5. Описание продукции (услуг)

6.1. Требования к

потребительским свойствам продукции (услуг):

Продукт, услуга

Потребители

Требования к товару

Обеспечение

Капитальный ремонт ДВС

Люди со средним и высоким достатком, владеющие ТС

Качественные и недорогие услуги

Квалифицированный персонал, качественное оборудование, своевременные поставки

Замена ДВС

Замена фильтров

Замена прокладок

Замена масла

Замена свечей зажигания

Замена МКПП

Замена АКПП

Ремонт карданного вала

Ремонт коллектора

Замена тормозов

Замена глушителя

Замена амортизаторов

Установка сигнализации

Ремонт подрамника

Ремонт задней балки

Замена ремней ГРМ

Замена сцепления

Регулировка фар

Малярные работы

Диагностика подвески/тормозов

Сход/развал

Шиномонтаж

Позиции

ООО «Гильдия Меков»

«Автогараж»

«Шина-33»

«Альтика»

1. Товар (услуга)

1.1. Объём производства

Высокий

Средний

Средний

Низкий

1.2. Качество

+

+

-

-

1.3. Себестоимость

+

-

+

+

1.4. Упаковка

-

+

+

+

1.5. Престиж торговой марки

+

+

+

-

1.6. Упаковка

+

-

-

-

1.7. Уровень сервисного обслуживания

+

-

+

+

1.8. Гарантийный срок

+

-

+

-

1.9. Уникальность

+

-

-

-

1.10. Экологичность

+

+

+

+

1.11. Безопасность

+

-

+

-

1.12. Защищенность патентами

-

-

-

-

2. Уровень цен

2.1. Розничная

+

-

+

-

2.2. Оптовая

+

+

-

+

2.3. Сроки платежа

-

-

+

-

2.4. Условия предоставления кредита

-

+

+

+

2.5. Система скидок ( в %)

-

+

-

-

3. Каналы сбыта

3.1. Форма сбыта:

— прямая доставка;

-

-

-

-

— торговые предприятия;

-

-

-

-

— предприятия-производители;

-

-

-

-

— оптовые посредники;

-

-

-

-

— дилеры.

-

-

-

-

3.2. Размещение складских помещений

+

-

-

-

3.3. Система транспортировки

+

+

+

-

3.4. Система контроля запасов

+

-

+

-

4. Продвижение товаров

4.1. Доля охвата рынка

1/190

1/190

1/190

1/190

4.2. Реклама

+

+

-

-

4.3. Индивидуальная продажа:

— стимулирование потребителей;

+

+

-

-

— демонстрационная торговля;

-

+

+

-

— показ образцов;

+

-

-

+

— подготовка персонала.

-

+

-

-

4.4. Продвижение по каналам сбыта:

— продажа на конкурсной основе;

-

-

-

-

— премии торговым посредникам.

-

-

-

-

4.5. Телевизионная реклама

-

+

-

-

4.6. Реклама через другие СМИ

+

-

+

-

Сравнительная оценка: всего +, о, -

«+» -18

«-» - 15

«+» -13

«-» - 20

«+» -14

«-» - 19

«+» -7

«-» - 26

Вывод:

продукция и услуги конкурентоспособны

Характеристика поставщика

MX group

АНМ-Авто

Адео

Цена материалов

высокая

средняя

низкая

Качество, сорт

2

2

1

Минимальная партия

10 шт

25 шт

100 шт

Периодичность поставок

1 раз/мес

1 раз/мес

1 раз/мес

Расстояние перевозок

По городу Москве

Вид упаковки

Коробка

Коробка

Ящик

Возможность кредита

Нет

Нет

Да

Форма расчётов

нал

Нал/безнал

Нал/безнал

Техническое содействие

есть

есть

есть

Коммуникативность

нет

есть

есть

Продукция,

услуги

Потребитель (наименование, объем покупки)

Периодич­ность покупки

Коли­чество в

год

Цена

Объем, стоимость в год

Капитальный ремонт ДВС

Люди со средним и высоким достатком, владеющие ТС

2 раза в нед.

52*2=104

65 т. р.

6 760 т.р.

Замена ДВС

2 раза в нед.

52*2=104

22 т.р.

2 288 т.р.

Замена фильтров

2 раза в нед.

52*2=104

1.5 т.р.

156 т.р.

Замена прокладок

2 раза в нед.

52*2=104

2 т.р.

208 т.р.

