Заключение
В данном отчете была представлена характеристика компании ТОО «ТЕХНОДОМ». За время прохождения практики были рассмотрены многие вопросы. В особенности был проведен конкурентный анализ, анализ маркетинговой деятельности предприятия, ситуационный анализ (SWOT -анализ) благодаря которому были выявлены возможности выхода на новые рынки сбыта и более полное покрытие географического Казахстана.
«Технодом» предлагает только качественные товары по доступной цене и ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, потому что высоко ценит своих клиентов и их лояльность.
Основным сегментом покупателей магазина «Ваш дом» являются мужчины и женщины со средним материальным доходом. Технику потребители предпочитают приобретать, как правило, в специализированных магазинах. Для основной массы покупателей приоритетными факторами покупки являются качество товара и их внешний вид (упаковка), на втором месте - цена и уже потом фирма-производитель.
При формировании лояльности покупателей руководству магазина необходимо обратить внимание на:
- качество и количество продаваемых товаров. Надо проводить мероприятия внутриорганизационного характера - это принятие решения о запасах товара, периодичности их поставок, выборе поставщиков и так далее. Товара должно быть в наличии в достаточном количестве, чтобы покупатель мог всегда приобрести определенный товар, определенной марки в этом магазине. Например, руководству магазина необходимо обратить внимание на группу сопутствующих товаров и бытовой химии, так как ассортиментная группа имеет очень малую.
Список использованных источников
1.Компания ТОО «ТЕХНОДОМ» данные полученные внутри компании.
2.Агентство по статистике Республики Казахстан. Средние заработные платы в Казахстане: статистика зарплат по регионам и видам экономической деятельности. //mojazarplata.Kz
3.Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2009.
4.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2008.
5.Диксон П. Управление маркетингом. – М.: Бином, 2007.
6.Пещанская И.В. Финансовый менеджмент: краткосрочная финансовая политика. М.: 2010 г. 254 стр.
7.Закон Республики Казахстан от 12.04.2004 N 544-II "О регулировании торговой деятельности"
8. Официальный сайт компании компании Технодом. www.technodom.kz
Приложение 1.
