Функции управления.

Выше, в теме «процессный подход» рассматривались функции управления. Остановимся более подробно на самых важных из них.

Планирование. Сущность и функции планирования.

Планирование - одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения. В ходе планирования разрабатываются планы. План - это намеченная на определенный период времени работа с указанием ее целей, содержания. Объема, методов, последовательности, сроков выполнения, замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.

Применение планирования

-улучшает координацию действий в организации;

-позволяет организации учитывать быстрые изменения во внешней среде;

- способствует оптимальному распределению ресурсов;

-улучшает контроль в организации.

Процесс планирования является инструментом, способствующим принятию управленческих решений.

Стратегическое планирование - набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, необходимых для достижения организацией своих целей.

Задача стратегического планирования - обеспечить нововведения и изменения в организации.

В стратегическом планировании выделяют четыре вида деятельности:

- распределение ресурсов;

- адаптация к внешней среде;

- внутренняя координация;

- осознание организационных стратегий.

Распределение ресурсов - распределение фондов, управленческих кадров, технологического опыта.

Адаптация к внешней среде - охватывает все действия, которые улучшают отношения организации с ее окружением. Необходимо приспособиться как к новым благоприятным возможностям, так и к возможным опасностям.

Внутренняя координация - учет сильных и слабых сторон с целью достижения эффективной интеграции внутренних операции.

Осознание организационных стратегий - осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях.

Стратегия - детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Миссия организации - основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования. Разработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений.

На основе миссии формулируются долгосрочные (более 1 года) цели организации. Они указывают, что организация хочет получить и чего достичь в будущем.

Краткосрочные цели (обычно в пределах одного года), задания или задачи, представляют собой результаты, которые предполагается получить в пределах планового периода.

Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, но конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные коррективы неизбежными.

Рис.6 Процесс стратегического планирования

Миссия организации		Цели организации		Оценка и анализ внешней среды		Обследование сильных и слабых сторон
Оценка стратегий		Реализация стратегий		Выбор стратегий		Анализ стратегических альтернатив