- •ЕукТема 1: Опрделение маркетинга и его основных понятий
- •1.1 Определение маркетинга
- •1.2 Характеристика основных понятий маркетинга
- •1.3 Историческое развитие маркетинга
- •1.1 Определение маркетинга
- •1.2 Характеристика основных понятий маркетинга
- •1.3 Историческое развитие маркетинга
- •Тестовые задания
- •Средний уровень тяжести
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 2: Функции маркетинга и его окружающая среда
- •2.1 Функции маркетинга и его рабочий инструментарий
- •2.2 Окружающая среда маркетинга (маркетинговая среда)
- •Тема 3: Понятие, процесс и методы маркетинговых исследований
- •М етоды сбора маркетинговой информации
- •Тема 4: Методы маркетинговых исследований
- •4.1 Анализ рыночных возможностей и выбор наиболее предпочтительных
- •4.2 Сегментация рынка потребителей
- •4.3 Позиционирование продукта на рынке
- •4.4 Моделирование состояния спроса
- •4.4.1. Влияние цены продукта на уровень спроса
- •4.4.2. Влияние среднемесячного дохода потребителей на уровень спроса
- •4.4.3. Влияние ценовой эластичности на спрос
- •4.4.4. Влияние изменения качества и полезности товара на спрос
- •4.4.5. Влияние цены и полезности взаимозаменяемых товаров на спрос
- •4.4.6. Влияние цены взаимодополняющих товаров на спрос
- •4.4.7. Влияние сезонности на уровень спроса Метод «многогодичных средних»
- •4.4.8. Влияние уровня насыщенности (обеспеченности) рынка товаром
- •Совокупное влияние факторов на уровень спроса
- •Тестовые задания Легкий уровень тяжести
- •Средний уровень тяжести
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 5: Потребительский рынок и поведение покупателей
- •Тестовые задания
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 6: Рынок предприятий и учреждений
- •6.1 Особенности рынка предприятий
- •6.2 Рынок товаров промышленного назначения
- •Рынок промежуточных продавцов – совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи в аренду другим потребителям с выгодой для себя.
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 7: Товар и товарная политика
- •7.1 Определение товара и его характеристика.
- •7.2 Основные виды классификации товаров.
- •7.3 Марка товара.
- •7.4 Упаковка товара.
- •7.5 Решения относительно услуг для клиентов.
- •7.6 Товарный ассортимент и номенклатура.
- •Краткие выводы по теме 7
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 8: Инновационная политика и конкурентоспособность товара
- •8.1 Стратегия разработки новых товаров.
- •С пособы заполучения новинок Приобретаемые со стороны Собственный отдел
- •8.2 Методы выработки идей и творческого решения проблем.
- •8.3 Жизненный цикл товара.
- •8.4 Управление конкурентоспособностью. К онкурентоспособность товара
- •Краткие выводы по теме 8
- •1.Процесс создания нового товара включает следующие составляющие:
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 9: Ценовая политика
- •9.1 Роль цены в теории и практике конкуренции.
- •Т овар Издержки Цена Ценность Потребитель
- •Потребитель Ценность Цена Издержки Товар
- •9.6 Задачи и политика ценообразования.
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Высокий уровень сложности
- •Тема 10: Политика распределения
- •10.1 Сущность товародвижения.
- •10.2 Стратегия построения каналов распределения.
- •10.3 Типы и функции рыночных посредников.
- •И промышленного назначения
- •10.4 Понятие и методы сбыта товара.
- •10.5 Оптовая торговля
- •10.6 Розничная торговля
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Высокий уровень сложности
- •Тема 11: Политика продвижения
- •11.1 Комплекс средств продвижения
- •11.2 Реклама
- •Последовательность проведения рекламной кампании:
- •III. Выбор средств рекламы
- •11. 5. Личная продажа
- •Тестовые задания Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
- •Тема 12: стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •3. Выделение ресурсов для каждой сбе
- •Тестовое задание Легкий уровень сложности
- •Средний уровень сложности
- •Тяжелый уровень сложности
Высокий уровень сложности
455.
