
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Вопрос 6
- •Вопрос 7
- •Вопрос 8
- •Вопрос 9
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11
- •Вопрос 12
- •Методы управления персоналом
- •Традиционно выделяют три группы методов управления персоналом:
- •Вопрос 14
- •Вопрос 15
- •Вопрос 16
- •Вопрос 17
- •Вопрос 20
- •Вопрос 21
- •Вопрос 22
- •Вопрос 23.
- •Вопрос 24.
- •Вопрос 25.
- •Вопрос 26. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности
- •Вопрос 27.
- •Вопрос 28.
- •Вопрос 29. Омпетентностный подход в практике управления персоналом.
- •Assessment center (Ассессмент-центр, Центр оценки) как технология оценки компетенций
- •Вопрос 30.
- •31. Трудовая адаптация новых работников и управление ею.
- •32 Сущность и методы деловой оценки персонала
- •33. Цели и методы поведения аттестации работников
- •34. Управление высвобождением персонала
- •35. Сокращение персонала. Процессуальный порядок.
- •35. Сокращение персонала, процессуальный порядок.
- •36. Понятие и система непрерывного проф.Развития персонала.
- •37. Подбор, расстановка и рациональное использование кадров.
- •38. Планирование и управление деловой карьерой
- •39. Формирование резерва управленческого персонала
- •40. Рынок труда и его классификация
- •41. Основные характеристики рынка труда
- •42. Управление соц. Развитием предприятия.
- •43. Осн. Факторы соц. Среды организации.
- •44. Система соц. Защиты и её осн. Элементы.
- •45. Управление конфликтами и стрессами в организации.
- •Структура социального пакета
- •51.Нормирование труда. Установление, замена и пересмотр норм труда.
- •52.Методы гибкого регулирования заработной платы.
- •53. Основные элементы организации труда персонала.
- •54.Совмещение и совместительство должностей и функций.
- •55.Рабочее место: понятие и классификация.
- •56. Управление рабочим временем руководителя
- •57. Понятие менеджмента и его функции
- •58. Миссия и цели организации.
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •59. Стратегическое планирование как функция менеджмента
- •60. Основные понятия о факторах внешней и внутренней среды организации . Методы оценки факторов.
- •Факторы внутренней среды организации
- •Виды организационных структур
- •64.Разделение управленческого труда, уровни управления.
- •65.Формы власти и влияния.
- •Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами
- •77. Субъекты трудового права.
- •78.Понятие коллективного договора и его роль.
- •86. Порядок наложения дисциплинарного взыскания
- •87. Кадровый аудит: понятие и методология
- •88. Анализ трудовых показателей
- •89. Контроллинг персонала
- •90. Социально-экономическая эффективность управления персоналом.
88. Анализ трудовых показателей
Анализ оплаты труда. Анализ начинают с определения суммы превышения (снижения) расходов на оплату труда персонала предприятия, занятого в основной деятельности, включаемых в себестоимость реализованных услуг по сравнению с их нормируемой величиной. При этом нормируемая величина расходов на оплату труда рассчитывается в соответствии с Законом о налогах с предприятий, объединений и организаций, предусматривающим увеличение или уменьшение облагаемой прибыли на сумму превышения или снижения расходов на оплату труда по сравнению с их нормируемой величиной. Нормируемая величина расходов на оплату труда определяется исходя из расходов на эти цели в предыдущем году с учетом роста объема реализации услуг и установленного правительством коэффициента роста расходов на оплату труда.
Анализ динамики численности персонала. Основными задачами анализа являются следующие:
изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом;
определение и изучение показателей текучести кадров;
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью.
Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий. Необходимо анализировать и качественный состав трудовых ресурсов по квалификации.
Анализ использования трудовых ресурсов. Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.
Анализ производительности труда. Для оценки уровня производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей. К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции на одного работающего в стоимостном выражении. Частные показатели - это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида в натуральном выражении за один человеко-день или человеко-час. Вспомогательные показатели характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выполненных работ за единицу времени.
89. Контроллинг персонала
Контроллинг персонала - это система внутрифирменного планирования и контроля в сфере работы с человеческим ресурсом, которая помогает «преобразовывать» стратегии в плановые величины и конкретные мероприятия, а также формировать основные положения по управлению сотрудниками.
Контроллинг персонала подразумевает разработку и предоставление инструментов для обеспечения факторов увеличения производительности труда на предприятии. Главная задача контроллинга персонала – осуществлять постоянную обратную связь между планированием и анализом планов и отклонений от них.
Обычно выделяют следующие основные функции контроллинга персонала:
– Информационно-обеспечивающая функция - это построение информационной системы, охватывающей все необходимые сведения: производительность, затраты на персонал и т. д. Эта функция реализуется, как правило, посредством создания на предприятии базы данных персонала, с возможностью формирования отчетов.
– Плановая функция - это получение прогнозной, целевой и нормативной информации, например, определение потребности в сотрудниках (количество, уровень квалификации) для выпуска новой продукции.
– Управляющая функция - это разработка предложений по устранению негативных тенденций. Например, если возникает отклонение между плановыми и фактическими затратами на обучение на одного работника в год, то служба контроллинга персонала дает рекомендации отделу кадров и финансовому департаменту о корректировке соответствующих планов и бюджетов.
– Контрольно-аналитическая функция - это измерение степени достижения цели, анализ запланированных и фактических показателей по персоналу. Если отклонения не выходят за рамки интервала, рассчитанного подразделением контроллинга, то управляющие воздействия не нужны. Но если наблюдается обратная тенденция, то данная служба обращается в соответствующие подразделения предприятия и сообщает о тревожных тенденциях.
Для реализации перечисленных функций контроллинга персонала служба контроллинга персонала должна решать следующие задачи:
– предоставлять информацию, сервис и услуги начальнику кадрового отдела; – проверять эффективность использования персонала за отчетный период (как правило, раз в год). Оценка производится руководством предприятия на основе методик и инструментов, разрабатываемых службой контроллинга; – определять потребность в кадрах в стратегическом, тактическом и оперативном аспектах. Эти расчеты проводятся службой контроллинга персонала на основании следующих данных: стратегический и оперативный план, виды выпускаемой продукции (услуг), их количество, сегменты рынка; – осуществлять развитие, подбор, стимулирование и увольнение сотрудников, а также менеджмент затрат на персонал.
Задачи контроллинга персонала |
|
Оперативные задачи |
Стратегические задачи |
1.Подбор персонала 2.Расстановка кадров 3.Развитие сотрудников 4.Руководство персоналам 5.Сервис для работников 6.Маркетинг персонала 7.Мотивация сотрудников 8.Увольнение |
1.Концепция в области стратегии персонала 2.Стратегическое планирование количественных и качественных показателей персонала во взаимосвязи с другими стратегиями предприятия (производство, клиенты, бизнес-процессы и т. д.) 3.Контроль результатов в области достижения стратегических целей по персоналу |