№4 Основные положения теории систем применительно к менеджменту. Системный подход к управлению организацией.

1.Системный подход - это направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем. Применение системного подхода к управлению позволило руководителям увидеть всю организацию в единстве и взаимосвязи составляющих ее элементов.

2.Понятие системы. Обычно, под системой понимается совокупность элементов, объединенных для выполнения каких-либо функций или задач. 

3.Системные принципы.

1).Принцип целостности определяет систему как совокупность элементов, которая представляет собой материальное воплощение объекта.

2).Принцип структурности  Поведение системы согласно данному принципу обусловлено не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры.

3).Принцип взаимозависимости структуры и среды 

4).Принцип иерархичности исходит из того, каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы.

5).Принцип множественности описания каждой системы

4. Типы систем

Системы могут быть открытыми и закрытыми. Открытые обмениваются вещественными, энергетическими или информационными потоками со средой. Ппримером может быть живой организм. Закрытые системы включают в себя часть среды, с которой они обмениваются вещественными, энергетическими или информационными потоками.

5.Организация как система управления

Организация в менеджменте - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил.

Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с:

целями;

функциями;

процессом управления;

квалификацией менеджеров;

распределением полномочий для достижения определенных целей.

№ 5. Сущность, задачи и принципы организации управленческого труда .

Организация управленческого труда представляет собой систему использования живого труда в сфере управления, обеспечивающую его функционирование с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Организация управленческого труда как система включает в себя совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое.

К элементам организации управленческого труда относятся:

Разделение и кооперация управленческого труда в рамках управляющей системы в целом и каждого ее звена (отдела, сектора, бюро);

Подбор и расстановка управленческих кадров, обеспечение требуемого квалификационного уровня работников в соответствии с возложенными на них должностными обязанностями;

Организация процессов труда по управлению;

Организация и оснащение рабочих мест;

Создание благоприятных условий труда;

Нормирование управленческого труда;

Стимулирование труда.

Применительно к управленческому труду основными задачами являются: экономические, психофизиологические, социальные.

Экономические задачи - это задачи, сущность которых содержится в росте производительности труда руководителя при экономии времени и энергий.

Психофизиологические задачи направлены на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять самочувствие и трудоспособность сотрудников.

Смысл социальных задач состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности сотрудников, повышение их квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты его труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.

В основе рациональной организации управленческого труда лежат определенные принципы:

1. Комплексность. Принцип комплексности предполагает, что научная организация управленческого труда развивается не по одному направлению, а по их совокупности, касается не одного работника, а всего управленческого коллектива.

2. Системность. В результате такого подхода создается система организации труда, в рамках которой все ее составные части взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.

3. Регламентация. Это установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, указаний, инструкций, нормативов и др.

4. Специализация. Она заключается в закреплении за каждым подразделением, определенных функций, работ и операций с возложением на них полной ответственности за конечные результаты его деятельности в процессе управления.

5. Стабильность. Трудовой коллектив должен работать в условиях стабильности его состава, функций и задач, решаемых коллективом.

6. Целенаправленное творчество. Оно заключается в достижении двух взаимосвязанных целей: обеспечение творческого подхода при проектировании и внедрении передовых приемов труда и максимальное использование творческого потенциала управленческих работников в их повседневной деятельности.

Каждый из рассмотренных принципов имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая различные способы общего подхода к организации управленческого труда.