
- •Реклама: внушение и манипуляция
- •Содержание
- •Формирование стереотипов в процессе массовой коммуникации
- •Имидж в системе массовой коммуникации.
- •Коммуникация
- •Способ информации
- •Взрыв коммуникации
- •Рынок основных технических средств коммуникации в 1984 г. (в млрд. Долл.)
- •Мнение и толпа
- •Коммуникации
- •Паблик рилейшнз
- •1.2. Общественность и общественное мнение
- •Основы коммуникации в пр
- •3. Основы коммуникации
- •3.1. Вербальные коммуникации в пр
- •3,1.2. Правила составления текстовых материалов
- •4. Отношения со средствами массовой информации
- •4.1. Массовые коммуникации и средства массовой информации
- •4.1.2. Пресса
- •4.1.4. Телевидение
- •4.2. Общие правила отношений со сми
- •Внушение
- •Стратегии пропаганды и коллективного внушения
- •Пропаганда и внушение
- •Использование психологии в системе пропаганды
- •Взгляды теоретиков на психологическую роль правды и лжи в пропаганде
- •Пропаганда как специфический информационный и познавательный процесс
- •Психологическая модель пропагандистской коммуникации
- •Личностные детерминанты восприятия пропагандистского сообщения
- •Влияние стереотипов на восприятие содержания пропагандистского сообщения
- •Психологический анализ устной пропаганды
- •Психологическая структура установок и динамика их изменений под влиянием пропаганды
- •Установки и поведение
- •Изменение установок под воздействием пропаганды
- •Охлотелесуггестия
- •Внушение страха
- •Стереотипы
- •Стереотип как средство распространения общественного мнения
- •Стереотипы в общественном сознании
- •Социальные мифы
- •Политические мифы
- •Власть телевидения
- •Психология речевого воздействия общепсихологические теории убеждающей речи
- •Бихевиористические теории убеждающей речи
- •Балансные модели убеждающей речи: принятие как восстановление психологического гомеостатического равновесия
- •Перцептивные модели убегающей речи -«ассимиляционно-контрастная теория коммуникации» к.Ховланда и м.Шерифа
- •«Матрица убеждающей коммуникации». Основные процедуры и методы экспериментальной риторики
- •Коммуникатор
- •2. Сообщение
- •3. Реципиент. Групповые факторы в убеждении
- •Психология восприятия цвета
- •Манипуляция
- •Обман как социальный феномен
- •Структура обмана. Взаимоотношения «обманывающего», обманываемого» и «обманутого»
- •Неправда, ложь и обман как проблемы психологии понимания
- •X. Вайнрих
- •Два метода, формирующих сознание
- •Пассивность - конечная цель манипулирования сознанием
- •Манипулятивные технологии
- •Основные составляющие манипулятивного воздействия
- •Мишеии воздействия
- •Установление контакта
- •Механизмы манипулятивного воздействия
- •Виды и процессы манипулятивного воздействия
- •Эксплуатация личности адресата
- •Духовное помыкание
- •Приведение в состояние повышенной покорности
- •Пропаганда и манипуляция
- •Вместо заключения
- •Гипноз рекламы
Взгляды теоретиков на психологическую роль правды и лжи в пропаганде
Говоря о месте и функции психологии в буржуазной пропаганде, нельзя обойти одну из главных проблем, а именно проблему лжи в пропаганде. Буржуазная пропаганда принципиально допускает возможность распространения ложной информации.
В теории пропаганды существуют различные взгляды на проблему истины и лжи. Различие этих взглядов имеет прежде всего идеологическую подоплеку. История пропаганды знает немало фактов сознательного и целенаправленного использования ложных сведений. Геббельс, например, утверждал, что даже самая большая ложь, если ее повторять часто и в подходящие моменты, будет принята за правду. Американские специалисты по пропаганде говорят, что если пропаганда содержит в основном верные сведения, то время от времени можно и солгать, рассчитывая на доверие публики.
Приемы манипулирования поведением людей принципиально допускают возможность использования неверных материалов. Принцип буржуазной пропаганды состоит в том, чтобы в результате получить такую «истину», какая им удобна и какую они ожидают. Известный специалист по истории культуры Г. фон Лун определяет этот принцип следующим образом: «В политической практике важно не то, что является истиной на самом деле, а то, что большинство принимает за истину». У. Догерти и М. Яновиц и книге о психологической войне ратуют за субъективную оценку истины к пропаганде: «Искусство говорить правду состоит в том, чтобы не пользоваться очевидной ложью, но и каждом случае подбирать факты соответствующим образом, добавляя к ним такую правду, которую хочет услышать аудитория». Этим авторам вторит другой теоретик, М. Огл: «Эффект, достигаемый с помощью пропаганды, не обязательно должен быть результатом ее правдоподобия или общественной полезности».