Процесс распределения представляет собой совокупность действий по: 1) определению, выбору и привлечению потребителей; 2) планированию ценовой политики; 3) выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора; 4) исследованию товарного рынка; 5) обоснованию способов и видов складирования этих товаров
R 1, 3, 5
J 2, 3, 4, 5
J 1, 2, 4
J 3, 4, 5
456.
Распределительный комплекс маркетинга включает решения и политику по: 1) организации каналов распределения; 2) управлению персоналом; 3) разработке и реализации маркетинговых мероприятий для физического перемещения товара; 4) организации системы стратегического планирования; 5) обеспечению финансовых ресурсов
R 1, 3
J 2, 4, 5
J 1, 3, 4
J 2, 5
457.
Из перечисленного: 1) партнеры по сбыту; 2) кодирование; 3) сбытовые посредники; 4) носители информации; 5) распределительные структуры производителя; 6) обращение – распределительная сеть включает
R 1, 3, 5
J 1, 2, 4
J 2, 3, 5
J 2, 4, 5
458.
Стратегические задачи системы распределения включают: 1) реализацию программ по привлечению новых покупателей; 2) прогнозирование и планирование перспективных потенциальных каналов и путей распределения; 3) обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров; 4) организацию стимулирования оплаты заказов; 5) выбор оптимальных каналов и путей сбыта; 6) разработку маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков; 7) поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг
R 2, 3, 5, 6
J 1, 3, 5, 7
J 2, 4, 5, 7
J 1, 3, 4, 6
459.
Договорные маркетинговые системы включают: 1) организации держателей привилегий; 2) только независимых оптовых и розничных торговцев; 3) кооперативы розничных торговцев; 4) добровольные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков; 5) оптовые и розничные предприятия, находящиеся под контролем одного хозяйствующего субъекта
R 1, 3, 4
J 1, 2, 5
J 2, 3, 4
J 2, 4, 5
460.
Дистрибьютор, как правило: 1) не располагает собственными складами; 2) располагает собственными складами; 3) устанавливает длительные контрактные отношения с производителем; 4) устанавливает только краткосрочные (до года) контакты с производителем; 5) получает гарантированный оклад; 6) представляет производителя на рынке
R 2, 3, 6
J 1, 3, 4
J 2, 4, 5
J 3, 5, 6
461.
Торговый маклер: 1) периодически выступает посредником других фирм; 2) является постоянным представителем фирм на рынке; 3) имеет широкую товарную специализацию; 4) имеет узкую товарную специализацию; 5) часто продает товары по образцам; 6) никогда не продает товары по образцам
R 1, 4, 5
J 1, 2, 3
J 2, 3, 6
J 3, 5, 6
462.
В число торговых посредников, которые не получают право собственности на товары и работают за комиссионное вознаграждение или плату за услуги, входят: 1) торговый маклер; 2) агент; 3) дистрибьютор; 4) брокер; 5) коммивояжер; 6) комиссионер
R 2, 3, 6
J 1, 3, 5
J 1, 4, 6
J 2, 3, 4
463.
Размер вознаграждения агента регулируется тарифом или договором с
R принципалом
J брокером
J консигнатором
J комиссионером
464.
Промышленные агенты, как правило: 1) не пользуются исключительным правом сбыта на определенной территории; 2) располагают собственной конторой; 3) имеют право собственности на товар; 4) могут хранить и дорабатывать товар по договору консигнации; 5) только сводят производителей и потребителей для совершения сделки; 6) пользуются исключительным правом сбыта на определенной территории
R 2, 4, 6
J 1, 3, 6
J 1, 4, 5
J 2, 3, 5
465.
Сбытовые агенты: 1) имеют дело с крупными партиями товара; 2) имеют дело, как правило, с небольшими промышленными предприятиями; 3) полномочны вести переговоры по ценам; 4) не полномочны вести переговоры ни по каким условиям реализации; 5) по сути становятся маркетинговыми подразделениями производителя; 6) имеют право собственности на товары
R 2, 3, 5
J 1, 3, 6
J 1, 4, 5
J 2, 4, 6
466.
