
- •Глава 1. Теоретические основы роли маркетинга в повышении эффективности деятельности предприятия………………...5
- •Глава 2. Анализ деятельности зао «амта»………………………....16
- •Глава 3 пути совершенствования управления маркетинговой деятельности зао «амта»……………………………………..……31
- •Глава 1. Теоретические основы роли маркетинга в повышении эффективности деятельности предприятия
- •1.1.Организация маркетинговой деятельности в рыночных условиях
- •1.2 Процесс управления маркетингом на предприятии
- •1.3. Разработка маркетинговых стратегий
- •Глава 2. Анализ деятельности зао «амта»
- •2.1. Анализ производственно-экономической деятельности предприятия
- •2.2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия
- •Бюджет продвижения за 2009–2011 гг., в тыс. Руб.
- •2.3. Swot-анализ и step-анализ
- •Данный анализ позволил нам выявить круг стратегических альтернатив дальнейшего развития предприятия.
- •Глава 3 пути совершенствования управления маркетинговой деятельности зао «амта»
- •3.1 Разработка системы управления маркетинговой деятельности
- •3.2 Эффективность предложенных мероприятий зао «амта»
- •Воздействие рекламы на клиентов
3.2 Эффективность предложенных мероприятий зао «амта»
Наиболее сильным воздействием на клиента обладает реклама по радио (таблица 3.9.). На каждого девятого клиента, который встречался с данными средствами рекламы фирмы, она оказала побудительное воздействие.
Таблица 3.9.
Воздействие рекламы на клиентов
Средство рекламы |
Число контактов со всеми клиентами |
Число клиентов, которых реклама побудила к покупке |
Коэффициент воздействия рекламы на клиента |
- телевидение, |
83 |
56 |
1 |
- лотерея, |
16 |
9 |
2 |
-листовки. |
11 |
6 |
2 |
- на щитах, |
5 |
8 |
1 |
- в газетах, |
17 |
7 |
2 |
- по радио |
18 |
2 |
9 |
Далее рассчитывается эффективность воздействия рекламы на клиентов. С 2011 по 2012 год рост прибыли предприятия составил 19569,07 тыс. руб. (см. таблица 3.10.).
Таблица 3.10.
Анализ экономических показателей за 2011-2012 гг., в тыс. руб.
Год |
Год |
Отклонение 2012 г. к 2011 г. |
||
|
2011 |
2012 |
абсолютное, +/- |
относительное, % |
Выручка |
559950 |
675383 |
115433 |
120,6 |
Себестоимость |
440010 |
514955 |
74945 |
117,03 |
Чистая прибыль |
79092,93 |
98662 |
19569,07 |
124,74 |
Доля влияния рекламы в общем приросте прибыли составляет 10%, поэтому сумма прибыли, приходящаяся на рекламу составит 1956,9 тыс. руб. Разбивка суммы прибыли по источникам рекламы представлена в таблице 3.11.
Таблица 3.11.
Прирост прибыли за 2012 год
Средство продвижения |
Число респондентов, на которых оказала влияние реклама, чел. |
Прирост прибыли за 2012 год, тыс. руб. |
телевидение |
10 |
195,7 |
газеты |
8 |
156,6 |
листовки |
7 |
137,0 |
лотерея |
64 |
1252,4 |
радио |
9 |
176,1 |
щиты |
2 |
39,2 |
Всего |
100 |
1957,0 |
Однако полученных данных еще недостаточно для сопоставления экономической эффективности затрат на проведение различных рекламных мероприятий. Эффективность, как всей рекламной кампании, так и отдельных ее средств, которые имели побудительное воздействие на клиентов, рассчитывается по формуле:
Эф
=
,
(3.4.)
где П – прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;
З – затраты на рекламу данного товара, руб.
Таблица 3.12.
Эффективность рекламы
Средство продвижения |
Прирост прибыли за 2012 год, тыс. руб. |
Затраты на продвижение, тыс. руб. |
Эффективность рекламы, % |
телевидение |
195,7 |
44,7 |
437,8 |
газеты |
156,6 |
35,8 |
437,4 |
листовки |
137,0 |
31,3 |
437,7 |
лотерея |
1252,4 |
256,1 |
489,0 |
радио |
176,1 |
40,2 |
438,06 |
щиты |
39,2 |
38,9 |
100,77 |
итого |
1957,0 |
447,0 |
437,8 |
По результатам таблицы 3.12 общая торговая эффективность составила 437,8%. Это значит, что с каждого рубля вложенного в рекламную кампанию фирма получила 437,8 рублей дополнительного дохода. Наибольший доход принесла фирме лотерея (1252,4 тыс. руб.), за счет небольшой доли затрат эффективность составила 437,7%. Радио заняло первое место по эффективности (438,06%), на втором месте телевидение – 55,77%, эффективность щитов составила 24,29%, а радио – 37,45%.