Американские психологи, занимающиеся проблемами пропаганды, не интересуются моральной оценкой лжи в пропаганде. Они утверждают, что и задачу психолога не входит оценка моральной стороны дела; его должна интересовать лишь действенность и эффективность материала. Обращение к морали только «сужает научный горизонт» и не дает возможность объективно оценить пропагандистскую деятельность, В итоге, как отмечает Б.Н. Бессонов, при манипуляции сознанием людей пропагандисту совершенно безразлична истинность и справедливость распространяемых сведений.
С психологической точки зрения даже откровенная ложь может быть признана за правду, если человек не имеет возможности выяснить истинность получаемых им сведений. Это открывает широкие возможности использования в пропаганде ложных материалов.
Более тонкий по сравнению с ложью метод предлагает американский социолог А. Менерхофф, занимающийся проблемами пропаганды и рекламы. С его точки зрения, «пропаганда как таковая необязательно должна искажать правду. Лучше всего, если она основывается на разнообразных комбинациях из отобранных истин, полуистин и заведомой лжи».
Как этот принцип осуществляется в пропагандистской практике? Об этом может свидетельствовать реакция не-
которых американских публицистов на сообщение о ло-лете в космос Юрия Гагарина. Мировое общественное мнение по достоинству оценило историческое значение этого события, выражая восхищение и признание достижений советской науки. Учитывая огромное пропагандистское значение этого события, американская пропаганда старалась различными методами приуменьшить это достижение. Для этой цели были привлечены наиболее авторитетные журналисты. Одним из них был Д. Лоуренс, в то время главный редактор солидного еженедельника «Юнайтед Стейтс ньюс энд Уорлл рикорт», 19 апреля 1961 г. -через неделю после полета Гагарина — он поместил на страницах газеты «Нью-Йорк геральд трибюн» статью под сенсационным заголовком «Совершил ли это Гагарин?». Вот выдержки из этой статьи:
«Не является ли мистификацией официально объявленный в Москве советский рекорд в космическом пространстве? Даже допуская, что некий аппарат летал вокруг Земли, мы, однако, не знаем, был ли там действительно человек иди астронавт совершал полет, аналогичный полету американца Дж. А. Уолкора, который на самолете с ракетными двигателями Х-15 поднялся на высоту 32 мили?.. Такого рода вопросы задают ученые, поскольку в отчете майора Гагарина о своем путешествии имеются некоторые очевидные противоречия. Во-первых, Гагарин сообщает, что находился над Южной Америкой через II минут после старта. Это не может быть правдой — данные американских наблюдений показывают, что здесь имеется большое преувеличение». Далее Лоуренс приводит ряд других «доводов» в подтверждение того факта, что известие о полете Ю. Гагарина является мистификацией. Разумеется, статья Лоуренса была перепечатана и снабжена соответствующими комментариями другими органами американской печати.
Таким образом, ложь в буржуазной пропаганде становится одним из психологических средств формирования обшестнснного мнения, а также взглядов, враждебных прогрессивным переменам. Такая система пропаганды является одним из наиболее очевидных доказательств се реакционной роли в капиталистическом обществе.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
СВЯЗИ ПРОПАГАНДЫ С ТОРГОВОЙ РЕКЛАМОЙ
Существование связей между пропагандой и торговой рекламой достаточно очевидно. Особенно четко они проступают при сравнении приемов экспозиции рекламных и пропагандистских материалов. Некоторые авторы работ по теории пропаганды на Западе на слонах отмежевываются от торговой рекламы, утверждая, что пропаганда, несмотря на некоторые связи с рекламой, является совершенно новым и качественно отличным явлением. Большинство же авторов, вообще говоря, ставит знак равенства между этими сферами общественной жизни.
В американской пропаганде особенно заметно влияние рекламы, как на форму, так и на содержание пропаганды. В. Паккард в своей работе, посвященной методам рекламы, приводит факты, свидетельствующие о том, что исследования в сферах пропаганды и рекламы проводятся в одних и тех же направлениях. Такое положение вещей вызвано экономическим и социальным положением наиболее развитых капиталистических стран, где торговая реклама являете одним из наиболее существенных элементов общественной жизни; она назойлива, рассчитана на очень широкий круг потребителей и не слишком разборчива в средствах. Нередко она образует почву для некоторых общественных событии и даже вызывает определенные общественные движения. В такой ситуации всякое пропагандистское воздействие может дойти до реципиентов лишь в том случае, если выдержит конкуренцию с торговой рекламой. Но эта конкуренция при широко и умело поставленной рекламе оказывается делом весьма нелегким. Чтобы достичь своих целей, пропаганда вынуждена быть не менее, если даже не более привлекательной для публики, чем торговая реклама.