Брокеридж устанавливается в виде: 1) гарантированного оклада; 2) процента от стоимости проданных товаров; 3) суммы возмещения издержек; 4) минимальной оплаты труда; 5) заранее оговоренной суммы за каждую единицу или партию проданного товара
R 2, 5
J 1, 4, 5
J 2, 3
J 1, 3, 4
467.
Комиссионер получает вознаграждение в виде: 1) минимального оклада; 2) процентов от суммы проведенной операции; 3) разницы между ценой, назначенной комитентом, и ценой реализации; 4) оклада с возмещением издержек
R 2, 3
J 1, 3, 4
J 1, 2
J 2, 4
468.
Комиссионеры предоставляют клиентам такие услуги, как: 1) создание дилерской сети; 2) хранение товаров; 3) доставка товаров; 4) организация аукциона; 5) кредитование; 6) информирование и консультации
R 2, 3, 5, 6
J 1, 3, 4
J 1, 2, 4, 5
J 2, 4, 6
469.
Аукционы: 1) являются собственниками продаваемых товаров; 2) имеют только право распоряжения продаваемыми товарами; 3) получают доход в виде процента от продаж; 4) получают доход от разницы цен; 5) часто имеют собственное производство по доработке товаров; 6) продают товары только потребителям
R 1, 4, 5
J 2, 3, 6
J 1, 3, 4
J 2, 3, 5
470.
Функции торгового представителя включают: 1) изучение дилерской сети; 2) формирование заказов; 3) хранение товаров; 4) комплектацию продукции; 5) организацию поставок; 6) планирование маркетинговой деятельности производителя
R 2, 4, 5
J 1, 3, 6
J 1, 4, 5
J 2, 3, 4
471.
В качестве положительных инструментов мотивации посредников производители используют: 1) предоставление скидок при покупке; 2) сокращение поставок товара; 3) премии; 4) зачеты за совместную рекламу и экспонирование товара; 5) досрочное прекращение договорных отношений; 6) проведение конкурсов продавцов
R 1, 3, 4, 6
J 2, 4, 5
J 2, 4, 5, 6
J 1, 3, 6
472.
Вариант использования склада посредника при организации товародвижения, целесообразен, когда: 1) размещение рынков неравномерно и неустойчиво; 2) товар выходит на рынок впервые; 3) имеется гарантированная пропускная способность склада; 4) спрос на товар достаточно стабилен; 5) транспортные средства часто меняются; 6) имеется потребность в специальных складских сооружениях
R 1, 2, 5
J 1, 3, 6
J 2, 4, 6
J 2, 3, 4
473.
Розничная торговля включает продажу товаров: 1) населению для личного потребления; 2) организациям, предприятиям для хозяйственных нужд; 3) оптовым посредникам для перепродажи; 4) учреждениям для коллективного потребления; 5) складскими организациями для долговременного хранения
R 1, 2, 4
J 2, 3, 5
J 1, 4, 5
J 2, 4, 5
474.
Посылочная торговля занимается продажей такой продукции, как: 1) компьютеры; 2) автомобили; 3) книги; 4) видеозаписи; 5) запчасти; 6) точные приборы; 7) лекарства; 8) инструмент
R 3, 4, 5, 7, 8
J 1, 4, 6, 7
J 1, 3, 5, 6, 8
J 2, 3, 4, 6
475.
Из перечисленного: 1) супермаркеты; 2) универсамы; 3) магазины сниженных цен; 4) «семейные» магазины; 5) магазины-склады – к магазинам с медленной оборачиваемостью товаров и высокой валовой прибылью относятся
R 2, 4
J 1, 3, 5
J 1, 5
J 2, 3, 5
476.
Для магазинов полного обслуживания характерны: 1) торговля модными товарами; 2) ограниченное число услуг; 3) широкое разнообразие услуг; 4) торговля товарами постоянного спроса; 5) привлекательность цен; 6) торговля товарами особого спроса
R 1, 3, 6
J 1, 2, 5
J 2, 3, 6
J 2, 4, 5
477.
Из перечисленного: 1) специализированные магазины; 2) магазины-склады; 3) универмаги; 4) магазины-демзалы; 5) универсамы – к предприятиям розничной торговли, которые продают товары по ценам ниже обычных при минимальном уровне услуг, относятся
R 2, 4
J 2, 3, 5
J 1, 3, 4
J 1, 5
478.