Экономическая эффективность рекламной кампании по продвижению кондитерских изделий определяется по формуле:
Эр=
,
(3.5.)
где Эр – эффективность рекламы;
П – прибыль;
Зр – затраты на рекламу.
Эр = (98662-447) / 98662 = 0,995
Для расчета планируемого экономического эффекта от внедрения данного мероприятия воспользуемся формулой, предложенной Ж.-Ж. Ламбеном:
Qt=2,024*
,
(3.6.)
где Qt – объём продаж за период t;
St – расходы на рекламу за период t.
Подставим данные предприятия и планируемые затраты на рекламу в предложенную формулу:
Qt = 2,024*797050,565*4470,19 =2,024*587,95*3,19 = 3796,13 тыс. руб.
Экономический эффект затрат на изготовление брошюр составляет 3796,13 тыс. руб.
Изучение экономической эффективности рекламы может быть также осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет.
Рост товарооборота в магазинах, где представлена продукция ЗАО «АМТА», где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот в магазине, где рекламное мероприятие проводится.
Экономическая эффективность рекламы, в этом случае, вычисляется путем определения отношения индекса роста товарооборота магазина, где проводилось рекламное мероприятие, к индексу роста товарооборота, где рекламное мероприятие не проводилось.
Данные о сравнительном товарообороте этих двух магазинов представлены в таблице 3.13.
Таблица 3.13.
Анализ влияния рекламной кампании на увеличение товарооборота ЗАО «АМТА»
Показатель |
Период |
|
В дорекламный период, руб. |
В рекламный период, руб. |
|
Товарооборот |
1308,827 |
1734,739 |
Выручка |
675383 |
813459 |
Из таблицы видно, что товарооборот вырос, поэтому мы можем рассчитать индекс прироста.
Индекс роста товарооборота составил:
J
=
= 1,325 (32,5%) (3.7.)
Таким образом, прирост товарооборота за счет проведения рекламы составил 20,5%.
Дополнительный товарооборот за счет рекламы составил:
T
=
= 268309,5 руб. (3.8.)
Прибыль магазина за этот период времени составляла 18,4% от общего товарооборота, следовательно, прибыль от дополнительного товарооборота полученного за счет проведения рекламной кампании составила:
П =
= 49369 руб. (3.9.)
Как мы видим, данная рекламная кампания фирмы ЗАО «АМТА» оказалась экономически эффективной и принесла фирме прибыль. Цель рекламной кампании достигнута – объем реализации кондитерских изделий увеличился на 20,5%.
Эффект от предложенной программы очевиден. После проведенных расчетов можно отметить, что инвестиции, затраченные на рекламу, окупятся уже в ближайшее время.
Главный социальный эффект от реализации данных мероприятий будет состоять в создании прочных предпосылок развития эффективного сбыта продукции и снижения издержек и затрат на рекламу. Реализация предложенных мероприятий станет одним из факторов повышения конкурентоспособности и прибыли в компании ЗАО «АМТА».
Таким образом, предлагаемые мероприятия помогут обеспечить динамичное обновление продуктовой линейки компании ЗАО «АМТА». В этом случае возникают определенные противоречия между целями инновационного развития и стремлением к обеспечению стабильных продаж традиционных продуктов компании ЗАО «АМТА» и снизить затраты на рекламу.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг – новая философия управления предприятием. Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресности выпускаемой продукции. С другой – активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений, а главное наиболее полное удовлетворение запросов покупателей.
Маркетинговая стратегия фирмы ЗАО «АМТА» включает следующие элементы:
- определение целевой аудитории;
- формулировка целей;
- стратегия рекламного сообщения:
- определение направления убеждения;
- представление и метод исполнения;
- выбор рекламных средств и бюджет на продвижение.
Построение сбытовой сети – самое важное решение руководства предприятия компании ЗАО «АМТА», определяющее ее успех на рынке.
Медиа-планирование компании ЗАО «АМТА» представляет собой составление расписаний показов рекламных материалов, планирование рекламных кампаний, основа которых заключается в выборе медианосителей (ТВ, пресса, радио, наружная реклама) для доставки рекламного сообщения, а также оптимизации размещения по охватным, стоимостным и прочим характеристикам.
