Введение

Оптимальное речевое взаимодействие принято называть эффективным, успешным, гармоничным, кооперативным. Как правило, при исследовании речевых взаимодействий рассматриваются пути создания ситуации комфорта, средства и способы, используемые коммуникантами для обеспечения гармоничного общения. Однако невозможно описать эффективное речевое взаимодействие без выявления тех его качеств и свойств, которые вносят в речевые действия коммуникантов дисгармонию и в результате разрушают понимание, вызывают негативные эмоциональные и психологические состояния субъектов.

Причины и условия конфликтного vs гармоничного речевого взаимодействия остаются на сегодняшний день не до конца изученными. До настоящего момента исследования в этой области проводились в основном на материале текстов художественной литературы. Примеры речевого взаимодействия, содержащего в себе конфликтогенный потенциал, очень часто встречаются в речи журналистов, репортеров, телеведущих. Анализ «живой» речи представляется более продуктивным в плане поисков ответа на основной вопрос: как избежать речевого конфликта и каковы пути выхода из него? Одним из способов решения задачи может стать выявление языковых средств, сознательно или бессознательно используемых коммуникантами для обеспечения (или разрушения) гармоничного общения.

В этой связи необходимо определить понятие речевого конфликта, опираясь на которое можно подойти к выявлению природы дисгармоничного речевого взаимодействия и наметить пути его преодоления.

В качестве материала при исследовании речевого конфликта используем записи программы Таким образом, речевой конфликт – это результат особого типа взаимодействия субъектов, некоторое состояние участников коммуникативного акта, возникающее как результат речевого поведения. Актуальность данного исследования обусловлена относительно малой разработанностью вопроса взаимодействия стратегий вежливости и аргумен-тативных стратегий для гармонизации речевого конфликта. В работе осуществляется анализ взаимодействия данных стратегий с учетом социально-иерархического прагматического контекста, в частности в педагогическом дискурсе (далее ПД). Кроме того, актуальность данной работы связана с выявлением наиболее конфликтных моделей речевого взаимодействия в ПД, а также разработкой основных стратегий и тактик, способствующих гармонизации речевого конфликта.

Поставленная цель потребовала решения следующих задач:

1) проанализировать имеющиеся точки зрения на проблему вежливости, рассмотреть ее в междисциплинарном аспекте, принять определение вежливости, релевантное для всего дальнейшего исследования;

2) выявить основные аргументативные стратегии участников педагогического дискурса, определить кооперативные и некооперативные стратегии, используемые Пропонентом и Оппонентом для эффективного осуществления своих коммуникативных намерений;

3) определить основные модели речевого взаимодействия в институциональном дискурсе (на материале ПД), выявить наиболее конфликтные речевые модели;

4) проанализировать взаимодействие аргументативных стратегий и стратегий вежливости используемых для гармонизации речевого конфликта;

5) выявить и обосновать причины нарушения ПД по прагмалингвисти-ческим характеристикам.

Научную новизну исследования определяет комплексный и многоуровневый анализ выбора аргументативных стратегий и стратегий вежливости, используемых для гармонизации речевого конфликта в институциональном дискурсе. Впервые выявляется зависимость выбора структуры аргументации от конкретной речевой модели и от интенций коммуникантов.

Теоретическая значимость данного исследования заключается в рас-ширении и уточнении понятийного аппарата теории дискурс-анализа и теории речевого взаимодействия; в характеристике особенностей языковой реализации аргументативных стратегий и стратегий вежливости в речевом конфликте; в моделировании структур речевого взаимодействия, в описании наиболее частотных нарушений педагогического дискурса по прагмалингвистическим характеристикам.