2.4Формування функцій менеджменту в організації: контролювання. Контролювання в кп “Автотранс”

Характеристика

процесу контролю

Оцінка впливу контролю на посадову особу і підрозділи організації

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю

Попередній контроль

Здійснюється безпосередньо перед самим процесом виробництва , на основі встановлення нормативів, правил і т.д. Цей вид контролю використовується у відношенні до ресурсів:

трудові – попередній контроль реалізується за рахунок аналізу ділових та професійних навичок претендентів на роботу в організації, кваліфікації, рис особистого характеру, які задовільняють організацію та необхідні для виконання певних робіт. При цьому встановлюється рівень вимог до працівників, який стосується професійної освіти, досвіду роботи, тощо.

Інформаційні – З допомогою попередньо сформованої системи збору, оброблення та перевірки інформації зовнішня та внутрішня інформація , яка надходить з усіх можливих інформаційних каналів, перевіряється на достовірність та об’єктивність.

Фінансові – Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходження чи виплат.

Матеріальні – Перевіряється якість та кількість поставлених ресурсів згідно укладених договорів та критеріїв, що у них зазначені.

1. Вплив контролю позитивний, коли контроль є спокійний, рівномірний, своєчасний, неприскіпливий, справедливий

2. Вплив контролю негативний, коли контроль є нерівномірний, несвоєчасний, несправедливий, жорсткий, прискіпливий, зачастий, халявний.

Цей контроль змушує працівників покращувати свої професійні навички для того, щоб максимально відповідати вимогам керівництва при прийнятті їх на роботу.

Вибірковий конторль за діями посадових осіб забезпечує виконання ними роботи належним чином. Працівники можуть боятись покарання за неналежне виконання роботи і очікувати винагороди за якісне виконання роботи.

Посадові особи за досягнуті результати можуть заохочуватись, каратись, тому це впливає на якість виконання роботи в майбутньому

Директор, заступник з експлуатації, головний бухгалтер

Ревізійна комісія, начальники відділів.

Директор, ревізійна комісія, начальники відділів.

Поточний контроль

Здійснюється під час процесу виробництва. Характеристика контролю щодо кожного виду ресурсів:

Трудові – Здійснюється у формі регулярних перевірок роботи працівників, обговорення проблем, що виникають під час роботи , періодичної атестації працівників тощо.

Інформаційні – Перевіряється робота системи обробки інформації, її групування, виділення першочергової та другорядної, термінової та нетермінової інформації, її розподілу в межах організації.

Фінансові – Перевіряється поточна робота фінансових структур організації, використання фінансових надходжень, формування видатків, відповідної фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо.

Матеріальні – Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів у процесі виробничо–господарської діяльності. Контролюються норми використання ресурсів, виявляються відхилення і встановлюються їх причини.

Заключний контроль

Здійснюється після процесу виробництва з метою оцінки досягнення цілей і вироблення рекомендацій для майбутнього планування.

Відносно наявних ресурсів його характеризують так :

Трудові – Перевіряється відповідність кваліфікації працівників посадам, їх продуктивність, здатність до постійного удосконалення професійних навичок.

Інформаційні – Перевіряється повнота, достовірність та об’єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань.

Фінансові –перевіряються фактичні фінансові результати та порінюються із запланованими.

Матеріальні - Перевіряється вихід і якість продукції при використанні нормованих матеріальних ресурсів.