Анализ деятельности компании ЗАО «АМТА» показывает, что это успешная компания, которая продолжает процесс продвижения кондитерских изделий на российском рынке, с каждым годом улучшая свои позиции. Однако, падение реализации новогодних подарков на 16 тонн в 2011 году по сравнению с 2010 годом говорит о необходимости проведения активной рекламной компании по продвижению новогодних подарков.
Медиа-планирование тесно связано с бюджетными ограничениями рекламной кампании. Поэтому одна из задач медиа-планирования – достичь наибольшего эффекта при минимальных затратах.
Изучение экономической эффективности рекламы в работе производилось путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет.
Рост товарооборота в магазине, где не проводилось рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот в магазине, где рекламное мероприятие проводится.
Окончательный вывод об эффективности предложенных мероприятий сделан в результате анализа расходов на проведение рекламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Экономический эффект составил 41069 руб., данная рекламная кампания фирмы ЗАО «АМТА» оказалась экономически эффективной и принесла фирме прибыль.
Анализируя затраты на проведение рекламных мероприятий посредством рекламных технологий в 2009, 2010, 2011 гг. и количество реализуемой продукции в рублях можно сделать вывод, что с увеличением затрат на рекламу увеличилось количество реализованной продукции компании ЗАО «АМТА».
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что его результаты могут быть использованы при построении стратегий фирм, работающих на российском рынке кондитерских изделий, а также других отраслях.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
Акулич, И.Л. Основы маркетинга / И.Л. Акулич, Е.В. Демченко. - 2-е изд., испр. - М.: Высшая школа, 2009. – 236 с.
Андреев, С. И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях / С.И. Адреев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №1. - С.28-36.
Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху / А. Вайсман пер. с нем. - М.: АО “Интерэксперт”, Экономика, 2008. – 344 с.
Генри, А. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов / А. Генри - М.: ИНФРА-М., 2010. – 273 с.
Голубков, Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 2. - С.95-113.
Голубков, Е.П. Маркетинг. Учебное пособие / Е.П. Голубков – М.: Изд. дом "Дриада", 2006. – 262 с.
Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков – М.: Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2010. – 261 с.
Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков – М.: Финпресс, 2010. – 342 с.
Горяев, И.П. Маркетинг: Словарь-справочник / И.П. Горяев - М.: Кимр, 2006. – 208 с.
Градов, А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: Учебное пособие / А.П. Градов – СПб.: ИК "Невский проспект", 2006. – 92 с.
Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин – М.: Высшая школа, 2009. – 140 с.
Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. – М.: ИНФРА, 2010.- 258с.
Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов – М.: ИНФРА-М, 2009. – 327 с.
Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов - М.: ЮНИТИ, 2008. -387 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - М.: Прогресс, 2010. – 734 с.
Котлер, Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер – М.: ИНФРА-М, 2009. – 434 с.
Любанова, Т.П. Знакомьтесь, маркетинг! / Т.П. Любанова, Н.А. Калашникова - Ростов н/Д: РО ВОИВТ, 2010. - 170 с.
Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.Н. Пешкова – М.: Ось-89, 2006. – 368 с.
Ромат, Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы / Е.В. Ромат // Маркетинг и реклама. – 2011. – № 53. – С.48-49
Уткин, Э.А. Маркетинг / Под. Ред. проф Э.А. Уткина – М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС, 2007 – 320 с.
Федько, В.П. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов / В.п. Федько, Н.Г. Федько - Ростов н/Д: Издательский центр “МарТ”, 2010. – 448 с.
Хайем, А. Маркетинг для "чайников": Пер. с англ / А. Хайем – Киев: КiевПрес, 2006. – 258 с.
Хлусов, В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов - М.: "Издательство ПРИОР", 2008. – 260 с.
Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий – М.: ИНФРА-М, 2010. – 436 с.
Шкардун, В. А. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В.А, Шкардун, Т.И. Ахтямов // Маркетинг. – 2012. – № 3. – С.23-26
Эрмашвили, Н.Д. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. / Н.Д. Эрмашвили - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 - 623 с.
1 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер - М.: Прогресс, 2010. – 734 с.
2 Вайсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху / А. Вайсман пер. с нем. - М.: АО “Интерэксперт”, Экономика, 2008. – 344 с.
3 Котлер, Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер – М.: ИНФРА-М, 2009. – 434 с.
4 Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов – М.: ИНФРА-М, 2009. – 327 с.
5 Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин – М.: Высшая школа, 2009. – 140 с.
6 Там же.
7 Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков – М.: Финпресс, 2010. – 342 с.