
- •ЕукТема 1: Опрделение маркетинга и его основных понятий
- •1.1 Определение маркетинга
- •1.2 Характеристика основных понятий маркетинга
- •1.3 Историческое развитие маркетинга
- •1.1 Определение маркетинга
- •1.2 Характеристика основных понятий маркетинга
- •1.3 Историческое развитие маркетинга
- •Тестовые задания
- •Средний уровень тяжести
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 2: Функции маркетинга и его окружающая среда
- •2.1 Функции маркетинга и его рабочий инструментарий
- •2.2 Окружающая среда маркетинга (маркетинговая среда)
- •Тема 3: Понятие, процесс и методы маркетинговых исследований
- •М етоды сбора маркетинговой информации
- •Тема 4: Методы маркетинговых исследований
- •4.1 Анализ рыночных возможностей и выбор наиболее предпочтительных
- •4.2 Сегментация рынка потребителей
- •4.3 Позиционирование продукта на рынке
- •4.4 Моделирование состояния спроса
- •4.4.1. Влияние цены продукта на уровень спроса
- •4.4.2. Влияние среднемесячного дохода потребителей на уровень спроса
- •4.4.3. Влияние ценовой эластичности на спрос
- •4.4.4. Влияние изменения качества и полезности товара на спрос
- •4.4.5. Влияние цены и полезности взаимозаменяемых товаров на спрос
- •4.4.6. Влияние цены взаимодополняющих товаров на спрос
- •4.4.7. Влияние сезонности на уровень спроса Метод «многогодичных средних»
- •4.4.8. Влияние уровня насыщенности (обеспеченности) рынка товаром
- •Совокупное влияние факторов на уровень спроса
- •Тестовые задания Легкий уровень тяжести
- •Средний уровень тяжести
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 5: Потребительский рынок и поведение покупателей
- •Тестовые задания
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 6: Рынок предприятий и учреждений
- •6.1 Особенности рынка предприятий
- •6.2 Рынок товаров промышленного назначения
- •Рынок промежуточных продавцов – совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи в аренду другим потребителям с выгодой для себя.
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 7: Товар и товарная политика
- •7.1 Определение товара и его характеристика.
- •7.2 Основные виды классификации товаров.
- •7.3 Марка товара.
- •7.4 Упаковка товара.
- •7.5 Решения относительно услуг для клиентов.
- •7.6 Товарный ассортимент и номенклатура.
- •Краткие выводы по теме 7
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 8: Инновационная политика и конкурентоспособность товара
- •8.1 Стратегия разработки новых товаров.
- •С пособы заполучения новинок Приобретаемые со стороны Собственный отдел
- •8.2 Методы выработки идей и творческого решения проблем.
- •8.3 Жизненный цикл товара.
- •8.4 Управление конкурентоспособностью. К онкурентоспособность товара
- •Краткие выводы по теме 8
- •1.Процесс создания нового товара включает следующие составляющие:
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 9: Ценовая политика
- •9.1 Роль цены в теории и практике конкуренции.
- •Т овар Издержки Цена Ценность Потребитель
- •Потребитель Ценность Цена Издержки Товар
- •9.6 Задачи и политика ценообразования.
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Высокий уровень сложности
- •Тема 10: Политика распределения
- •10.1 Сущность товародвижения.
- •10.2 Стратегия построения каналов распределения.
- •10.3 Типы и функции рыночных посредников.
- •И промышленного назначения
- •10.4 Понятие и методы сбыта товара.
- •10.5 Оптовая торговля
- •10.6 Розничная торговля
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Высокий уровень сложности
- •Тема 11: Политика продвижения
- •11.1 Комплекс средств продвижения
- •11.2 Реклама
- •Последовательность проведения рекламной кампании:
- •III. Выбор средств рекламы
- •11. 5. Личная продажа
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 12: стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •3. Выделение ресурсов для каждой сбе
- •Тестовое задание Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
Совокупное влияние факторов на уровень спроса
Q ={{[Nf(M,B)]П}H}*K1*K2*K3*K4*K5*K6*K7,
где,
K1 - коэффициент влияния уровня потребности;
К2 - коэффициент влияния цены;
К3 - коэффициент влияния уровня дохода;
К4 - коэффициент влияния эластичности;
K5 - коэффициент влияния уровня качества;
К6 - коэффициент влияния цены товаров-заменителей;
К7 - коэффициент влияния сезонности продажи.
Тестовые задания Легкий уровень тяжести
87.
Большинство маркетинговых мероприятий и исследований рынка носят характер
R информационный
J исследовательский
J аналитический
J технологический
88.
Знания, умения, навыки эффективного пользования маркетинговой информацией в условиях компьютеризации - это
R информационная культура
J общечеловеческая культура
J информационная эрудиция
J исследовательские навыки
89.
Уменьшение неопределенности в процессе принятия маркетинговых решений есть
R цель использования информации
J цель исследования информации
J процесс использования информации
J процесс исследования информации
90.
Результат вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе представляет информация
R прогнозная
J вероятностная
J будущая
J перспективная
91.
Информация, дающая возможность сформулировать представление о факторах и причинах, обуславливающих те или иные изменения в системе маркетинга, называется
R поясняющей
J причинной
J факторной
J переменной
92.
Информация, позволяющая выразить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых рыночных объектов: емкости рынка, доли рынка, степени влияния доходов различных групп потребителей на спрос, размерах инвестиций, бюджета маркетинга, индексе цен и т.п. и использовать математический анализ, является информацией
R количественной
J аналитической
J качественной
J исследовательской
93.
