год (квартал) определяется путем суммирования среднемесячной численности работников за все месяца года (квартала) и делением полученной суммы на 12 (4).

Качественная оценка определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности работника для достижения целей организации. [1, стр.268]

Для определения средней заработной платы в курсовом проекте необходимо

среднесписочное число работников распределить по трем категориям (руководители, специалисты и рабочие). Расчеты оформим в таблицу 8.

Таблица 8 - Расчет структуры и численности работников РУЭС

Категории	Структура, %	Количество, чел.
Всего человек, в т.ч.	100,0	197
руководители	3,0	6
специалисты	22,0	43
рабочие	75,0	148

3.2 Определение средней заработной платы работников узла связи

Совокупность вознаграждений в денежной и (или) натуральной форме, полученных работником за фактически выполненную работу называется заработной платой. Основой организации заработной платы на предприятии является тарифная система оплаты труда, которая представляет собой совокупность нормативных актов, при помощи которых осуществляется дифференциация и регулирование размеров заработной платы различных групп и категорий работников в зависимости от тяжести, сложности и интенсивности труда и уровня квалификации, а также особенностей видов работ, производств и отраслей экономики, в которых заняты работники. Основными элементами, составляющими тарифную систему, являются:

- Тарифно-квалификационные справочники (ЕТКС, КСД);

- ЕТС

- Тарифная ставка первого разряда.

ЕТКС – это систематизированный перечень работ и профессий рабочих, имеющихся в организациях. В них сформулированы необходимые квалификационные характеристики и требования, предъявляемые к рабочим, выполняющим различные по содержанию, степени сложности и профилю работы. По каждой рабочей специальности приводится краткая характеристика работ, перечень знаний, которыми должен обладать рабочий данного разряда, а также примеры работ, которые ему надлежит выполнять. ЕТКС предназначена для тарификации работы и присвоения разряда рабочим. При его помощи производится тарификация рабочих с 1 по 8 разряд. Справочник охватывает все отрасли экономики.

Тарифно-квалификационные требования к служащим определяются на основании Квалификационного справочника должностей служащих (КСД), а также Квалификационного справочника «Должности служащих государственного аппарата». ЕТС – это совокупность тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов. Она состоит из установленного количества разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов. Тарифный коэффициент первого разряда всегда равен единице. Коэффициенты последующих разрядов показывают, во сколько раз оплата труда соответствующего разряда больше оплаты работ первого разряда.

Тарифная ставка первого разряда устанавливается Правительством Республики Беларусь и определяется на основе минимальной заработной платы. Она характеризует минимальный уровень оплаты труда работника первого разряда по ЕТКС. Путем умножения тарифной ставки первого разряда на тарифный коэффициент ЕТС рассчитывается уровень оплаты труда для конкретных профессионально-квалификационных групп работников.

В тарифную систему могут также включаться отдельные надбавки и доплаты тарифного характера, устанавливаемые для стимулирования труда на некоторых видах работ, производств и отраслей. К таким надбавкам относятся: надбавки за труд, применяемый в особых условиях, за работу в сверхурочное время, государственные праздники, праздничные и выходные дни. [3]

Помимо различных надбавок заработная плата работников включает также различные стимулирующие выплаты, выплаты компенсационного и социального характера. В курсовой работе коэффициент премиальных доплат для руководителей равен 1,5, для специалистов – 1,4, для рабочих 1,3. При расчете принимаем тарифную ставку первого разряда за 2012 год в размере 510 тыс. руб., а за 2013 год – 468 тыс. руб. Численность работников за два года осталась неизменной. На основании полученных данных распределим категорию служащих по должностям и производим расчёт их заработной платы с учетом коэффициента премиальных доплат. Полученные результаты расчета приведены в таблицах 9 и 10.

Таблица 9 -Расчет структуры, численности и заработной платы руководителей и специалистов РУЭС за 2012 год

Категории руководителей и специалистов	Удельный вес, %	Численность, чел.	Тарифный разряд по ЕТС	Тарифный коэффициент	Тарифная ставка соответствующего разряда, тыс. руб.	Премиальные виды доплат и надбавок, тыс. руб.	Зарплата за месяц одного работника, тыс. руб.	Зарплата за месяц всех работников, тыс. руб.
Всего руководителей	100,0	6						16960,3
Главный инженер	15,0	1	17	3,98	1862,6	931,3	2793,9	2793,9
Начальники:
Узлов*	10,0	1	18	4,26	1993,7	996,8	2990,5	2290,5
Участков	75,0	4	17	3,98	1862,6	931,3	2793,9	11175,8
Всего специалистов	100,0	43						75040,1
Ведущий специалист	3,0	1	16	3,72	1740,9	696,4	2437,3	2437,3
Специалисты:
I категории	15,0	6	13	3,04	1422,7	569,1	1991,8	11950,9
II категории	18,0	8	12	2,84	1329,1	531,7	1860,8	14886,2
без категории	21,0	9	11	2,65	1240,2	496,1	1736,3	15626,5
среднего уровня квалификации	28,0	12	10	2,48	1160,6	464,3	1624,9	19498,8
Прочие	15,0	7	9	2,32	1085,8	434,3	1520,1	10640,5

Таблица 10 - Расчет структуры, численности и заработной платы руководителей и специалистов РУЭС за 2013 год

