2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

В компании есть специальный маркетинговый отдел, поэтому фабрика не пользуется услугами рекламных агентств при разработке конкретных рекламных проектов.

Организация работы по проведению рекламных мероприятий в ЗАО «АМТА» проходит в несколько этапов.

На 1-м этапе маркетологами определяются цели и задачи рекламной кампании, выбор средств распространения рекламы.

На 2-м этапе определяют бюджет рекламной кампании, грамотно планируют его использование, составляют оптимальный рекламный план.

На 3-м этапе на фирме создается центр принятия решения, целью создания которого является одобрение и утверждение рекламного плана предложенного маркетологами.

4-й этап – выход рекламы «в свет». Выбранный вариант рекламы доходит до своего «абонента» и оказывает на него воздействие. Через некоторое время после выхода рекламы оценивается ее эффективность. Происходит это путем сравнения объемов продаж до проведения рекламы и после.

Бюджет на рекламу планируется методом отчисления процента от прибыли. Процент отчисления равен 1%. Бюджет на рекламу в 2009 – 2011 гг. был определен по следующему принципу:

Расходы на рекламу = (ЧП*%)/100, (1)

где ЧП – чистая прибыль компании.

Расходы на рекламу в 2009 г. = (15535 * 1) / 100 = 155,35 тыс. руб.

Расходы на рекламу в 2010 г. = (27666 * 1) / 100 = 276,66 тыс. руб.

Расходы на рекламу в 2011 г. = (61207 * 1) / 100 = 612,07 тыс. руб.

Таблица 2.3.

Анализ затрат на продвижение кондитерских изделий

Наименование	Год			Отклонения 2011 г. к 2009 г.
	2009 г.	2010 г.	2011 г.	абсолютное, +/-	относительное, %
Реализовано кондитерских изделий, тыс.р.	540410,2	590903,04	658745,96	118335,76	121,9
Выручка, тыс. руб.	430466	559 950	675383	244917	156,9
Затраты на рекламу, тыс. руб.	155,35	276,66	612,07	456,72	155,35
Валовая прибыль, тыс. руб.	6095	7123	6377	282	104,6
Затраты на рекламу/валовая прибыль, в %	2,55	3,88	9,6	7,05	376,5
Затраты на рекламу/выручка, в %	0,04	0,05	0,09	0,05	225

За анализируемые 3 года затраты на продвижение кондитерских изделий увеличились на 456,72 тыс. руб. или 55,35%, при этом выручка от реализации продукции увеличилась на 244917 тыс. руб. или 56,9%. В отчетном периоде ЗАО «АМТА» выпустило и реализовало продукции больше на 118335,76 тыс. руб., что составило 121,9%. Этот показатель является основным при оценке динамики объема хозяйственной деятельности и его рост свидетельствует о стабильной работе ЗАО «АМТА». Положительная динамика данного показателя наблюдается на протяжении всего исследуемого периода с 2009 по 2011 гг. Анализируя данные показатели, мы видим, что вложение средств на продвижение продукции было эффективным.

В настоящее время для проведения рекламной кампании предприятие использует традиционные СМИ: местные телеканалы ГТРК «АРиг ус», СТС, газета «Улан-удэ реклама».

Структура рекламных мероприятий с 2009 г. по 2011 г. представлена в виде таблицы 2.4.

Таблица 2.4.

Рекламные мероприятия ЗАО «АМТА» в 2011 году

Период	Наименование мероприятия
	2009 г.	2010 г.	2011 г.
ноябрь	Реклама в газете «Улан-удэ реклама»	Реклама в газете «Улан-удэ реклама», реклама на местном телеканале ГТРК «Ариг ус»	Реклама в газете «Улан-удэ реклама», реклама на местных телеканалах: ГТРК «Ариг ус», СТС
декабрь	Рекламный ролик на местном телеканале ГТРК «Ариг ус», лотерея	Рекламный ролик на местных телеканалах: ГТРК «Ариг ус», СТС, лотерея	Рекламный ролик на местных телеканалах: ГТРК «Ариг ус», СТС, лотерея

Согласно графика проведения рекламной компании основная часть мероприятий проводилась в декабре месяце, так как именно в предновогодней суете покупатель не задумывается о цене и покупает все подряд.

