4.2 Сегментация рынка потребителей

Схема 4.3 - Процесс отбора целевых сегментов

1. Критерии для выделения наиболее предпочтительных сегментов рынка:

1. численность потенциальных потребителей;

2. емкость сегмента;

3. устойчивость сегмента;

4. прибыльность сегмента;

5. рыночные возможности предприятия по работе с сегментом.

2. Многокритериальная оценка сегментов рынка:

1. множество оценочных шкал критериев выбора;

2. система предпочтений лица, принимающего решения;

3. метод выбора.

где,

Р - общая (интегральная) оценка предпочтительности того или иного оцениваемого сегмента потребителей;

w_J - значение коэффициента относительной важности j-ro критерия;

X_JI - оценка предпочтительности в баллах i-ro уровня измере­ния j-ro критерия.

4.3 Позиционирование продукта на рынке

1 этап. Сравнение потребительских свойств существующих на

рынке продуктов;

2 этап. Выявление мнений потребителей о потребительских

свойствах, которые они хотят видеть у продукта;

3 этап. Позиционирование продукта.

Таблица 4.2 - Схема набора признаков кодирования объектов

Таблица 4.3

4.4 Моделирование состояния спроса

4.4.1. Влияние цены продукта на уровень спроса

Схема 4.4 - Кривая спроса

А) линейная зависимость имеет место в случае пропорционального увеличения цены Р и уменьшения спроса Q:

где,

а₀, а₁ - коэффициенты при переменной Р;

Р - уровень цены.

Б) параболическая функция имеет место в случае неодинакового уве­личения цены Р и уменьшения спроса Q:

В) гиперболическая функция имеет место в том случае, когда с увели­чением цены Р темпы уменьшения спроса Q замедляются:

Г) степенная функция имеет место в том случае, когда с увеличением цены Р темпы спроса Q замедляются с ускорением:

4.4.2. Влияние среднемесячного дохода потребителей на уровень спроса

Схема 4.5 - Кривые спроса при влиянии уровня среднемесячного дохода потребителей

4.4.3. Влияние ценовой эластичности на спрос

где,

Ер - коэффициент ценовой эластичности спроса;

Q1 - уровень спроса до изменения цены;

P1 - уровень цены до ее изменения;

Q2 - объем спроса после изменения цены;

Р2 - уровень цены после ее изменения.

Схема 4.6 - Виды эластичности по ценам

где,

Ej - коэффициент эластичности спроса по доходу;

J1 - уровень дохода до изменения его уровня;

J2 - уровень дохода после изменения его уровня;

Q1 - уровень спроса до изменения уровня дохода;

Q2 - уровень спроса после изменения дохода.

4.4.4. Влияние изменения качества и полезности товара на спрос

Схема 4.7 - Кривая спроса при изменении уровня качества товара

где,

Ек - коэффициент эластичности спроса по качеству;

K1 - уровень качества продукта до изменения;

К2 - уровень качества продукта после изменения;

Q1 - уровень спроса до изменения качества;

Q2 - уровень спроса после изменения качества.