Поэтому в западных странах пропаганда перенимает у рекламы ряд ее методов, проводится демонстративно и не признает никаких ограничений. Уловки рекламы прочно входят в арсенал пропагандистских приемов. При этом все более стираются различия между пропагандой и рекламой, возникает тенденция к их отождествлению. Рекламная политика в сфере торговли замешается рекламой политики в международной и внутренней сферах. Теоретик пропаганды Л. Марголин изображает дело следующим образом: «Привить потребителю мысль, что он должен жевать только определенный вид жевательной резинки или пользоваться автомобилем только определенно]] марки — это пропаганда, не слишком отличающаяся от той, которая направлена на то, чтобы «продать» солдатам или населению враждебного государства идею капитуляции вместе с доказательствами безвыходности их положения». От теоретических рассуждений к практическим рекомендациям всего один шаг. Л. Мейерхофф предлагает создание специального министерства пропаганды, руководимого специалистами по рекламе. Такое министерство должно функционировать как «мощное рекламное агентство». Конечно, утверждает автор, оно не будет направлять политику государства, так же как рекламное агентство не занимается изготовлением рекламируемого продукта. В задачу этого министерства входило бы соответствующее рекламирование политики.
Теоретические положения такого рода уже реализуются в социальной практике. В США в принципе одни и те же учреждения используются для проведения как рекламных, так и пропагандистских акций.
В 1946 г. избирательной кампанией демократической партии руководило рекламное агентство «Доил, Дэйн энд Беррдбах», которое, между прочим, рекламировало продукцию фирмы «Фольксваген». Рекламные предприятия покрывают около 65% расходов телевизионных компаний на передачу о ходе избирательной кампании, взамен получая возможность рекламировать свою продукцию.
Пропаганду на выборах в президенты Д. Эйзенхауэра в 1952 и 1956 гг. обеспечивали рекламные предприятия Бэт-тена, Бартона, Дарстайна и Осборна, которые являлись рекламными агентствами таких концернов, как «Юнайтед Стойте стил», «Дюпон», «Дженерал электрик», «Аме-рикэн тобэкко». Кампанию со стороны демократов в то же время проводило агентство «Норман, Крэйг энд Кам-
223
мел*, которое одновременно рекламировало парфюмерные изделия фирм «Ревлон» и «Шанель», бюстгальтеры фирмы «Мэйденформ» и пина «Куке империзл шампэйн*. Во время президентских выборов кандидаты в пропагандистских целях используют специально изготовленные рекламные значки. Например, 8 1972 г. в США можно было буквально исюду — на рубашках, свитерах, зажигалках, запонках — встретить персонаж комиксов клоуна Смайли. Это был фирменный знак супермаркетов «Боу-хэк» и позывной символ одного из кандидатов на пост президента Д. Мактверна.
До сих пор связь рекламы и пропаганды была в основном односторонней, то есть пропаганда заимствоиала опыт рекламы. Однако с некоторого времени начинает наблюдаться обратное: некоторые формы и приемы пропаганды уже используются торговой рекламой. Реклама заимствует и адаптирует в своих целях, например, некоторые символы общественных -движений, содержание политических событий н т.д. Так, фирма «Барлингтон», производящая носки, использовала идею символического жеста, который является приветствием членов организации «Черные пантеры»: сжатый кулак в перчатке. Вместо перчатки изображался носок, цвет которого менялся в зависимости от конкретной рекламы; картинка была снабжена броской надписью «Объединенная сила Власти цвета», что является прозрачным намеком на соответствующий лозунг «Черных пантер». В Соединенных Штатах распространились рекламные афиши, на которых ипсектнцидное средство фирмы «Бэйгон» было снабжена надписями, повторяющими политические лозунги «ультралевых», такими, например, как «Смерть тараканам!» или «Долой муравьев, да здравствует Бэйгон!». Английский пивовар Уртни рекламировал с помощью объявления в журнале «Шпигель» - занимающего целую полосу! - новый сорт пива Рэд бэррель бир» («Красная пивная бочка»); на цветном., снимке китаец с физиономией Мао Шэдуна держит в одной руке бокал пива, н другой — красную книжечку. Надпись гласит; «Да здравствует красная революция Уот-ни!» Американская реклама но стесняется использовать в рекламных целях даже лиц, стоящих во главе государств. В одном из номеров «Экспресс» за 1970 г. в рекламных целях использовалась фотография Ж. Помпиду. На снимке президент Франции & рубахе с засученными рукавами управляет лодкой, снабженной американским навесным двигателем. Под снимком подпись: «Будьте спокойны, господин президент! Тот, кто пользуется двигателями марки «Меркурий», принадлежит к сонму победителей!» Это была реклама американской фирмы «Меркурий».
