5.3. Інтернет у бізнесі

Internet грає величезну роль в бізнесі як засіб комунікацій (E-mail, телеконференції, IP-телефонія тощо). Інтернет не просто засіб комунікації, а інтерактивний канал взаємодії підприємців, що дозволяє їм спілкуватися в режимі онлайн. Величезну роль грає Інтернет як джерело довідкової інформації для компаній. Вся інформація про товари і послуги що надаються компаніями в Інтернеті представлена у вигляді сайтів. Інтернет є засобом масової інформації, на серверах мережі зберігається величезна кількість інформаційних ресурсів (сотні мільйонів web-сторінок), пошук яких забезпечують інформаційно-пошукові системи. Найважливішим завданням формування іміджу фірми (public relations) є формування привабливого образу фірми в очах громадськості. Це досягається різними шляхами: рекламою, добродійними акціями, спонсорством, випуском прес-релізів і інформаційних матеріалів про діяльність фірми тощо.Використання Internet дозволяє істотно понизити витрати на public relations. Зменшення вартості досягається за рахунок зниження тиражів і скорочення кількості рекламних матеріалів, так рекламні матеріали можна представити на Web-сайті компанії.

Реклама в Internet на відміну від традиційної реклами має свої особливості. У Internet необхідно розрізняти два типи реклами: рекламу Web-сайту і рекламу товарів або послуг. Для реклами або "розкручування" Web-сайту зазвичай використовують: реєстрацію сайту в пошукових системах, обмін банерами або посиланнями, вставку метатегів: <title>, "keywords", "description", внесення до тексту ключових слів, розміщення платних посилань на популярних Web-серверах, вказівка адреси електронної пошти і адреси Web-сайту у всіх рекламних оголошеннях тощо.Розсилка e-mail, реклама в новинних розсилках, розміщення реклами на своїх рекламних сайтах і сайтах популярних Web-серверах, а також дошках оголошень є ефективним методом реклами товарів і послуг в Internet.

5.4. Бізнес в Інтернеті

Розвиток інформаційної інфраструктури глобальних мереж Інтернет привів до змін способів ведення бізнесу і появи електронного ринку. Відомо, що електронний бізнес - це підприємницька діяльність, в якій використовуються можливості  інформаційних технологій з метою створення прибули. Створення інформаційних продуктів (книг, інструкцій, програмного забезпечення і т.д.) і прямий продаж їх через віртуальні магазини є широко поширеним видом електронного бізнесу або інформаційного бізнесу в мережах Інтернет. Інформація - це найбільш прибутковий продукт 21 століття. Основними секторами ринку або моделями взаємодії суб’єктів ринку в комп’ютерних мережах являются: B2B - бізнес для бізнесу (Business-to-Business); B2C - бізнес для споживача (Business-to-Consumer). B2B - це бізнес - модель взаємодії компаній між собою за допомогою комп’ютерних мереж. Основу бізнес - моделі B2C складає роздрібна торгівля, тобто взаємодії компаній із споживачами в мережі Інтернет.

Електронна комерція охоплює такі напрями бізнес - діяльності в мережах Інтернет як: торгівля (роздрібна чи опт) через віртуальні магазини, Web-вітрини або торгові центри; надання послуг; електронна реклама, маркетинг тощо. Для ведення електронної комерції необхідно в Інтернет відкрити свій Web-сайт, здійснити його "розкручування". Для автоматизації процесу торгівлі необхідно встановити на сайт спеціалізовану програму (скрипти), так званий "Віртуальний магазин". Викласти на сайт відповідні товари і застосувати різні методи реклами і MLM маркетингу з метою просування цих товарів. Деякі компанії і приватні підприємці, здійснюють прямі онлайнові продажі товарів (як матеріальних, так і інформаційних) із віртуальних складів або магазинів. Для просування своїх товарів вони використовують Direct marketing. Електронна комерція (е-commerce) і онлайнові продажі товарів - це майбутнє споживчого ринку.

До електронного бізнесу відноситься бізнес на валютному ринку, ринку цінних паперів, товарних ринках і ринках дорогоцінних металів:

1. Робота трейдером (торгівля) на світовому валютному (фінансовому) ринку - "FOREX" (Foreign Exchange Market). Міжнародний валютний ринок є системою регіональних валютних ринків, що взаємодіють між собою, за допомогою інформаційних технологій. Робота на міжнародному валютному ринку є сукупністю різних операцій з купівлі-продажу іноземних валют. Секрет торгових операцій полягає в тому, щоб купити дешевше, а продати подорожче.

2. OnLine аукціони (Інтернет-аукціон). Робота на міжнародному аукціоні Ebay як покупцем, так і продавцем. Аукціон eBay - це місце для вигідного придбання необхідних Вам товарів і для ведення власного бізнесу.

Торгівля на Інтернет-аукціон "Ау-ау". Аукціон АУ-АУ - це місце для продажу і покупки товарів.

3. Бізнес на інвестиціях. Інвестиції - це внески під відсотки. У Інтернет існує безліч інвестиційних фондів, які під певний відсоток пропонують узяти у позику у Вас гроші на певний проміжок часу. Електронний бізнес включає: укладення договорів і контрактів, електронне управління закупівлями, виробництво ПЗ і цифрових товарів, формування і обробку замовлень, продажі, доставку товарів, маркетинг, фінансовий аналіз, платежі, пошук кадрів, підтримку клієнтів і підтримку партнерських відносин.