
- •Методика проведення державного екзамену
- •Вимоги щодо рівня сформованості знань, умінь та навичок студента
- •Критерії оцінювання
- •1. Навчальна дисципліна «менеджмент у державному управлінні»
- •Перелік теоретичних питань до державного екзамену
- •1.2. Перелік практичних завдань до комплексного державного екзамену Практичне завдання №1
- •Практичне завдання №2
- •Практичне завдання №3
- •Практичне завдання №4
- •Практичне завдання №5
- •Практичне завдання №6
- •Практичне завдання №7
- •Практичне завдання №8
- •Практичне завдання №9
- •Практичне завдання №10
- •Практичне завдання №11
- •Практичне завдання №12
- •Практичне завдання №13
- •Практичне завдання №14
- •Практичне завдання №15
- •Практичне завдання №16
- •Практичне завдання №17
- •Практичне завдання №18
- •Практичне завдання №19
- •Практичне завдання №20
- •Практичне завдання №21
- •Практичне завдання №22
- •Практичне завдання №23
- •Практичне завдання №24
- •Практичне завдання №25
- •Практичне завдання №26
- •Практичне завдання №27
- •Практичне завдання №28
- •Практичне завдання №29
- •Практичне завдання №30
- •1.3. Зміст комплексного державного екзамену Тема №1 Предмет менеджменту державного управління. Історичні основи його походження, ґенеза теорії та сучасні підходи
- •Тема № 2 професіоналізацІя праці менеджерів в органах державного управління
- •Тема № 3 менеджмент персоналу державних органів
- •Тема №4 технологІї Менеджменту у державному управлінні
- •Тема № 5 Державна влада та державно-владні відносини
- •Тема №6 Структури органів державної влади
- •Тема №7 Прийняття рішень у державному управлінні, основні форми їх здійснення
- •Тема №8 Імідж державного службовця, моделі поведінки у суспільстві. Етикет офіційних заходів
- •Тема №9 Прийоми ведення переговорів
- •Тема №10 Конфлікти в органах державного управління, шляхи їх попередження
- •Тема №11 Управління у законодавчій та виконавчій гілках влади
- •Тема №12 Державне управління і місцеве самоврядування
- •Тема №13 Контроль у сфері державного управління
- •Тема №14 Державне управління в окремих сферах
- •1.4. Список рекомендованої літератури
- •2. Навчальна дисципліна «державна служба в Україні»
- •2.1. Перелік теоретичних питання до комплексного державного екзамену
- •2.2. Перелік практичних завдань до державного екзамену
- •Практичне завдання №5
- •Практичне завдання №6
- •Практичне завдання №7
- •Практичне завдання №8
- •Практичне завдання №9
- •Практичне завдання №10
- •Практичне завдання №11
- •Практичне завдання №12
- •Практичне завдання №13
- •Практичне завдання №14
- •Практичне завдання №15
- •Практичне завдання №16
- •Практичне завдання №17
- •Практичне завдання №18
- •Практичне завдання №19
- •Практичне завдання №20
- •Практичне завдання №21
- •Практичне завдання №22
- •Практичне завдання №23
- •Практичне завдання №24
- •Практичне завдання №25
- •Практичне завдання №26
- •Практичне завдання №27
- •Практичне завдання №28
- •Практичне завдання №29
- •Практичне завдання №30
- •2.3. Зміст державного екзамену Тема №1 Виникнення державної служби в Україні та її сутність, основні категорії та поняття державної служби
- •Тема №2 Державна служба в Україні, як організаційно-правовий інститут Української держави
- •Тема №3 управлІння державною службою в Україні. Основні напрямки реформування державної служби
- •Тема №4 Досвід державної служби в зарубіжних країнах
- •Тема №5 Статус державних службовців в Україні
- •Тема №6 Порядок проходження державної служби в Україні та кар’єра державних службовців
- •Тема №7 Матеріальне та соціально-побутове забезпечення державних службовців
- •Тема №8 Особливості спеціалізованої державної служби в Україні
- •Тема №9 Етика та естетична культура державних службовців
- •2.4. Список рекомендованої літератури
- •3. Навчальна дисципліна «конституційно-деліктне право»
- •3.1. Перелік теоретичних питання до комплексного державного екзамену
- •3.2. Перелік практичних завдань до комплексного державного екзамену Практичне завдання №1
- •Практичне завдання №2
- •Практичне завдання №3
- •Практичне завдання №4
- •Практичне завдання №5
- •Практичне завдання №6
- •Практичне завдання №7
- •Практичне завдання №8
- •Практичне завдання №9
- •Практичне завдання №10
- •Практичне завдання №11
- •Практичне завдання №12
- •Практичне завдання №13
- •Практичне завдання №14
- •Практичне завдання №15
- •Практичне завдання №16
- •Практичне завдання №17
- •Практичне завдання №18
- •Практичне завдання №19
- •Практичне завдання №20
- •Практичне завдання №21
- •Практичне завдання №22
- •Практичне завдання №23
- •Практичне завдання №24
- •Практичне завдання №25
- •Практичне завдання №26
- •Практичне завдання №27
- •Практичне завдання №28
- •3.3. Зміст державного екзамену
- •Тема №2 Передумови становлення і особливості розвитку інституту конституційно-правової відповідальності
- •Тема №3 Конституційно-правовий делікт: поняття, ознаки, критерії класифікації та види
- •Тема №4 Поняття, специфіка, форми і санкції конституційно-правової відповідальності
- •Тема №5 Юридична відповідальність за порушення норм виборчого законодавства України
- •Тема №6 Процедура імпічменту Президента України
- •Тема №7 Резолюція недовіри Кабінету міністрів України
- •Тема №8 КонституційнО-деліктне право в зарубіжних країнах
- •3.4. Список рекомендованої літератури
Тема №9 Прийоми ведення переговорів
Висвітлюючи питання цієї теми, необхідно розкрити значення ділових переговорів, проаналізувати етапи ведення переговорів, висвітлити прийоми їх ведення. Важливе місце в процесі ведення ділових переговорів займає питання щодо вияснення позиції сторін, необхідним є порівняння позиційних суперечок в переговорах.
