Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
IT-сервисы. Учебное пособие.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
5.19 Mб
Скачать

122

Сервис в информационной сфере Задание

  1. Изучить основные IT-сервисы Интернета, используя учебное пособие (с.10-28) и ресурсы Интернета.

  2. Изучить основные IT-сервисы в электронной торговле и в электронном бизнесе, используя учебное пособие (с.33-41) и ресурсы Интернета.

  3. Подготовить выступление для обсуждения в группе (10минут).

  4. Подготовить электронную презентацию к выступлению.

Оглавление

5

Введение......................................................................................................

6

1. СЕРВИС В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ .......................................

8

2. ОСНОВНЫЕ СЕРВИСЫ ИНТЕРНЕТ..................................................

10

2.1.Электронная почта............................................................................

13

2.1.1. Электронная почта. Структура электронной почты, её возможности..........................................................................................

13

2.1.2. Получение почтового ящика..................................................

14

2.1.3. Программы для работы с e-mail..........................................

16

2.2. Аудиоконференции, аудиографические конференции и телеконференции. Основные понятия и классификация………………….

19

2.2.1.Аудиоконференции………………………………………………......

19

2.2.2. Аудиографические конференции...........................................

21

2.2.3.Телеконференции ..............................................................

21

2.2.4 Компьютерные видеоконференции.....................................

21

2.3. Электронная доска объявлений...................................................

23

2.3.1.Принципы работы доски объявлений……………………………

24

2.4. IRC, Telnet, FTP, Gopher…………………………………………

27

2.5. WWW (World Wide Web) − Всемирная паутина...........................

28

3. СЕРВИС В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ И ЭЛЕКТРОННОМ

БИЗНЕСЕ.................................................................................................

33

3.1. Основные понятия........................................................................

33

3.2. Формы и виды электронной коммерции. Организация электронной коммерции. Требования к сервису.............................. .......

34

4. БУХГАЛТЕРСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ИХ СЕРВИС................................................................................

41

4.1. Бухгалтерские информационные системы, их особенности и возможности использования в управлении..........................................

41

4.2. Принципы построения бухгалтерских информационных систем и их сервис.........................................................................................

43

4.2.1. БУИС крупных предприятий...............................................

44

4.2.2. БУИС на предприятиях малого и среднего бизнеса.........

45

5. БАНКОВСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ИХ СЕРВИС.......................................................................................................

53

5.1. Классификация банковских услуг...............................................

53

5.2. Особенности банковских информационных систем..................

55

5.3.Автоматизация банковской деятельности. Телекоммуникационные взаимодействия банка…………………………

56

5.4. Пластиковые карточки..................................................................

62

5.5. Информационный сервис БИС....................................................

65

6. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ РЫНКА ЦЕННЫХ БУМАГ И ИХ СЕРВИС.............................................................................................

68

6.1. Информационные системы учета прав собственности на ценные бумаги.........................................................................................

68

6.2. Информационные системы биржевой торговли..........................

70

6.3. Информационные системы внебиржевой торговли...................

74

6.4. Информационные сервисы по анализу рынка ценных бумаг.............................................................................................................

76

7. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ И ИХ СЕРВИС.......................................................................................................

81

7.1. Страховой бизнес в России................................................... .......

81

7.2. Специфика автоматизации страхового бизнеса. Сервис автоматизированных информационных систем страхования.................

82

8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА. ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС В ДАННОЙ ОТРАСЛИ....................................................................................................

86

8.1. Интернет-услуги в индустрии гостеприимства.........................

87

8.2. Электронные системы продаж − одна из важнейших услуг......

87

8.3.Информационные технологии управления гостиницами. Повышение уровня сервиса............................................................... ........

89

8.4.Структурная схема системы управления гостиницей и информационные потоки в гостиницах. Разновидности автоматизированных информационных систем......................................

90

9.ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТУРИЗМА................................

98

10.ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА И ИХ СЕРВИС..........

101

Заключение..................................................................................................

111

Библиографический список.......................................................................

113

Словарь терминов........................................................................................

115

Алфавитно-предметный указатель............................................................

119

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]