Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Райгородский Реклама как внушение.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
3.14 Mб
Скачать

3.1. Вербальные коммуникации в пр

Главным умением в сфере ПР является умение строить вербальные, или речевые коммуникации. В практическом аспекте это означает умение говорить и писать: 1) то, что нужно, 2) так, как нужно, 3) там, где нужно, 4) тогда, когда нужно, 5) тому, кому нужно.

Особенно важны эти умения для менеджеров высших уровней управления, — которым приходится выступать перед аудиторией, делать публичные заявления, высту­пать со статьями в прессе. Речевые коммуникации можно разделить на устные и письменные. Следует знать, что тек­сты "для глаз» и «для уха» пишутся различными стилями, что обусловлено особенностями визуального и аудио вос­приятий.

3.1. /. Публичные выступления

Публичное выступление — один из наиболее распрост­раненных вариантов речевых коммуникаций. Его подго­товка начинается с постановки цели. Целями могут быть:

1) установление и улучшение отношений

2) информирование

3) продвижение (идеи, товара)

4) изменение чего-либо.

Далее, необходимо оценить состав аудитории. Состав аудитории оценивается по социальному статусу, возрас­ту, попу, профессиональному профилю, этническому и гражданскому составу. Речь, обращенная к телеаудитории, должна звучать иначе, чем речь в профессиональной ауди­тории. Так, профессиональная аудитория способна деко­дировать профессиональный язык, а в массовой аудито­рии необходимо говорить максимально просто и доступ­но. Чем шире аудитория, тем проще и доступнее должна быть речь. Речь президента страны должна быть понятна всем - от школьника и пенсионера до самых образован­ных представителей нации. Составление конспекта речи — третий этап подготовки публичного выступления, независимо от того, будет ли Г выступление устным или письменным. Назначение конс­пекта — логически и психологически организовать идею, которую оратор намеревается донести до слушателя. Про­вал многих речей обусловлен пренебрежением ораторов именно этим этапом. Чтобы хорошо говорить экспромтом, без подготовки, нужно иметь профессиональный вербаль­ный интеллект и определенные волевые характеристики, чем располагает лишь ничтожная часть людей, которым приходится выступать публично. Вдохновения и смелости недостаточно для успешной речи. Поэтому даже самые опытные ораторы готовят конспект выступления. Чем опытнее оратор — тем короче конспект. Начинающий ора­тор должен составлять полный письменный текст для ус­тного выступления. Оратор более продвинутого уровня разрабатывает развернутый план текста (основные разде­лы с подзаголовками) и готовит тезисы. Опытный оратор может обойтись перечнем предметов обсуждения или те­зисами.

Конспект состоит из трех частей — введения, основ­ной части и заключения. Существует ряд методов ритори­ки и логики, позволяющих построить интересную; увле­кающую, аргументированную и действенную речь.

Процесс подготовки должен включать также выбор или предварительное знакомство с помещением. Это важно для эффективного озвучивания и управления вниманием ауди­тории. Внешний облик оратора, голос, ролевое публич­ное поведение и легкость восприятия речи также должны быть учтены в процессе подготовки выступления.