Подобного рода связи пропаганды с рекламой имеют важное, психологическое значение и существенно влияют на характер пропаганды. Это влияние выражается, прежде всего, в создании определенной атмосферы, в которой становится возможным осуществление основных психологических принципов буржуазной пропаганды, о которых шла речь выше. Реклама поставляет пропаганде эффективные методы психологической обработки. В задачу торговой рекламы входит облегчение сбыта товаров клиентам, невзирая на качество и действительную меру потребности в них. Пропаганда, вбирая в себя черты рекламы, выполняет аналогичную функцию, прививая общественности идеи, которые как будто бы соответствуют ее насущным потребностям, а в действительности навязываются людям по произволу тех, кто оплачивает усилия пропагандистов. Сотрудники рекламных агентств, способствующие распространению всего, что им заказывают соответствующие фирмы, вынуждены при этом следовать испытанному правилу «цель оправдывает средства». Тот же принцип поведения, перенесенный на почву пропаганды, подсказывает, что пропагандист «никогда, но должен принимать всерьез те аргументы, которыми сам пользуется*.
При воздействии на реципиента методами пропаганды, заимствованными у рекламы, осуществляется принцип непрестанного пропагандистского нажима. Анализируя это явление, Мейерхофф пишет: «Успех рекламы зависит от постоянного повторения. То, в чем следует убеждать, должно повторяться до тех пор... пока идея, переселяемая в мозг человека, не приживется в нем надолго».
Применяемые в пропаганде рекламные приемы дают возможность более эффективного распространения пропагандистских материалов, невзирая на их качество и идеологическое содержание, поскольку они рассчитаны на некоторые стереотипы мышления и навыки восприятия человека, сформированные рекламой.
Наблюдения показали, что большая часть телезрителей переключает телевизор на другие каналы, если политические выступления затягиваются. С 1956 г. предвыборные речи кандидатов были ограничены, а главным элементом пропагандистских кампании стали пятиминутные вставки в другие программы или ц перерывы между ними, построенные но образцу рекламы. (5ни состоят из кратких фрагментов выступлений кандидатов, киноэпизодов, запоминающихся призывов и политических лозунгов. Основной задачей такого рода пропаганды является стирание различий между рекламой, пропагандой, развлечением и т. п., дезориентировать людей относительно направлении пропагандистского воздействия. Кампании президентских выборов в США, например, напоминают политическую оперетку. Рекламное оформление политических кампаний должно создавать соответствующий психологический климат для пропагандистской обработки общественного мнения.
Член Французской Академии М. Дюрон пишет, что в условиях современной западной демократии «выборы превращаются в телстурниры. Можно еше удивляться, что избирательный округ, в котором результаты голосования окажутся наиболее близкими к общим, но стране, не ожидает награды в виде какого-нибудь спортивного стадиона или бассейна».
Структура обычной рекламной кампании состоит из двух основных этапов. На первом этапе совершается психологический анализ сознания потребителей с целью установить соотношении между их желаниями и мотивами поведения, к которым затем можно апеллировать. На втором этапе устанавливается схематическое изображение рекламируемого продукта. Это изображение должно соответствовать установленной структуре желаний потребителей. Пропагандистская кампания имеет аналогичную структуру: вступительный этап предполагает психологический анализ стремлений и эмоций, к которым может быть обращена пропаганда. Второй этан включает создание образа кандидата. Чем выше уровень, на котором совершаются выборы, тем меньше роль рациональной аргументации и тем выше значение эмоциональных реакций.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ ПРОПАГАНДЫ КАК ОРУДИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ВОЙНЫ
Психологическая сущность буржуазной пропагандистской доктрины наиболее отчетливо выступает в пропагандистских акциях, осуществляемых в рамках психологической войны. Здесь нет необходимости пояснять суть идеологической подоплеки, а также стратегию и тактику психологической войны. Этот вопрос специально рассмотрен в работах по соответствующей проблематике.