Руководство считает, что ТВ – реклама дорогая по абсолютной стоимости, рекламный контакт слишком мимолетен, поэтому ее использует лишь в период ноябрь – декабрь. Именно в эти месяцы по каналу ГТРК «Ариг ус» телезрители могли видеть рекламную заставку фирмы.

Заставка сообщала зрителям о кондитерских изделиях, которые они могут приобрести в ЗАО «АМТА», а также сообщала контактные телефоны и адрес фирмы. Помимо телеканала ГТРК «Ариг ус» предприятие активно размещало свою рекламу и на телеканале СТС, транслируемом в Республике Бурятия.

Таблица 2.5.

Затраты на ТВ-рекламу с 2009 по 2011 год

Год	Всего выпусков рекламного ролика	Длительность рекламного ролика, сек.	Стоимость секунды, руб.	Изготовление ролика, руб.	Всего сумма, руб.
2009	40	10	38	4200	19400
2010	66	20	63	6800	89960
2011	80	25	78	8000	164000

Телевидение – одно из наиболее эффективных средств рекламы, обладает наибольшим воздействием на покупателя, именно поэтому ЗАО «АМТА» с каждым годом увеличивает затраты на телерекламу. Именно к телевидению скорее обратятся покупатели, чем к другим источникам, в случае возникновения у них потребности в покупке кондитерских изделий. Эффективность рекламы на телевидении самая высокая.

Газетная реклама используется в комплексе стимулирования сбыта фирмы не первый год. Именно реклама в газетах имеет гибкий характер, хорошо охватывает местность, имеет широкое признание и принятие, к тому же такая реклама всегда своевременна.

Для размещения своей рекламы ЗАО «АМТА» использует газету «Улан-удэ реклама». Как считает дирекция, газетная реклама фирмы именно в этом издании может воздействовать на потенциальных покупателей. Разрабатываются рекламные объявления силами работников фирмы, а затем после проверки одним из директоров размещаются в газете.

Таблица 2.6.

Затраты на рекламу в газете «Улан-удэ реклама»

Год	Всего выпусков рекламных объявлений	Стоимость 1 см2, руб.	Количество см2, занятых под объявлением	Всего сумма, руб.
2009	12	12	15	2160
2010	12	18	25	5400
2011	12	15	25	4500

Средства на рекламу в прессе предприятие выделяет не большие, так как считает что данное средство рекламы малоэффективно.

Рекламная деятельность фирмы ЗАО «АМТА» дополняется усилиями прочих средств, входящих в комплекс маркетинга, а именно мерами по стимулированию сбыта. За последние годы объем деятельности по стимулированию сбыта резко возрос. Стремительному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов. Вот некоторые из них:

1) сегодня высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование сбыта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;

2) все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта;

3) на управляющих по товарам оказывают давление, требуя роста сбыта;

4) все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта;

5) посредники требуют все больших уступок со стороны производителей;

6) эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений.

Относительно стимулирования покупателей в ЗАО «АМТА» используется лотерея, которая проводится в предновогодний период. Для участия в лотерее, при совершении покупки, продавец предлагает заполнить анкету, в которой указываются данные: Ф.И.О. участника акции, адрес; часть анкеты с информацией о времени проведения розыгрыша остаётся у покупателя, а другая часть опускается в специальный барабан. В назначенное время розыгрыш проводится только среди присутствующих.

Известно, что стимулирование сбыта в коммерческих предприятиях, оказывается наиболее эффективным, при использовании его в сочетании с рекламой. Из вышеприведенного анализа можно провести взаимосвязь между рекламой и стимулированием сбыта в зимние месяцы. Именно в это время фирма проводит интенсивную телерекламу на двух каналах, подкрепляя ее при этом стимулированием клиентов лотереей.

Задачи по стимулированию сбыта фирма ставит относительно покупателей и собственных агентов. Среди задач стимулирования покупателей – привлечение клиентов фирм – конкурентов. Задачами стимулирования собственных агентов – поощрение их к проведению ими большего числа результативных посещений клиентов, поощрение их к повышению классификации.

ЗАО «АМТА» проводит розыгрыш призов лотереи, в которой участвуют покупатели фирменных новогодних подарков. Проведение новогодней лотереи стало доброй традицией фабрики. Каждый покупатель фирменного новогоднего подарка может заполнить купон-вкладыш и отправить его в адрес кондитерской фабрики.

Таблица 2.7.