Информация, позволяющая описать состояние исследуемых объектов в качественных характеристиках: состав потребителей по полу и возрасту, социальному положению и месту жительства, способы приобретения товаров и характер потребительского поведения, является информацией
R качественной
J исследовательской
J потребительской
J социальной
94.
Информация, отражающая стабильные и длительное время не меняющиеся факторы рыночной среды, является
R постоянной
J стабильной
J долговременной
J рыночной
95.
Информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели, - это
R первичные данные
J целевые данные
J начальные условия
J предварительные прогнозы
96.
Информация, формирующаяся в основном в производственной сфере и включающая нормы и нормативы различных элементов производства, а также нормативные законодательные акты, называется
R нормативной
J специальной
J аналитической
J прогнозной
97.
Реальное отражение в каждый момент времени состояния маркетинговой среды есть принцип
R актуальности информации
J достоверности информации
J коммуникативности информации
J необходимости информации
98.
Разработка такой системы показателей, при которой исключалась бы возможность противоречия в выводах и несогласованность первичных и производных данных, обеспечивают
R согласованность и информационное единство данных
J ориентированность и информационное единство данных
J объективность и информационное обеспечение данных
J состоятельность и информационное обеспечение данных
99.
Постоянно действующая система взаимосвязи работников, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью использования ее в планировании, управлении и контроле маркетинговой деятельности фирмы или предприятия, является системой
R маркетинговой информации
J маркетинговых решений
J сбора маркетинговой информации
J анализа маркетинговой информации
100.
Средство для сбора имен, адресов и другой информации об отдельных покупателях - это
R базы данных
J компьютеры
J статистика
J коммуникации
101.
Организованный, постоянно пополняемый банк исчерпывающих данных о покупателях и других клиентах фирмы, который доступен и применим для таких маркетинговых целей, как оценка основного ядра покупателей, анализ обобщенного портрета потребителей или построения отношений с ними - это
R база данных покупателей
J система сбора информации
J экспертная база данных
J система данных покупателей
102.
Система, предусматривающая проведение специальных маркетинговых исследований с целью получения дополнительных данных, связанных с решением конкретных маркетинговых задач, путем проведения опроса, наблюдения, эксперимента, имитационного моделирования, называется система
R сбора первичной информации
J анализа первичной информации
J сбора вторичной информации
J сбора внутренней информации
103.
Последовательно расположенные в хронологическом порядке значения показателей, отражающие в своих изменениях динамику изучаемого явления, - это
R динамические ряды
J динамические графики
J статистические таблицы
J статистические графики
104.
Исследования, проходящие в искусственной обстановке, называются
R лабораторными
J искусственными
J полевыми
J фирменными
105.
Исследования, протекающие в реальных условиях, называются
R полевыми
J реальными
J фирменными
J лабораторными
106.
Совокупность объектов исследования, отобранных специальным образом, называется
R выборкой
J множеством
J подмножеством
J генеральной совокупностью
107.
Опрос, наблюдение, эксперимент, имитация являются маркетинговыми
R методами исследования
J способами связи с аудиторией
J инструментами исследования
J инструментами выборки
108.
Почта, телефон, личный контакт, компьютерные сети являются
R способами связи с аудиторией
J методами исследования
J источниками информации
J планированием выборки
109.
Анкета, механические устройства, компьютер являются
R инструментами исследования
J способами связи с аудиторией
J источниками информации
J планированием выборки
110.
Систематический или разовый сбор информации от опрашиваемых лиц посредством личных контактов или с использованием средств связи, с письменным или устным обращением с вопросами, содержание которых образует проблему исследования, называется
R опросом
J анкетой
J выборкой
J имитацией
111.
Участники массового опроса называются
R респондентами
J клиентами
J исследуемыми
J изучаемыми
112.
Опросы, позволяющие выявить жизненный цикл запросов и предпочтений и основные тенденции их изменений с течением времени для своевременного принятия решений о деятельности на рынке, являются
R повторными
J многоразовыми
J представительными
J экспертными
113.
Метод сбора первичной информации, при котором осуществляется устное или письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования, - это
R опрос
J наблюдение
J панель
J обследование
114.
Способ анкетирования, при котором анкеты рассылаются и возвращаются по почте, называется
R корреспондентским
J экспедиционным
J самоанкетированием
J репрезентативным
115.
Ряд вопросов, на которые опрашиваемые должны дать ответы в процессе анкетирования реальных и потенциальных потребителей, - это
R анкета
J опрос
J контроль
J панель
116.
Длительность ожидания ответов, неполный возврат анкет, трудности с определением достоверности получаемой информации, возможные ошибки при заполнении бланка, связанные с низким образовательным и культурным уровнем ряда респондентов, являются недостатками
R почтового опроса
J интервьюирования
J опроса по телефону
J тотального опроса
117.
Вопрос, в котором выбор предлагается сделать из трех и более вариантов есть
R вопрос с выборочным ответом
J вопрос со шкалой значимости
J альтернативный вопрос
J вопрос со шкалой Лайкерта
118.
Опрос, не имеющий как правило жестко фиксированной программы вопросов, это
R интервью
J анкета
J панель
J ассоциация
119.
Рынок, на котором спрос значительно превосходит предложение, называется
R рынком продавца
J освоенным рынком
J открытым рынком
J рынком покупателя
1.
Рынок, на котором предложение превышает имеющийся спрос, называется
R рынком покупателя
J освоенным рынком
J открытым рынком
J рынком продавца