Категории руководителей и специалистов	Удельный вес, %	Численность, чел.	Тарифный разряд по ЕТС	Тарифный коэффициент	Тарифная ставка соответствующего разряда, тыс. руб.	Премиальные виды доплат и надбавок, тыс. руб.	Зарплата за месяц одного работника, тыс. руб.	Зарплата за месяц всех работников, тыс. руб.
Всего руководителей	100,0	6						18844,8
Главный инженер	15,0	1	17	3,98	2069,6	1034,8	3104,4	3104,4
Начальники:
Узлов*	10,0	1	18	4,26	2215,2	1107,6	3322,8	3322,8
Участков	75,0	4	17	3,98	2069,6	1034,8	3104,4	12417,6
Всего специалистов	100,0	43
Ведущий специалист	3,0	1	16	3,72	1934,4	773,8	2708,2	2708,2
Специалисты:
I категории	15,0	6	13	3,04	1580,8	632,3	2213,1	13278,7
II категории	18,0	8	12	2,84	1476,8	590,7	2067,5	16540,2
без категории	21,0	9	11	2,65	1378,0	551,2	1929,2	17362,8
среднего уровня квалификации	28,0	12	10	2,48	1289,6	515,8	1805,4	21665,3
Прочие	15,0	7	9	2,32	1206,4	482,6	1688,9	11822,7

К рабочим узла связи относятся операторы связи, которые тарифицируются по классам и рабочие по эксплуатационно-техническому обслуживанию средств связи, тарифицированные по разрядам тарифной сетки. Коэффициент премиальных доплат для рабочих равен 1,3.

Таблица 11 - Расчет структуры и численности рабочих узла связи за 2012 год

Классы/разряды рабочих	Удельный вес, %	Чис-ленность, чел.	Кратный размер тарифной ставки 1-го разряда/тарифный коэффициент	Тарифная ставка соответствующего класса/разряда, тыс. руб.	Премиальные виды доплат и надбавок, тыс. руб.	Зарплата за месяц одного работника, тыс. руб.	Зарплата за месяц всех работников, тыс. руб.
Всего рабочих	100	148					153122,1
Операторы связи, в т.ч.
I класса	14	21	1,9	889,2	266,8	1155,9	24275,2
II класса	18	27	1,73	809,6	242,9	1052,5	28418,3
III класса	18	27	1,57	734,8	220,4	955,2	25790,1
Рабочие по эксплуатационно-техническому обслуживанию средств связи, в т.ч.
III разряда	7	10	1,35	631,8	189,5	821,3	8213,4
IVразряда	13	19	1,57	734,8	220,4	955,2	18148,6
V разряда	17	25	1,73	809,6	242,9	1052,5	26313,3
VI разряда	13	19	1,9	889,2	266,8	1155,9	21963,2

Таблица 12 - Расчет структуры и численности рабочих узла связи за 2013 год

Классы/разряды рабочих	Удельный вес, %	Чис-ленность, чел.	Кратный размер тарифной ставки 1-го разряда/тарифный коэффициент	Тарифная ставка соответствующего класса/разряда, тыс. руб.	Премиальные виды доплат и надбавок, тыс. руб.	Зарплата за месяц одного работника, тыс. руб.	Зарплата за месяц всех работников, тыс. руб.
Всего рабочих	100	148					170135,7
Операторы связи, в т.ч.
I класса	14	21	1,9	988,0	296,4	1284,4	26972,4
II класса	18	27	1,73	899,9	269,9	1169,5	31575,9
III класса	18	27	1,57	816,4	244,9	1061,3	28655,6
Рабочие по эксплуатационно-техническому обслуживанию средств связи, в т.ч.
III разряда	7	10	1,35	702,0	210,6	912,6	9126,0
IVразряда	13	19	1,57	816,4	244,9	1061,3	20165,1
V разряда	17	25	1,73	899,9	269,9	1169,5	19237,0
VI разряда	13	19	1,9	988,0	296,4	1284,4	24403,6

Рассчитаем среднемесячную заработную плату работников узла в целом и по отдельным категориям за 2013 и предыдущий год по формуле:

(25)

,

где - фонд заработной платы работников, тыс. руб.;

Для определения среднемесячной заработной платы каждой категории работников следует общую заработную плату всех работников данной категории разделить на численность работников данной категории.

Определим среднемесячную заработную плату за 2012 год для руководителей с численностью 6 человек:

18844,8/6=16960,3 тыс. руб.

Аналогичным способом данный показатель рассчитывается для всех категорий работников.

Расчеты сведем в таблицу 13.

Таблицы 13 - Расчет среднемесячной заработной платы за 2012 и 2013 года

Категории работников	Численность, чел.	Зарплата за месяц всех работников данной категории, тыс. руб.		Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.
		2012	2013	2012	2013
Руководители	6	16960,3	18844,8	2826,7	3140,8
Специалисты	43	75040,1	83377,8	1745,1	1939,0
Рабочие	148	153122,1	170135,7	1034,6	1149,6
Всего	197	245122,6	272358,3	1244,3	1382,5

Из расчетов видно, что среднемесячная ЗП в 2012 году увеличилась, как по отдельным категориям работников, так и по узлу связи в целом на 11,1 %. Это изменение произошло не за счет увеличения численности работников, т.к. она осталась неизменна, а за счет увеличения тарифной ставки с 468 тыс.руб. в 2012 до 510 тыс.руб. в 2013.