Тема 18. Организационная культура и ее значение в менеджменте

Организационная культура: понятие, функции, уровни и элементы. Типы организационной культуры. Нормы организационной культуры. Создание условий для формирования и поддержания организационной культуры. Оценка организационной культуры (OCAI) и использование результатов ее анализа (К. Камерон и Р. Куинн). Изменение организационной культуры. Влияние организационной культуры на организационную эффективность.

Тема 19. Организационные изменения

Природа организационных изменений. Модель плановых организационных изменений. Движущие силы перемен. Необходимость изменений. Сопротивление изменениям и их причины. Тактика внедрения изменений.

Тема 20. Оценка эффективности менеджмента организации

Общее понятие об эффективности менеджмента. Основные составляющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, методика расчета эффективности хозяйствования. Признаки эффективного менеджмента. Понятие о социальной эффективности управления организацией и критерии оценки. Экологическая эффективность и ее оценка. Пути повышения эффективности менеджмента организации.

Тема 21. Миссия и стратегические цели.

Значение целевого начала в управлении. Формирование виденья и миссии в управлении. Определение стратегии. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности. Миссия фирмы. Имидж организации. Цели организации. Метод управления по целям.

Тема 22. Эффективность и качество управленческих решений

Понятие эффективности управленческих решений. Определение эффективности. Контроль реализации управленческих решений. Показатели эффективности решений. Оценка уровня конкурентоспособности проектов. Управленческие решения и ответственность. Качество управленческого решения. Условия качества управленческих решений. Контроль реализации управленческих решений. Управленческие решения и ответственность.

Тема 23. Общая характеристика процесса принятия решений

Сущность процесса принятия решений в организации. Процесс управления, управляющие воздействия и управленческие решения. Классификация задач принятия решений: задачи индивидуальные и коллективные; задачи по скалярному и векторному показателю; задачи определенных и неопределенных условий; задачи хорошо структурированные, неструктурированные и слабо структурированные; задачи условного и конечного выбора; задачи с объективными и субъективными моделями; задачи целостного и критериально-экспертного выбора; новые и повторяющиеся задачи; задачи классификации, ранжирования и выбора альтернатив; статические и динамические задачи; задачи с количественными и качественными показателями. Факторы, влияющие на процесс принятия решений: личностные факторы; ситуационные факторы; неопределенные факторы.

Тема 24. Типология решений

Типология решений: личные и деловые; запрограммированные и незапрограммированные; интуитивные, логические и рациональные; допустимые и недопустимые; неразумные, удовлетворительные и оптимальные; рутинные, селективные, адаптационные и инновационные; ситуационные и реорганизационные; рутинизированные и инициативные; стратегические, тактические и оперативные; разрешающие, запрещающие и конструктивные; индивидуальные и коллективные; производственные, маркетинговые, финансовые и др.