Замена масла

4 раза в нед.

52*4=208

0.8 т.р.

166.4 т.р.

Замена свечей зажигания

3 раза в нед.

52*3=156

0.7 т.р.

109.2 т.р.

Замена МКПП

2 раза в нед.

52*2=104

8 т.р.

832 т.р.

Замена АКПП

2 раза в нед.

52*2=104

10 т.р.

1 040 т.р.

Ремонт карданного вала

1 раз в нед.

52*1=52

4 т.р.

208 т.р.

Ремонт коллектора

2 раза в нед.

52*2=104

5 т.р.

520 т.р.

Замена тормозов

6 раза в нед.

52*6=312

4 т.р.

1 248 т.р.

Замена глушителя

1 раз в нед.

52*1=52

6 т.р.

312 т.р.

Замена амортизаторов

1 раз в нед.

52*1=52

2.5 т.р.

130 т.р.

Установка сигнализации

5 раз в нед.

52*5=260

3 т.р.

780 т.р.

Ремонт подрамника

1 раз в нед.

52*1=52

12 т.р.

624 т.р.

Ремонт задней балки

1 раз в нед.

52*1=52

11 т.р.

572 т.р.

Замена ремней ГРМ

2 раза в нед.

52*2=104

5 т.р.

520 т.р.

Замена сцепления

2 раза в нед.

52*2=104

6 т. р.

624 т.р.

Регулировка фар

2 раза в нед.

52*2=104

0.7т. р.

72.8 т.р.

Малярные работы

5 раз в нед.

52*5=260

8 т.р.

2 080 т.р.

Диагностика подвески/тормозов

10 раз в нед.

52*10=520

1 т.р.

520 т.р.

Сход/развал

4 раза в нед.

52*4=208

2 т. р.

416 т.р.

Шиномонтаж

16 раз в нед.

52*16=832

0.6т. р.

499.2 т.р.

Канал сбыта

Характеристика

Готовность

Условия сбыта

Со складов

-

-

-

Через посредников

-

-

-

Через мастерскую:

оптом

-

-

-

в розницу

100%

Непосредственно в автосервисе в часы работы

Выставки-продажи

-

-

-

По заказам

Сайт в интернете

100%

Заказ на сайте – скидка 10%

Другие способы

-

-

-

Вид рекламы

Периодичность

Стоимость

Эффективность

Рассылка предложений

-

-

-

Вывески

Раз в год

15т.р. в год

70%

Теле-радиореклама

-

-

-

Объявления в газетах

Раз в месяц

10т.р. в год

40%

Издание проспектов

-

-

-

Презентация

-

-

-

Подарки образцов

-

-

-

Другие варианты

-

-

-

Продукция, услуги

Цена конкурентов

Цена потребителей

Расчетная

Цена мин.

Цена

макс.

Цена

реализации

Капитальный ремонт ДВС

70 тыс. руб.

65 тыс. руб.

65 тыс. руб.

60 т.р.

70 т.р.

65 тыс. руб.

Замена ДВС

25 тыс. руб.

22 тыс. руб.

22 тыс. руб.

20 т.р.

25 т.р.

22 тыс. руб.

Замена фильтров

2.5 тыс. руб.

1.5 тыс. руб.

1.5 тыс. руб.

1 т.р.

2 т.р.

1.5 тыс. руб.

Замена прокладок

3 тыс. руб.

2 тыс. руб.

2 тыс. руб.

1 т.р.

3 т.р.

2 тыс. руб.

Замена масла

1.8 тыс. руб.

0.8 тыс. руб.

0.8 тыс. руб.

0.5 т.р.

1.5 т.р.

0.8 тыс. руб.

Замена свечей зажигания

1 тыс. руб.

0.7 тыс. руб.

0.7 тыс. руб.

0.5 т.р.

1 т.р.

0.7 тыс. руб.

Замена МКПП

10 тыс. руб.

8 тыс. руб.

8 тыс. руб.

5 т.р.

10 т.р.

8 тыс. руб.

Замена АКПП

12 тыс. руб.

10 тыс. руб.

10 тыс. руб.

8 т.р.

12 т.р.

10 тыс. руб.

Ремонт карданного вала

5 тыс. руб.

4 тыс. руб.

4 тыс. руб.

4 т.р.

6 т.р.

4 тыс. руб.

Ремонт коллектора

6 тыс. руб.

5 тыс. руб.

5 тыс. руб.