Висвітлити основні положення безпосередньої та опосередкованої форми спілкування, провести їх порівняльний аналіз. Розкрити особливості ділової бесіди в комерційній, політичній та інших сферах діяльності людини. Розкриваючи питання цієї теми важливо усвідомлювати, що ділова розмова є усним контактом між людьми чи невимушеною формою спілкування.
В межах наступного питання необхідно розкрити характер, види нарад, методи досягнення її основної мети. Дати порівняльний аналіз авторитарного і дипломатичного ведення нарад.
Також важливим є оволодіння практичними навичками щодо вміння складання текстів для різних видів листів з дотриманням норм ділового етикету», зокрема: листа-повідомлення (інформаційного листа); листа-нагадування; листа-пропозиції; листа-підтвердження; листа-запрошення; договірних листів; гарантійних листів.
Наступне питання передбачає характеристику телефонних розмов як засобу безпосереднього двостороннього обміну інформацією на відстані. Проаналізувати види телефонних розмов, підготувати практичні рекомендації для ведення телефонних розмов.
Тема №10 Конфлікти в органах державного управління, шляхи їх попередження
Схильність людей до конфліктів посилюється в періоди економічної і політичної нестабільності та перетворень у суспільстві, стихійних лих, невизначеності життя в майбутньому, труднощів в сучасному. В органах, які успішно працюють, конфлікти трапляються зрідка, і, навпаки, в колективах, які переживають труднощі, конфліктні ситуації виникають частіше.
В межах цієї теми необхідно надати загальну характеристику конфлікту як явища, висвітлити конфлікт як об’єкт вивчення і управління, розкрити основні типи конфліктів, їх стадії та основні їх причини. Важливе місце посідає дослідження трудових конфліктів, також необхідним є висвітлення методичних підходів до вивчення стану трудових конфліктів.
Конфлікти за своїм характером і походженням, як бачимо, можуть бути різними, але всі вони відповідають певній структурі і динаміці.
Фактично для всіх видів конфліктів характерним є: - наявність не менше двох сторін, які контактують між собою; - взаємонесумісність цінностей і намірів сторін; - протиставлення діянь одної сторони іншій і навпаки; - поведінка, направлена на ліквідацію планів і руйнування намірів іншої сторони, щоб придбати, здобути щось за рахунок неї; - застосування сили, примусу з метою вплинути на поведінку іншої сторони в бажаному напрямку; - наявність емоціональної напруги в стосунках між партнерами.
Роботу по управлінню конфліктами необхідно розпочинати з аналізу їх причин, структури і динаміки (процесу) розвитку, з профілактики умов і причин, що можуть призвести до конфліктної ситуації.
Своєчасне попередження можливого виникнення конфліктів, встановлення причин, що їх породжують, - першочергове завдання керівника кожного органу. Але це не означає, що необхідно завжди намагатися досягти безконфліктного становища в колективі.
Важливо усвідомлювати, що конфлікт може мати позитивний наслідок, тобто бути конструктивним, якщо при цьому виробляються загальні цілі, удосконалюються методи управління, розв'язуються раніше невирішені проблеми, зміцнюється дисципліна і законність у діяльності органу державного управління, оздоровлюється загальна атмосфера в колективі.
Розумна постановка питання зводиться не до повного уникнення конфліктів, що часом може навіть шкодить справі, а до намагання навчитись правильно вирішувати конфліктні ситуації, робити їх корисними, якщо це можливо. Тому керівників органів внутрішніх справ слід навчити технології розв'язання конфліктів і використанню для цих цілей основ педагогіки, психології, професійної етики. Створення в колективах органів внутрішніх справ здорового морально-психологічного клімату буде сприяти згуртованості особового складу, підвищенню професійності, зростанню ефективності боротьби з злочинністю і охорони громадського порядку.