Магазин сниженных цен имеет особенности: 1) максимум услуг; 2) акцент на марочных товарах общенационального распространения; 3) товары более низкого качества; 4) самообслуживание; 5) цены ниже, чем в других магазинах; 6) местоположение в сравнительно отдаленных от центра населенных пунктах района
R 2, 4, 5, 6
J 1, 3, 4
J 1, 2, 5, 6
J 2, 3, 5
479.
Из перечисленного: 1) хозяйственные товары; 2) услуги химчистки, ремонта обуви; 3) одежду; 4) лекарства; 5) оплату счетов; 6) товары повседневного спроса – универмаг предлагает покупателям
R 1, 3, 6
J 1, 2, 4
J 2, 3, 5
J 2, 4, 5
480.
Магазины-демзалы, торгующие по каталогам, зарабатывают деньги за счет: 1) предложения марочных изделий; 2) торговли модными товарами; 3) аренды дешевых помещений; 4) сокращения численности торгового персонала; 5) торговли товарами местного производства; 6) торговли в основном за наличный расчет
R 1, 3, 4, 6
J 2, 3, 4, 5
J 2, 4, 6
J 1, 3, 5
481.
К категории внемагазинной розничной торговли относятся: 1) химчистки; 2) торговые автоматы; 3) торговля вразнос; 4) торговля через филиалы и отделения; 5) директ мейл; 6) продажа на дому
R 2, 3, 5, 6
J 1, 2, 3, 4, 5, 6
J 2, 3, 4, 6
J 1, 3, 4, 5, 6
482.
Круг товаров, продаваемых через торговые автоматы, включает: 1) видеотехнику; 2) сигареты; 3) косметику; 4) одежду; 5) журналы и книги; 6) спорттовары
R 2, 3, 5
J 1, 3, 4
J 2, 3, 6
J 1, 4, 6
483.
Из перечисленного: 1) транспортировка; 2) услуги индивидуальным потребителям; 3) торговля вразнос; 4) разбивка партий товаров на мелкие; 5) сбыт и его стимулирование; 6) финансирование – функции предприятий оптовой торговли включают
R 1, 4, 5, 6
J 2, 3, 4
J 1, 2, 5, 6
J 1, 3, 6
484.
Оптовые торговцы отличаются от розничных по ряду характеристик: 1) меньшее внимание стимулированию, атмосфере и расположению своего торгового предприятия; 2) обслуживание в основном профессиональных клиентов; 3) обслуживание в основном конечных потребителей; 4) более крупный объем сделок; 5) меньшая торговая зона
R 1, 2, 4
J 2, 3, 5
J 1, 3, 4
J 2, 5
485.
Оптовая торговля через коммерческие контакты субъектов рынка осуществляется посредством: 1) ярмарок; 2) телемаркетинга; 3) лизинга; 4) товарных бирж; 5) аукционов; 6) торгов; 7) директ мейл
R 1, 4, 5, 6
J 2, 3, 6, 7
J 1, 2, 6, 7
J 2, 3, 4, 5
486.
Из перечисленных видов сбыта: 1) конкурентный; 2) интенсивный; 3) ненацеленный; 4) привилегированный; 5) выборочный; 6) нацеленный – при оптовой реализации товаров могут быть использованы
R 2, 3, 5, 6
J 1, 3, 4, 5
J 1, 3, 6
J 2, 4, 5
487.
По классификации Ф. Котлера оптовые предприятия с полным циклом обслуживания включают: 1) брокеров; 2) дистрибьюторов товаров промышленного назначения; 3) консигнаторов; 4) торговцев оптом, торгующих в основном с розничными предприятиями; 5) предприятия посылторга
R 2, 4
J 3, 5
J 1, 2, 4
J 2, 3, 5
488.
В группу оптовых торговцев с ограниченным циклом обслуживания Ф. Котлер включает: 1) коммивояжеров; 2) агентов; 3) сельхозкооперативы; 4) закупочные конторы; 5) аукционы; 6) консигнаторов; 7) предприятия посылторга
R 1, 3, 6, 7
J 2, 3, 4
J 2, 4, 6, 7
J 1, 3, 6