4 т.р.

6 т.р.

5 тыс. руб.

Замена тормозов

5 тыс. руб.

4 тыс. руб.

4 тыс. руб.

4 т.р.

6 т.р.

4 тыс. руб.

Замена глушителя

7 тыс. руб.

6 тыс. руб.

6 тыс. руб.

5 т.р.

7 т.р.

6 тыс. руб.

Замена амортизаторов

3 тыс. руб.

2.5 тыс. руб.

2.5 тыс. руб.

2 т.р.

4 т.р.

2.5 тыс. руб.

Установка сигнализации

4 тыс. руб.

3 тыс. руб.

3 тыс. руб.

2 т.р.

5 т.р.

3 тыс. руб.

Ремонт подрамника

14 тыс. руб.

12 тыс. руб.

12 тыс. руб.

10 т.р.

15 т.р.

12 тыс. руб.

Ремонт задней балки

12 тыс. руб.

11 тыс. руб.

11 тыс. руб.

10 т.р.

12 т.р.

11 тыс. руб.

Замена ремней ГРМ

6 тыс. руб.

5 тыс. руб.

5 тыс. руб.

4 т.р.

6 т.р.

5 тыс. руб.

Замена сцепления

7 тыс. руб.

6 тыс. руб.

6 тыс. руб.

5 т.р.

7 т.р.

6 тыс. руб.

Регулировка фар

1 тыс. руб.

0.7 тыс. руб.

0.7 тыс. руб.

0.5 т.р.

1 т.р.

0.7 тыс. руб.

Малярные работы

9 тыс. руб.

8 тыс. руб.

8 тыс. руб.

7 т.р.

9 т.р.

8 тыс. руб.

Диагностика подвески/тормозов

2 тыс. руб.

1 тыс. руб.

1 тыс. руб.

1 т.р.

2 т.р.

1 тыс. руб.

Сход/развал

3 тыс. руб.

2 тыс. руб.

2 тыс. руб.

2 т.р.

3 т.р.

2 тыс. руб.

Шиномонтаж

0.8 тыс. руб.

0.6 тыс. руб.

0.6 тыс. руб.

0.5 т.р.

1 т.р.

0.6 тыс. руб.

Продукция,

услуги

1 м

2

м

3 м

4 м

5

м

6

м

7

м

8

м

9

м

10

м

11

м

12

м

1

KB

2

KB

3

KB

4

KB

1-й год

Капитальный ремонт ДВС

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

563,3

1 690

1 690

1 690

1 690

6 760

Замена ДВС

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

190,7

572

572

572

572

2 288

Замена фильтров

13

13

13

13

13

13

13

13

13

13

13

13

39

39

39

39

156

Замена прокладок

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

52

52

52

52

208

Замена масла

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

13,9

41,6

41,6

41,6

41,6

166,4

Замена свечей зажигания

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

9,1

27,3

27,3

27,3

27,3

109,2

Замена МКПП

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

69,3

208

208

208

208

832,0

Замена АКПП

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

86,7

260

260

260

260

1 040

Ремонт карданного вала

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

17,3

52

52

52

52

208

Ремонт коллектора

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

130

130

130

130

520,0

Замена тормозов

104

104

104

104

104

104

104

104

104

104

104

104

312

312

312

312

1 248

Замена глушителя

26

26

26

26

26

26

26

26

26

26

26

26

78

78

78

78

312

Замена амортизаторов

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

10,8

32,5

32,5

32,5

32,5

130,0

Установка сигнализации

65

65

65

65

65

65

65

65

65

65

65

65

195

195

195

195

780

Ремонт подрамника

52

52

52

52

52

52

52

52

52

52

52

52

156

156

156

156

624

Ремонт задней балки

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

47,7

143

143

143

143

572

Замена ремней ГРМ

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

130

130

130

130

520

Замена сцепления

52

52

52

52

52

52

52

52

52

52

52

52

156

156

156

156

624

Регулировка фар

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

6,1

18,2

18,2

18,2

18,2

72,8

Малярные работы

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

173,3

520

520

520

520

2 080

Диагностика подвески/тормозов

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

43,3

130

130

130

130

520

Сход/развал

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

34,7

104

104

104

104

416

Шиномонтаж

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

41,6

124,8

124,8

124,8

124,8

499,2

Общий объём продаж

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

1 723,8

5 171,4

5 171,4

5 171,4

5 171,4

20 685,6