Тема 15. Роль секретаря в організації праці керівника

Передумови появи в апараті управління посади секретаря. Різновиди секретарських посад. Посадові обов’язки секретаря керівника. Взаємодія керівника з секретарем .

Вимоги до знань та умінь секретаря. Кваліфікаційні вимоги.

Тема 16. Оцінювання і стимулювання праці менеджерів

Економічне, організаційне і соціальне значення об’єктивного оцінювання діяльності менеджерів. Методи, критерії та показники оцінювання. Поточне оцінювання і періодична атестація менеджерів. Використання підсумків оцінювання.

Методи і форми мотивації менеджерів до успішної діяльності. Особливості організації оплати праці менеджерів. Нематеріальні форми стимулювання ефективної праці менеджерів.

Тема 17. Авторитет і кар’єра менеджера

Імідж і авторитет менеджера, їх значення для успішної діяльності. Фактори і методи формування реального авторитету. Програмування ефективної діяльності. Планування ділової кар’єри, його значення, структура, методи реалізації, контроль.

3. Плани практичних занять

1. Плани практичних занять для студентів денної форми навчання

Заняття 1. Функції менеджера в організації, особливості його праці

Завдання. Закріплення і поглиблення знань:

• суспільного поділу праці;

• функціонального поділу праці на підприємстві;

• функцій управління підприємством;

• функцій менеджменту загальних і спеціальних;

• особливостей управлінської праці.

План заняття

1. Семінар-дискусія з обговорення ключових питань щодо місця і ролі менеджера у функціональному поділі праці на підприємстві

2. Індивідуальне творче завдання на тему: «Моє ставлення до кар’єрного зростання»

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для обговорення на семінарі

2. Зміст завдання

Заняття 2. Сутність і зміст організації праці менеджера

Завдання. Засвоєння базових понять сутності і складових організації праці менеджера

План заняття

1. Експрес-опитування студентів за переліком питань на тему: «Суб’єкти організації праці менеджера»

2. Письмова контрольна робота

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для усного опитування

2. Варіанти завдань письмової контрольної роботи

Заняття 3. Нормування управлінської праці

Завдання. Засвоєння теоретичних засад і набуття практичних навичок нормування управлінської праці

План заняття

1. Контроль засвоєння студентами теоретичних положень нормування управлінської праці

2. Виконання практичного завдання

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для письмових відповідей

2. Спеціальний бланк для виконання практичного завдання

Заняття 4. Аналіз і вдосконалення трудових процесів в управлінні підприємствами

Завдання. Набуття навичок аналізу та розв’язання складних ситуацій в управлінні підприємствами, спричинених недоліками в організації праці

План заняття

1. Вивчення ситуації

2. Розроблення пропозицій, спрямованих на розв’язання ситуації та запобігання виникненню подібних негараздів у майбутньому

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Текст із описом ситуації

2. Методичні рекомендації

Заняття 5. Регламентування праці менеджерів

Завдання. Набуття вмінь розроблення засобів регламентування діяльності управлінського персоналу

План заняття

1. Експрес-опитування студентів за переліком питань на тему: «Об’єкти регламентування і види регламентів»

2. Розроблення положень про підрозділи служби персоналу

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для опитування студентів

2. Варіанти завдань для розроблення положень про підрозділи служби персоналу

Заняття 6. Інформаційне забезпечення діяльності менеджера

Завдання. Засвоєння методів забезпечення інформаційних потреб працівників служби персоналу

План заняття

1. Ділова гра: «Визначення потреб в інформації працівників служби персоналу»

2. Проектування механізму забезпечення інформацією працівника служби персоналу

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Інструктивні настанови щодо проведення ділової гри.

2. Вимоги до розроблення механізму забезпечення працівника інформацією.

Завдання 7. Делегування повноважень і планування праці менеджера

Завдання. Напрацювання вмінь ефективно використовувати робочий час

План заняття

1. Експрес-опитування студентів за переліком питань: «Організація делегування повноважень керівників на підприємстві»

2. Виконання індивідуального завдання на тему: «Мій особистий досвід планування робочого дня та виконання плану»

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для експрес-опитування

2. Методичні настанови щодо виконання індивідуального завдання

Заняття 8. Службове спілкування менеджера

Завдання. Напрацювання навичок усного і писемного спілкування менеджера

План заняття

1. Обговорення теоретичних аспектів теми

2. Виконання практичних завдань

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для усного обговорення

2. Тексти практичних завдань

Заняття 9. Оцінювання і стимулювання праці менеджерів

Завдання. Поглиблення теоретичних знань і набуття вмінь організації оцінювання керівників структурних підрозділів

План заняття

1. Семінар-дискусія з обговорення ключових питань оцінювання та стимулювання праці управлінського персоналу

2. Проектування методики оцінювання керівників

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для обговорення на семінарі.

2. Вимоги до розроблення методики оцінювання керівників.

Заняття 10. Авторитет і кар’єра менеджера

Завдання. Поглиблення теоретичних знань і набуття вмінь планування трудової кар’єри

План заняття

1. Експрес-опитування студентів за переліком питань: «Імідж і авторитет керівника»

2. Письмова контрольна робота на тему: «Як домогтися реального авторитету в трудовому колективі»

Інформаційно-методичне забезпечення

1. Перелік питань для усного опитування

2. Методичні вказівки щодо виконання контрольної роботи

3.2. Плани практичних занять для студентів заочної форми навчання

Заняття 1. Сутність і зміст організації праці менеджера. Нормування управлінської праці

Заняття проводиться у формі усного експрес-опитування за спеціально підготовленим переліком питань за темами №3 і №5.

Заняття 2. Аналіз і вдосконалення трудових процесів в управлінні підприємствами. Регламентування праці менеджерів

Заняття проводиться у формі усного експрес-опитування за спеціально підготовленим переліком питань за темами №8 і №9.

Заняття 3. Інформаційне забезпечення діяльності менеджера. Оцінювання і стимулювання праці менеджера

Заняття проводиться у формі письмової контрольної роботи з основних питань змісту тем №10 і №16.