1.9 Синхронные и асинхронные инструменты

Синхронные коммуникации - средства общения, позволяющие общаться в режиме реального времени. К ним относят:

Чат

Аудио конференции

Видео конференции

Электронные доски и др.

Асинхронные коммуникации - средства общения, позволяющие обмениваться информацией с задержкой по времени. К ним относят:

Электронную почту

Систему обмена файлами

Тематические рассылки и др.

Асинхронные коммуникации являются элементами большинства курсов в большинстве СДО. Синхронные же коммуникации, за исключением чата, являются пока редкостью. Это обусловлено следующим: синхронные коммуникации требуют очень хорошего Интернет соединения и в большинстве случаев модемное соединение для этого не подходит. Болеет того, использование синхронных коммуникаций требуют высоких технических характеристик компьютера, но не каждый студент может это себе позволить. Поэтому, если в процессе обучения используются синхронные коммуникации (кроме чата), университет должен предупредить студента об этом до зачисления его на курс.

Синхронные и асинхронные коммуникации вместе представляют собой единое целое. В СДО могут быть и те и другие. Как правило, на них возлагают следующие функции:

- Групповая работа. Возможно, это самая важная функция компьютерных коммуникаций для любого курса, в который включены групповые проекты.

- Решение проблем. Вопросы студентов в форуме могут касаться не только дисциплины, но проблем с программным обеспечением, СДО и проч.

- Социальное общение. Студенты могут общаться со студентами из своей группы, студентами того же курса или просто со студентами из своего университета.

- Обсуждение курса. Это может быть общая дискуссия по поводу тем курса или возможность для дебатов и подведения итогов по теме или курсу в целом.

- Более широкое участие. Студенты могут стать частью виртуального университета, если они получают доступ к различным форумам и чатам, не только в рамка одного курса. Такое общение может и не относиться к учёбе, оно может работать для общего развития студентов (форумы по интересам, обсуждение недавних мероприятий).

- Материалы могут храниться в электронной библиотеке и не требуют постоянной выкладки.

- Поддержка преподавателя. Преподаватель может достаточно быстро объяснить непонятные моменты или дать ссылку на информацию по ним. Таким образом, студент не должен ждать следующего урока, чтобы выполнять, к примеру, текущее задание, в котором есть вопросы.

Форум чат и электронная почта являются основными элементами компьютерных коммуникаций, используемых в смешанном обучении. Большинство исследований по онлайн и смешанному образованию сфокусировано именно на компьютерных коммуникациях или, иначе говоря, общению и работе при помощи Интернет коммуникаций. Чем оно отличается от личного общения? Как оно отражается на успехах и поведении студентов? Если предположить, что элементами компьютерных коммуникаций в курсе являются форум и электронная почта, то этот вид общения отличается от личного общения следующим:

- в нём не достаёт необходимых природных составляющих общения - выражения лица, тона голоса, движений, то есть всего того, что является непременными атрибутами общения

- оно асинхронно. Электронная почта и форум не синхронные элементы, хотя во многих случаях используется чат, которые является синхронным

- онлайн общение добавляет общению анонимности. Даже если все знают автора послания, эффект анонимности присутствует. Это раскрепощает некоторых людей, и они в состоянии высказать свою точку зрения.

- Оно более широкое. Сообщение в форуме может быть прочитано большим количеством студентов, чем его услышат в аудитории. Соответственно, студент может получить больше откликов и решить проблему быстрее или лучше.

Вообще, понятие "web 2.0" довольно широкое. В него входят и определенная мода на дизайн сайтов, и использование новых технологий, и даже клиентские приложения, которые довольно трудно отнести к вебу вообще.

Стоит отметить, что web 2.0 не новая технология, а новые способы использования и создания ресурсов сети. Новые web-технологии дают возможность каждому пользователю становиться автором и создателем статей, редактировать и дополнять имеющиеся статьи, размещать и просматривать видео- и фотоматериалы и многие другие возможности.

Возникновение этого понятия принято связывать со статьей «Tim O'Reilly -- What Is Web 2.0» от 30 сентября 2005 года. В этой статье Тим О'Рейли привязал появление большого числа сайтов, объединенных некоторыми общими принципами, с общей тенденцией развития интернет-сообщества, и назвал это явление Web 2.0. Есть два варианта этой статьи: на английском и на русском.